to read complaints and reviews, or file yours.
7.04.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Çanakkale’de bulunan G***** O******* Shell istasyonunda yakıt alırken sıra prob...leminden dolayı son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sırada beklerken araya bir motosikletli müşteri girdi ve önüme geçti. Bu duruma tepki gösterip korna çaldığımda, istasy
05.04.2026 tarihinde saat 12:56’da, Shell markasına ait bir istasyonda açıkça 1.000 TL tutarında akaryakıt almak istediğ...imi beyan ederek işlem başlattım. Dolum işlemi bu tutara göre başlatılmıştır. Ancak istasyonda yaşanan internet/sistem arızası nedeniyle dolum işlemi kontrolsüz şekilde devam etmi
04.04.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Renault 1.5 dCi 2015 model dizel aracımla Bodrum Turgutreis Mahallesi Mehmet H...ilmi Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt aldım. Dizel aracıma istasyonda yanlış yakıt konuldu ve bunun sonucunda aracım arıza yaptı. Aracım şu anda Renault Kutay servisin
Uzun süredir Shell’den yakıt puan kampanyalarıyla ilgili düzenli olarak e-posta alıyordum. Yaklaşık 1 aydır bu yakıt pua...n mailleri hiç gelmiyor. Kampanyanın bitip bitmediğini sorduğumda kampanyanın devam ettiğini söylüyorlar ancak bana hiçbir bilgilendirme maili ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini bu k
04.04.2026 tarihinde Bodrum Turgutreis’te bulunan Shell istasyonundan Renault Clio dizel aracımıza 1000 TL tutarında yak...ıt aldık. İstasyondan ayrıldıktan yaklaşık 100 metre sonra aracımız beyaz duman atmaya başladı ve gaz yemedi. Eşim aracı hemen kenara çekti. Olay yerine gelen usta, depoya dizel ye
Shell Alemdar Petrol ile 08.07.2023 tarihinde Shell Taşıt Tanıma Sistemi (tts) sözleşmesi imzaladım. Maddi imkânsızlıkla...r nedeniyle 05.01.2026 tarihinde aracımı sattım ve bu durumu yazılı olarak firmaya bildirdim. Sonrasında geçici ihtiyaçlarım için kiraladığım aracı da yine Shell Alemdar Petrol’e i
06.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Elazığ Keban yolu üzeri Şehit Korgeneral H***** S**** Caddesi 23350 üzerinde b...ulunan Shell yakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyona vardığımda çalışanlar, istasyonda yakıt kalmadığını belirttiler ve bu nedenle yakıt alamadım. Bu istasyona ulaşma
04.04.2026 tarihinde Shell Pendik Harmandere istasyonundan 2.561,94 TL tutarında akaryakıt aldım. Kampanya şartlarını ek...siksiz yerine getirmeme rağmen, ödeme sonrası verilen fişte herhangi bir kampanya kodu yer almadı. Fiş üzerindeki işlem numarası 0183’tür. Fişte kampanya kodu bulunmadığı için, ha
2021 model Renault Megane marka aracımla normalde sürekli Opet’ten yakıt alırken, yaklaşık son 2 ay içinde Mardin Kızılt...epe’deki Shell istasyonundan üç kez, her seferinde yaklaşık 2.800 TL olmak üzere mazot aldım. Shell’den mazot almaya başladıktan sonra aracımda “enjeksiyon kontrol ettirin” uyarısı
04.04.2026 tarihinde Düzce Merkez ilçede bulunan Alaplı Üçler Petrol Nak. San. Ve tic. Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell is...tasyonundan 2.000 TL tutarında mazot aldım. Aracım SsangYong Actyon Sport 2009 model dizel 4X2. Yakıt alımından bir gün sonra, 05.04.2026 tarihinde aracım teklemeye başladı ve sağl
06.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Shell Küçükbakkalköy istasyonundan, 1250 TL üzeri akaryakıt alımlarında Carref...our SA puan kazandıran kampanya kapsamında yakıt aldım. Ancak ödeme sonrası verilen fişte kampanya kodu yer almadığını fark ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağme
06.04.2026 tarihinde saat 15.44’te Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi’nde yer alan Shell Petrol a. Ş. İstasyonundan, po...mpa 8’den 06fsh074 plakalı aracıma 1.668,45 TL tutarında benzin aldım. Ancak Carrefour SA ile ortak gerçekleştirilen kampanyaya katılabilmek için fişte yer alması gereken kampanya
Ankara’da bulunan Shell Seyrani Enerji istasyonundan uzun süredir düzenli olarak yakıt alıyorum ve bu nedenle istasyonun... tuvaletlerini hem bireysel hem de ailemle birlikte sıkça kullanıyorum. Ancak 06.04.2026 tarihinde saat 19.35 civarında gittiğimde tuvaletlerin durumu beni gerçekten hayal kırıklığ
06.04.2026 tarihinde saat 19:18 civarında Didim Akbük Shell istasyonunda, 5500 CD No: 4e adresindeki istasyonda 45 aad 7...33 plakalı Renault Kangoo aracımın deposuna mazot aldım. Pompa, depo dolmasına rağmen otomatik olarak atmadığı için depo taştı ve yaklaşık 2 litre mazot yere döküldü. Pompayı kull
İzmir ilinde bulunan Shell markasına ait Atarlar Çambel şubesi akaryakıt istasyonunda, market önüne dökülmüş yağ nedeniy...le kayarak düşme kazası yaşadım. Söz konusu alanda hiçbir uyarı levhası veya temizlik önlemi bulunmaması, güvenlik açısından ciddi bir ihmal niteliğindedir. Düşme sonucu montum ve
05.04.2026 tarihinde saat 14:29 sularında Şanlıurfa Bozan Sarıoğlu Karaköprü Shell bayisinden 1 litre 5w40 motor yağı sa...tın aldım. Ödemeyi 1.350 TL olarak yaptım ve fişim mevcut. Aynı ürünün diğer petrol ofislerinde çok daha düşük fiyatlara satıldığını gördüğüm için bu fiyatın yaklaşık üç katı olduğ
Shellclupsmart kartına üye olmaya kara verdim vermez olaydım. Ne kadar zormuş. Oradan oraya yönlendirip durdular. Altı ü...stü Shell den benzin alırken üyeliğin avantajı varsa kullanmaktı. Sonunda pes ettim. Vazgeçtim Yani isim soy isim telefonla kayıt edip kaydolmak bu kadar zor olmamalı
05.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Burdur ili Bucak ilçesindeki Sönmez Petrol Shell istasyonuna, özellikle Yapı K...redi Bankası kredi kartımla puan kullanabilmek için yaklaşık 100 km yol katederek yakıt almaya gittim. Yapı Kredi mobil uygulamasında bu istasyonun kampanyaya dahil olduğu açıkça g
Yıllardır Shell markasının düzenli bir akaryakıt müşterisiyim ve özellikle İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi Anadolu Ca...ddesi No:170 adresindeki istasyonunuzdan hem yakıt alıyor hem de market alışverişimi yapıyorum. Akaryakıt ve mağaza tarafında hiçbir sıkıntı yaşamazken, araç yıkama hizmetiyle ilgi
05.04.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Antalya Kaş’ta bulunan Shell Lamiler Ün-al Petrol istasyonuna dizel yakıt alma...k için gittim. Gün içerisinde istasyon çalışanları dizel yakıtın akşam saatlerinde temin edileceğini söylemişti. Ancak akşam istasyona gittiğimde bu kez sistemsel arıza gerekçesiyl
Shell Antalya Aspendos şubesinde yaklaşık bir haftadır utts sistemi çalışmadığı için yakıt alamıyorum. Bu nedenle aracım...a hiçbir şekilde yakıt yüklemesi yaptıramıyor, düzenli olarak kullandığım istasyondan hizmet alamıyorum. Konu hakkında istasyon çalışanları ve yetkililerle görüştüğümde, sistemin
Bugün Milas’taki bir Shell istasyonundan yaptığım akaryakıt alımında Shell’in Carrefour çek kampanyasından faydalanmak i...stedim; ancak fişte Carrefour çeki için gerekli olan kod yer almadığı için 150 TL’lik alışveriş çekini kullanamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen fişte herh
05.04.2026 tarihinde saat 12.39’da Alanya 5m Migros yanı Shell istasyonundan tek seferde 1.500 TL tutarında yakıt aldım.... İstasyonda “1.250 TL üzeri yakıta 150 TL Carrefour SA hediyesi” kampanyası olduğu belirtiliyor ve bu kampanyadan yararlanmak için fişteki kampanya numarasının Shell uygulamasına g
4 Nisan 2026 günü saat 15:00 civarında Şırnak merkezdeki Shell istasyonundan aracıma AdBlue almak için gittim. Pompadaki... görevliye fiyat sorduğumda bana 960 TL olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek AdBlue’yu aracıma doldurdular. Ancak kasaya ödeme yapmaya gittiğimde bu kez benden 1.200 TL talep ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
