to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Shipentegra müşteri hizmetlerini, teslim edilmediği iddia edilen kargomla ilgili destek almak için bugün aradım. Görüşme sırasında N****** isimli çalışan son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandı, konuşurken beni dinlemedi ve bağırarak konuştu.
Hem bu üsluptan hem de yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm adımı atılmamasından dolayı mağdur oldum. Hem kargo sürecimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini hem de bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
