to read complaints and reviews, or file yours.
"Hasan Bey'in etkili iletişimi ve yaklaşımıyla sorun çözüldü. Yardımlarınız için teşekkür ederim."
Shipentegra üzerinden e-ihracat kargo gönderimi yaparken, sistemlerindeki b...ir hata nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. DDP olarak
5864***51 etiket numaralı kargom 21.08.2025 tarihinde alıcıya teslim edilmesine rağmen, bana gönderilen e-postada 125.16... dolar bedelindeki gümrük vergisinin alıcı tarafından ödenmemesi durumunda bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılacağı bildirildi. Ancak, bu ücretin talep edilmesine dair herhang
Shipentegra üzerinden 3812534315 ve 3808953483 numaralı gönderilerim (kargo takip numaraları: 587087882 ve 587038676) ya...klaşık 16 Ekim 2025'den beri kayıp. Kargolarım yurt dışına gönderilmek üzere Shipentegra ile yola çıktı ancak Türkiye’den çıktıktan sonra akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. T
"Teşekkürler, gerçekten rakiplerinden çok iyi olduğunu başkalarıyla çalışınca anladım"
Cuma günü iade edilmesi gereken para iadem hâlâ yapılmadı ve bugün Perşembe... olmasına rağmen sistemde de herhangi bir onay görünmüyor. Bu sorunu destek
"Z*** Hanım'a teşekkürler mağduriyetimi makul derecede giderdi ve konu ile yakından ilgilendi."
5873***27 numaralı gönderim Shipentegra tarafından Ankara şubesinde teslim alındıktan sonra kayboldu. Üç gündür kargomda...n haber alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kargonun içinde 2.000 TL değerinde ürün bulunuyordu ve ayrıca 1.500
"Teşekkür."
21.10.2025 tarihinde Shipentegra üzerinden 5873***41 numaralı gönderim için... kargo ücreti olarak sistemde 18 dolar görünmesine rağmen, ödeme aşamasında
Shipp Entegra'nın e-ticaret paneli üzerinden Etsy mağazamda kişiselleştirilmiş ürün satışı yapıyorum. Mağazamın politika...larında iade yoktur. Buna rağmen, bir siparişimde müşteriden ekstra ücret talep edildi ve müşteri ürünü iade etti. İade işlemi onaylanmış ve benden sürekli olarak 1164,43 TL ödeme
"Benimle iletişime geçip sorunumu çözen hasan beye teşekkür ederim."
29 Eylül’den beri Shipentegra üzerinden Amerika’ya gönderilmek üzere çıkışı...nı yaptığım iki adet kargom kayıp durumda. Shipentegra ıd : 58702*** ve Shi
"Kargo sürecinde yaşadığım aksaklık zaman alsa da sonunda çözüme kavuştu. İlginiz ve desteğiniz için Shipentegra ekibine teşekkür ederim."
UPS firmasına sözü geçmeyen, sürekli sorun yaratan, sorumluluk almayan, muh...atap bulunamayan, kurumsallıktan uzak bir firma. Yaklaşık 1 aydır neredeys
"Teşekkürler"
Shipentegra'nın satış ekibine ulaşmak için cuma günü talep oluşturdum ve ar...dından 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu hatırlattım. Ancak aradan
"Eylül ayı itibari ile teslimat problemi yaşadığım 4 kargomun tamamı müşterilere teslim edildi. Mevcutta gümrükte takılan bir ürünüm kalmadı. Süreç hem maddi hem de manevi olarak uzun ve yıpratıcı geçse de süreç boyunca iletişimde olduğumuz Zeynep hanım'a zaman zaman duygusal yorgunluğumu yansıtmış olsam da kendisi bu durumu üstlenip anlayışlı ve motive edici bir iletişim gösterdi. Kendisine konuya ilgili yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Amerika gümrük kanunu değişikliğinden sonra göndermiş olduğum 5 kargonun 1 tanesi 10 gün sonra kalan 4 tanesi ise 30-40 gün gibi ciddi bir sürede teslim edildiği için markaya olan güvenimin sarsılması ve kendi markamın imajı açısından çözüm itibari ile kendileriyle artık çalışmamaktayım. Kendilerine başarılar dilerim."
Shipentegra üzerinden İstanbul’dan ABD’ye göndermiş olduğum 5867***83, 5867...61504, 5867***79 ve 586617704 etiket numaralı kargolarım, 5 Eylül’den bu ya
"Shipentagra dan Hasan beye çok teşekkür ederim. Sorunlarımı geç olsa da çözüme ulaştırmak için çok yardımcı oldu. Gönderilerim teslim edildi."
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana shipentegra paneli üzerinden ABD’ye gönderd...iğim 15 adet kargo teslim edilmiyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişim
"Teşekkür ederim"
Geçen aydan bu yana Shipentegra üzerinden DHL ile yaptığım kargo gönderiler...inde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderilerim 8 defa verilen teslimat süreler
"Zeynep hanıma çok teşekkür ederim. 1 aydır muhatap bulmaya çalıştığım konu üzerine 3 günde problemimi çözdü."
1 Eylül'de Shipentegra üzerinden İzmir'den Amerika'ya gönderdiğim 5865***29... ve 5865***24 numaralı iki kargo, aradan 26 gün geçmesine rağmen hala müşte
"Firma benim ile irtibata geçip sorunlarımı çözdü. Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler sorunlarım çözüldü, buraya yazmadan çözülebilmesi için müşteri hizmetlerinin yetkisi veya bilgisinin arttırılması gerektiğini düşünüyorum. Z** hanıma ilgisi ve yardımları için teşekkürler"
Shipentegra üzerinden Almanya’ya gönderdiğim 4 adet kargo paketimle ilgili ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Paketlerden biri kayboldu, iki tanesi gümrükte ta
Shipentegra üzerinden gönderdiğim kargoların çoğunda gecikmeler yaşıyorum. Kargolarım bekletiliyor, ödemeler ise zamanın...da yapılmıyor. Ayrıca yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, iletişim kurmak mümkün olmuyor. Bu durum dün tekrar yaşandı ve artık sürekli hale g
28.09.2025 tarihinde Shipentegra Express hizmetiyle gönderdiğimiz 1Z5EY7350498422874 UPS takip numaralı paketimiz, yanlı...ş adrese teslim edildi ve şu an paketin kayıp olduğunu belirtmekte. Bu hata sonucunda müşterimiz ürünü iade etmek istedi ve süreç halen çözülmedi; 15.09.2025 itibarıyla mağduriyeti
Shipentegra üzerinden UPS DDP Ekspres hizmetiyle 27 Ağustos’tan bu yana Türkiye’den Amerika’ya gönderdiğimiz kargolarımı...z Amerika gümrüğünde bekletilmektedir. Toplamda 84 gönderimiz gümrükte bekliyor. Bu süreçte defalarca Shipentegra ve UPS müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen hiçbir şekilde çöz
"Umarım uzun yıllar sizinle çalışmaya devam ederiz. Teşekkürler..."
"H** bey yardımcı oldu ve sorunu kısa sürede çözdü."
Shipentegra üzerinden Dubai’ye göndermiş olduğum 5866***95 takip numaralı k...argomdan 9 gündür hiçbir şekilde haber alamıyorum. Kargo kayboldu ve bu sür
"Ortada bir kusur var ancak Z** hanımın arayıp durumu çözmeye çalışması, ilerde sorun yaşanmaması için aksiyon alacaklarını söylemeleri ayrıca kısmi de olsa bir para iadesi yapılması güven verici. Teşekkür ederim."
Shipentegra üzerinden Avustralya’ya göndermiş olduğum kargo ile ilgili cidd...i bir gecikme yaşıyorum. Gönderim sırasında 2-4 gün içinde teslimat yapılac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99