Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fahrettin
26 Aralık 2025 14:51
37
Fahrettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Shipentegra 
Kadri sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Kargo Ücretlerim Artırıldı Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Kadri
26 Kasım 2025 18:32
708
Uzun süredir Shipentegra üzerinden kargo gönderimi yapıyorum ancak yaklaşık 1 aydır kargo ücretlerimin haberim ve onayım olmadan artırıldığını fark ettim. Etiket fiyatım üzerinden işlem yapılması gerekirken, gönderi başına ortalama 1 dolar civarında daha fazla ücret kesildiğini görüyorum. Bu durumu...
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Shipentegra Sistem Hatası Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi
Ebru
24 Kasım 2025 15:29
819
"Hasan Bey'in etkili iletişimi ve yaklaşımıyla sorun çözüldü. Yardımlarınız için teşekkür ederim."
Shipentegra üzerinden e-ihracat kargo gönderimi yaparken, sistemlerindeki bir hata nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. DDP olarak...
Belgesiz Gümrük Vergisi Talebi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtları
Serdar
18 Kasım 2025 15:37
768
5864***51 etiket numaralı kargom 21.08.2025 tarihinde alıcıya teslim edilmesine rağmen, bana gönderilen e-postada 125.16 dolar bedelindeki gümrük vergisinin alıcı tarafından ödenmemesi durumunda bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılacağı bildirildi. Ancak, bu ücretin talep edilmesine dair herhang...
Shipentegra İle Yurt Dışı Kargolarım Kayboldu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Calde
18 Kasım 2025 10:16
618
Shipentegra üzerinden 3812534315 ve 3808953483 numaralı gönderilerim (kargo takip numaraları: 587087882 ve 587038676) yaklaşık 16 Ekim 2025'den beri kayıp. Kargolarım yurt dışına gönderilmek üzere Shipentegra ile yola çıktı ancak Türkiye’den çıktıktan sonra akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. T...
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Para İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Muharrem
13 Kasım 2025 14:40
573
"Teşekkürler, gerçekten rakiplerinden çok iyi olduğunu başkalarıyla çalışınca anladım"
Cuma günü iade edilmesi gereken para iadem hâlâ yapılmadı ve bugün Perşembe olmasına rağmen sistemde de herhangi bir onay görünmüyor. Bu sorunu destek...
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırılan Cam Ürünüm İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı
Nilgün
28 Ekim 2025 17:40
964
"Z*** Hanım'a teşekkürler mağduriyetimi makul derecede giderdi ve konu ile yakından ilgilendi."
kirilan-cam-urunum-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-cozum-sunulmadi-3.jpg
kirilan-cam-urunum-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-cozum-sunulmadi-2.jpg
kirilan-cam-urunum-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
Shipentegra Ankara Şubesinde Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Saniye
22 Ekim 2025 14:38
900
5873***27 numaralı gönderim Shipentegra tarafından Ankara şubesinde teslim alındıktan sonra kayboldu. Üç gündür kargomdan haber alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kargonun içinde 2.000 TL değerinde ürün bulunuyordu ve ayrıca 1.500 ...
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Shipentegra'da Kargo Ücreti Farkı Ve Çözüm Sunulmaması
Sıla
21 Ekim 2025 15:32
1.054
"Teşekkür."
21.10.2025 tarihinde Shipentegra üzerinden 5873***41 numaralı gönderim için kargo ücreti olarak sistemde 18 dolar görünmesine rağmen, ödeme aşamasında...
Haksız İade Ve Ödeme Baskısı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Elif
20 Ekim 2025 16:57
882
Shipp Entegra'nın e-ticaret paneli üzerinden Etsy mağazamda kişiselleştirilmiş ürün satışı yapıyorum. Mağazamın politikalarında iade yoktur. Buna rağmen, bir siparişimde müşteriden ekstra ücret talep edildi ve müşteri ürünü iade etti. İade işlemi onaylanmış ve benden sürekli olarak 1164,43 TL ödeme ...
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Shipentegra Kayıp Kargolarım İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum!
Şevval
20 Ekim 2025 14:52
831
"Benimle iletişime geçip sorunumu çözen hasan beye teşekkür ederim."
29 Eylül’den beri Shipentegra üzerinden Amerika’ya gönderilmek üzere çıkışını yaptığım iki adet kargom kayıp durumda. Shipentegra ıd : 58702*** ve Shi...
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum
Nurgül
14 Ekim 2025 17:02
864
"Kargo sürecinde yaşadığım aksaklık zaman alsa da sonunda çözüme kavuştu. İlginiz ve desteğiniz için Shipentegra ekibine teşekkür ederim."
kayip-kargo-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü
UPS Ve Shipentegra İle Yaşanan Sürekli Teslimat Ve İletişim Sorunları
Fatma
08 Ekim 2025 19:50
1.074
UPS firmasına sözü geçmeyen, sürekli sorun yaratan, sorumluluk almayan, muhatap bulunamayan, kurumsallıktan uzak bir firma. Yaklaşık 1 aydır neredeys...
ups-ve-shipentegra-ile-yasanan-surekli-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-3.jpg
ups-ve-shipentegra-ile-yasanan-surekli-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
ups-ve-shipentegra-ile-yasanan-surekli-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü
Satış Ekibiyle İletişim Kurulamıyor, İşlerim Aksıyor
Burak
06 Ekim 2025 18:53
778
"Teşekkürler"
Shipentegra'nın satış ekibine ulaşmak için cuma günü talep oluşturdum ve ardından 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu hatırlattım. Ancak aradan...
Sena sonuçtan memnun
Çözüldü
ABD Gümrüğünde Takılan Kargolarım İçin Çözüm Sunulmuyor
Sena
30 Eylül 2025 22:01
1.125
"Eylül ayı itibari ile teslimat problemi yaşadığım 4 kargomun tamamı müşterilere teslim edildi. Mevcutta gümrükte takılan bir ürünüm kalmadı. Süreç hem maddi hem de manevi olarak uzun ve yıpratıcı geçse de süreç boyunca iletişimde olduğumuz Zeynep hanım'a zaman zaman duygusal yorgunluğumu yansıtmış olsam da kendisi bu durumu üstlenip anlayışlı ve motive edici bir iletişim gösterdi. Kendisine konuya ilgili yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Amerika gümrük kanunu değişikliğinden sonra göndermiş olduğum 5 kargonun 1 tanesi 10 gün sonra kalan 4 tanesi ise 30-40 gün gibi ciddi bir sürede teslim edildiği için markaya olan güvenimin sarsılması ve kendi markamın imajı açısından çözüm itibari ile kendileriyle artık çalışmamaktayım. Kendilerine başarılar dilerim."
Shipentegra üzerinden İstanbul’dan ABD’ye göndermiş olduğum 5867***83, 586761504, 5867***79 ve 586617704 etiket numaralı kargolarım, 5 Eylül’den bu ya...
Poseidon sonuçtan memnun
Çözüldü
Shipentegra İle ABD'ye Gönderilen Kargolarım Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Poseidon
30 Eylül 2025 16:43
1.043
"Shipentagra dan Hasan beye çok teşekkür ederim. Sorunlarımı geç olsa da çözüme ulaştırmak için çok yardımcı oldu. Gönderilerim teslim edildi."
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana shipentegra paneli üzerinden ABD’ye gönderdiğim 15 adet kargo teslim edilmiyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişim...
Enver sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Shipentegra Üzerinden DHL Kargo Gönderilerinde Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Enver
29 Eylül 2025 14:53
930
"Teşekkür ederim"
Geçen aydan bu yana Shipentegra üzerinden DHL ile yaptığım kargo gönderilerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderilerim 8 defa verilen teslimat süreler...
Kami sonuçtan memnun
Çözüldü
Shipentegra İle Amerika'ya Gönderdiğim Kargolar 26 Gündür Teslim Edilmedi
Kami
27 Eylül 2025 13:55
1.250
"Zeynep hanıma çok teşekkür ederim. 1 aydır muhatap bulmaya çalıştığım konu üzerine 3 günde problemimi çözdü."
1 Eylül'de Shipentegra üzerinden İzmir'den Amerika'ya gönderdiğim 5865***29 ve 5865***24 numaralı iki kargo, aradan 26 gün geçmesine rağmen hala müşte...
Daria sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Fiyatlandırma Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Daria
26 Eylül 2025 21:34
956
"Firma benim ile irtibata geçip sorunlarımı çözdü. Teşekkür ederim"
M. Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Shipentegra İle Almanya'ya Gönderdiğim Kargolarımda Kaybolma Ve Gümrük Sorunları Yaşıyorum
M. Yılmaz
17 Eylül 2025 01:46
1.083
"İlginiz için teşekkürler sorunlarım çözüldü, buraya yazmadan çözülebilmesi için müşteri hizmetlerinin yetkisi veya bilgisinin arttırılması gerektiğini düşünüyorum. Z** hanıma ilgisi ve yardımları için teşekkürler"
Shipentegra üzerinden Almanya’ya gönderdiğim 4 adet kargo paketimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Paketlerden biri kayboldu, iki tanesi gümrükte ta...
Sürekli Geciken Kargolar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Şeyma
16 Eylül 2025 22:26
1.068
Shipentegra üzerinden gönderdiğim kargoların çoğunda gecikmeler yaşıyorum. Kargolarım bekletiliyor, ödemeler ise zamanında yapılmıyor. Ayrıca yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, iletişim kurmak mümkün olmuyor. Bu durum dün tekrar yaşandı ve artık sürekli hale g...
Barto sonuçtan hiç memnun değil
Shipentegra Yanlış Adrese Teslim Edilen Paket Nedeniyle Tam Tazminat Ve Zararlarımız Karşılanmadı
Barto
15 Eylül 2025 15:29
937
28.09.2025 tarihinde Shipentegra Express hizmetiyle gönderdiğimiz 1Z5EY7350498422874 UPS takip numaralı paketimiz, yanlış adrese teslim edildi ve şu an paketin kayıp olduğunu belirtmekte. Bu hata sonucunda müşterimiz ürünü iade etmek istedi ve süreç halen çözülmedi; 15.09.2025 itibarıyla mağduriyeti...
Necati sonuçtan hiç memnun değil
UPS DDP Ekspres Kargolarımız Gümrükte Bekletiliyor, İşlerimiz Aksıyor!
Necati
15 Eylül 2025 14:27
927
Shipentegra üzerinden UPS DDP Ekspres hizmetiyle 27 Ağustos’tan bu yana Türkiye’den Amerika’ya gönderdiğimiz kargolarımız Amerika gümrüğünde bekletilmektedir. Toplamda 84 gönderimiz gümrükte bekliyor. Bu süreçte defalarca Shipentegra ve UPS müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen hiçbir şekilde çöz...
Marka Profili
Shipentegra 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100