to read complaints and reviews, or file yours.Altın Alyanslar İçeren Kayıp Kargolar İçin Acil Açıklama Ve Tazminat Talebi
Shipentegra üzerinden 15 Ekim’de Amerika Birleşik Devletleri’ne göndermek üzere 5922***36, 5921***51 ve 4197338379 takip numaralı üç kargomu teslim ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen bu gönderilerle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum, kargoların nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belli değil.
Kargoların içeriğinde toplam yaklaşık 2400 USD değerinde altın alyanslar bulunuyor ve ciddi bir maddi mağduriyet söz konusu. Shipentegra sisteminde hareket görünmesine rağmen süreç uzadıkça kayıp riski taşıdığımı düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargolar hakkında bilgi veremediklerini, net bir durum paylaşamayacaklarını söylüyorlar ancak herhangi bir çözüm sunmuyor, işlem yapmıyor ve yardımcı olmuyorlar. Bu belirsizlik içinde hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum.
Bu süreçte mağduriyet yaşamamaları için kendi müşterilerime ürün bedellerini iade ettim. Bu nedenle shipentegra’dan, belirtilen üç kargomun akıbetinin acilen açıklığa kavuşturulmasını, mümkünse bu kargoların eksiksiz ve hasarsız şekilde tekrar bana iade edilmesini, bunun sağlanamadığı durumda ise gönderi içeriği ve bedeli dikkate alınarak tüm zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz
