to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mart’ı 23:50 sularında İstanbul Sancaktepe’deki Shell istasyonuna benzin almak için gittim. Ancak kasadaki görevli, g...ün sonu olduğu için satış yapılmadığını, saat 00:05 itibarıyla satışa başlanacağını söyledi ve bu nedenle yakıt alamadım. Gece saatlerinde acil yakıta ihtiyacım varken, açık olan
22.03.2026 tarihinde saat 23:25 sularında Shell Lapseki istasyonuna uğradığımda istasyonun tuvaletlerinden yararlanmak i...stedim; ancak tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm. İstasyon çalışanlarıyla görüştüğümde de tuvaletin kapalı olduğu, hizmet veremeyecekleri söylendi. Akaryakıt istasyonlarında tuva
22 Mart 2026 tarihinde Ankara Seyrani’deki Shell istasyonunun tuvaletlerini kullandım ve Shell’in genelde temizlikle anı...lan tuvalet standartlarının bu istasyonda kesinlikle karşılanmadığını gördüm. Tuvaletler inanılmaz derecede kirliydi, gözle görünen dışkı vardı ve gerçekten rezil bir haldeydi, hij
21.03.2026 tarihinde saat 22.20 sularında Manisa ili Kula ilçesi Dereköy Köyü Karahisar mevkisinde bulunan Shell istasyo...nuna uğradığımda, market bölümünde insan sağlığını tehdit edebilecek ciddi bir durumla karşılaştım. Rafta satılan 330 ml kutu kolaların üzerinde son kullanma tarihinin 24.01.2026 o
21 Mart saat 22.54 civarında Pozantı Taşpınar Shell istasyonunda Partner Card bakiyemi kullanmak istediğimde, görevli pe...rsonel kartımın kapalı olduğunu söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Ancak kartımı Shell’in web sitesinden sorguladığımda kartımın açık olduğunu gördüm ve daha önce de farklı Shell
Bugün saat 16:30 civarında Denizli Bozkurt Shell istasyonuna yakıt almak için gittiğimde, görevli bana benzinin bittiğin...i söyleyerek yakıt vermedi. Görevli, “Benzinimiz yok maalesef” şeklinde bir açıklama yaptı ve başka bir çözüm de sunulmadı. Ben bu durumu, olası bir zam beklentisi nedeniyle biler
21.03.2026 tarihinde saat 12.47’de fişte de yazdığı üzere İstanbul Başakşehir İkitelli OSB Mah. Hürriyet Bulvarı No:64 a...dresinde bulunan Shell istasyonundan 1.000 TL’lik benzin aldım. Almadan önce içeri girerek özellikle Akbank pos cihazı olup olmadığını sordum, puan kazanacağımı belirttim ve çalışa
07.02.2026 tarihinde saat 09:54’te Bursa’da, dijital slipini de eklediğim Shell istasyonundan (iş yeri No: 1802712435, T...erminal: 00D2459A) depomu tamamen doldurarak akaryakıt aldım. Bu yakıt alımı sonrasında aracım Çerkeş/Çankırı mevkiinde arıza yaptı ve yolda kaldı. Aracımı çekici yardımıyla Samsu
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.15'te Gölcük Topçular, Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Shell istasyonuna, içinde ...para yüklü olan Shell kartımla yakıt almak için gittim. İstasyondaki görevli, kartı kontrol ettiğinde ekranda bakiye görünmediğini ve hata verdiğini söyledi. Aynı anda abim de kend
Tombak taksitli alışveriş uygulamasını kullanarak Hadi üzerinden 3 taksitli akaryakıt almak istiyorum. İlk iki denememde... işlemim sorunsuz onaylandı ancak sonrasında yaptığım beş denemede de sistem e020 hata kodu vererek işlemi reddetti. Bu sorunu Shell, Petrol Ofisi ve Opet istasyonlarında denememe
21 Mart saat 16.27’de Şanlıurfa otobanı üzerindeki Shell istasyonundaki markete sadece kahve almak için uğradım. Market ...kısmı son derece bakımsız ve pis durumdaydı, çalışanlar ise müşterilerle ilgilenmiyor, sorulara ve taleplere kayıtsız kalıyordu. Kahve makinesinde sorun olmasına rağmen kimse ilgi
08 Mart 2026 tarihinde ailemle birlikte Gaziantep Şahinbey Rasafyolu üzerindeki Shell mgs Petrol istasyonuna giriş yapar...ak aracıma LPG almak istediğimi belirttim. Pompa görevlisi, depoda LPG olduğunu ancak artan maliyetler nedeniyle LPG satışı yapmadıklarını söyleyerek istasyondan ayrılmam gerektiği
21.03.2026 tarihinde Shell Ünye istasyonundaki araç yıkama hizmetinden 150 TL karşılığında yararlanmak istedim; ancak al...dığım hizmetten son derece memnun kalmadım. Kullanılan köpük son derece kalitesizdi, aracın üzerindeki kirleri çözmedi ve verilen su süresi de aracı yıkamaya kesinlikle yetmedi. D
21 Mart saat 00.15 sularında Küçükçekmece e-5 üzerindeki Shell istasyonuna, yoğun trafik sonrası bebeğimin altını değişt...irmek için uğradım. İstasyondaki bebek bakım odasının kapısını açmaya çalıştığımızda kapının kilitli olduğunu gördük ve bu nedenle odayı kullanamadık. Kapının açılması için kasada
20 Mart 2026 tarihinde Çekmeköy’deki bir Shell istasyonundan küçük bardak kahve aldım. Ödediğim tutar 100 TL olmasına ra...ğmen verilen kahve neredeyse bir iki yudumluk kadardı. Hem bardak boyutu hem de ürün miktarı, ödediğim ücrete göre son derece yetersizdi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, fiş almadı
20.03.2026 tarihinde saat 03:20 civarında Şanlıurfa’daki Shell Uludağ istasyonuna hem yakıt almak hem de lavaboyu kullan...mak için gittim. İstasyona gittiğimde hem marketin hem de lavabonun kapalı olduğunu söylediler. Özellikle lavaboyu kullanmam gerektiği için, lavabo kapalı denildiğinde ben de yakıt
19.03.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Shell Adapazarı Anadolu Otoyolu Sapanca Burger King üst geçidi Acısu mevkiinde...ki akaryakıt istasyonundan yaklaşık 4.100 TL tutarında motorin almak için istasyona giriş yaptım. Zam olacağını bildikleri halde istasyon çalışanları, istasyonların kendisini kapat
Akser’in Shell kampanyasına katıldım ve 17 Mart saat 20.00 civarında Bostancı’daki Sarper Petrol istasyonuna gittim. Kam...panya şartı gereği Akbank pos cihazından ödeme yapılması gerektiğini bildiğim için kasadaki görevliyi özellikle uyardım. Buna rağmen Akbank pos cihazı olmadığı söylenerek ödeme Hal
Shell’in son dönemde yayınladığı reklam filminde, küçük bir çocuğun yalnız başına lavaboya gitmesinin özendirildiğini gö...rüyorum. Özellikle Mart ayı boyunca televizyon, internet ve sosyal medya dahil birçok mecrada bu reklamla karşılaşıyorum. Ülkemizde çocuk istismarı ve çocuk güvenliği konusunda bu
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40 sularında Kırıkkale Elmadağ yolu üzerindeki Shell istasyonunun marketinden Ttcc... marka bir USB kablo satın aldım. Ürüne 240 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Kasada işlem yapılırken bana herhangi bir fiş verilmedi. İstasyondan ayrıldıktan yaklaşık 1 dakika
Vib Plus turizmin 54adp470 plakalı otobüsü ile dün gece saat 1 de İzmir den İzmit'e yolculuk yaptım ki böyle rezalet bir... yolculuktu... Sabaha karşı değişen yedek şoförün yaptıkları tam bir fiyaskoydu Bursa otogar da inecek olan kadın yolcuyu 2 erkek yolcuyu sizi yolda indireceğiz otogara girmeyelim
Yaklaşık iki senedir Elmadağ yolu üzerindeki Shell istasyonundaki Shell Select bölümünde sürekli aynı sorunları yaşıyoru...m. Kampanyalı ürünlerde “bir alana bir bedava” gibi geçerli kampanyalar olmasına rağmen kasaya geldiğimde sistemde çıkmıyor ve her seferinde “geçerli değil” denilerek geri çevriliy
17.03.2026 tarihinde saat 21.28 sularında Anadolu Otoyolu üzerindeki Sapanca OHT Shell akaryakıt istasyonuna yakıt almak... için gittim. Pompa sırasında beklerken benim sıram olmasına rağmen benden sonra gelen araçlara öncelik verildi ve benim sıram açıkça atlandı. Durumu hemen orada görevli personele
12 Mart Perşembe günü Viranşehir‑Şanlıurfa yolu üzerindeki Shell Petrol Ofisi’nde 2008 model Hyundai h100 kamyonetimin y...ağ değişimini yaptırdım. Diğer Shell istasyonlarında ücretsiz yağ değişimi denilerek 1.800–2.000 TL civarında satılan yağ, bu istasyonda bana 4.650 TL’ye değiştirilerek işlem yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
