to read complaints and reviews, or file yours.Gebze’den İstanbul yönüne her akşam neredeyse aynı güzergahı kullanıyorum ve e-5 üzerindeki Tuzla Aydınlı Shell istasyon...una uğruyorum. Ancak bu istasyonda uzun süredir gece saatlerinde yakıt ve market hizmeti verilmemesi artık kabul edilemez bir hal almıştır. Türkiye genelinde bilinen ve güvenilen b
01.09.2026 tarihinde Mersin Silifke Selefkos Shell istasyonuna aracıma benzin almak için girdim. Pompadaki görevliye ara...cın deposunu fullemesini söyledim ve tuvalete gideceğimi, çıkınca kasadan ödemeyi yapacağımı ifade ettim. İşimi bitirip içeri geçtiğimde pompacı arkadaş benzini doldurmuş kasada be
21.08.2026 tarihinde saat 13:36'da Denizli Kaklık Mahallesi Osman Nuri Filiz Bulvarı No:141 adresinde faaliyet gösteren ...Shell bayisinde (Çiftay İnş. Taah. A. Ş.) 06 DT 3213 plakalı aracıma dizel akaryakıt alındı. Ödeme sırasında Yapı Kredi Bankası Workcard kartımdan temassız işlemle 4.374,55 TL çeki
4 Eylül 2026 tarihinde saat 15:10 civarında elektrikli aracımı Shell Halkalı TOKİ istasyonunda şarj etmek istedim. Yakla...şık 800 TL’lik şarj planlarken, elektrik arızası nedeniyle işlemin durduğu ve tahmini tutarın da yaklaşık 440 TL olduğu söylendi. Uygulama işlem geçmişinde de 404,07 TL tutarında b
28.08.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent’te bulunan Shell Ata Petrol istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt aldım.... Ödemeyi kredi kartımla yaparken, karttan ödeme alındığını belirtmeme rağmen benden ikinci kez ödeme yapmam istendi ve toplamda kartımdan 4.000 TL çekim gerçekleşti. İşlem anında
2 Eylül 2026 tarihinde saat 16:02 civarında Afyon Sandıklı’daki Shell Okkanlı Enerji istasyonunun marketinden Deli2GO ür...ünleri satın aldım. Ürünlerin üzerinde yazan fiyat ile kasada alınan fiyat arasında yaklaşık 70 TL fark olduğunu ödeme aşamasında fark ettim. Ürünlerin üzerindeki fiyat etiketine r
Merhaba, 2021 model Dacia Sandero aracım, Shell Yedikule istasyonunuzdan 23.08.2026 tarihinde aldığım yakıt sonrasında t...itremeye başlayıp seyir halindeyken stop etti ve yolda kaldım. Hedef Oto tarafından yapılan incelemede yakıtın depoda tıkanmaya neden olduğu ve bu nedenle şamandıranın zarar gördüğ
Elazığ Keban yolu 1. Km’de bulunan Shell istasyonuyla ilgili uzun süredir devam eden ciddi memnuniyetsizliğimi belirtmek... istiyorum. Bu istasyona ne zaman gitsek ya benzin bulunmuyor, ya araç yıkama çalışmıyor ya da hava kompresörü arızalı oluyor. Bir akaryakıt istasyonunda yakıt bulunmaması, temel e
Konya Hocacihan’daki Shell istasyonunda Shell kartıma tanımlı para puanlarımı iki aydır kullanamıyorum ve bu nedenle cid...di şekilde mağdur edildim. Geçen ay ay başında puanlarımı kullanmak istediğimde işlem yapılamadı, personel sorunu çözemedi. Bu ay da aynı istasyonda, 01.09.2026 tarihinde tekrar ya
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:11 civarında İstanbul Üsküdar Çengelköy’de bulunan Shell istasyonundan 2.712,25 TL tut...arında, banka kartı ile yakıt aldım. İşlem sırasında plakam sisteme girildi ve otomatik olarak yakıt puanımın yükleneceği bilgisi verildi, görevli ayrıca bir işlem yapmam gerekmedi
Shell Club Smart kartıma aracımı bir türlü tanımlatamıyorum. Aracım yabancı plakalı Renault Scenic Xmod için ve mobil Sh...ell uygulamasını indirip yaklaşık 3–4 gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Plaka bilgimi girdiğim anda ekranda kırmızı ünlem işareti çıkıyor, hata veriyor ve bir sonraki aşamaya kesinl
Shell Club üyeliğim plaka tanımlı olmasına rağmen uzun süredir hiçbir şekilde puan birikmiyor. Yıllardır bu sistemi kull...anıyorum fakat aldığım yakıtlar hesabıma yansımıyor. Son olarak 06.08.2026 tarihi itibarıyla, sadece Ağustos ayı içinde 17 bin TL’ye yakın yakıt alımı yaptım, buna rağmen Shell uyg
26 Ağustos 2026 günü saat 23:05 sularında Van Tuşba Şemsibey Mahallesi Erciş Karayolu 5. Km No: 388 adresinde bulunan, D...apyol İnş. Gıda Petrol Ürün. Nak. San. Ve tic. Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell akaryakıt istasyonundan 500 TL’lik dizel yakıt aldım. Aracıma yakıt almadan önce gösterge panelimde me
25.08.2026 tarihinde saat 20:05 civarında, İstanbul Fevzi Çakmak Mahallesi Tevfik İleri Caddesi No:40 adresinde bulunan ...Shell Otomotiv Üçel Shell istasyonunuza yakıt almak amacıyla gittim. Aracıma benzin almak için, yakıtı almadan önce ödeme işlemi için kasaya geldim ve kasadaki personele 1.400 TL’l
Uzun süredir düzenli olarak Shell istasyonlarından akaryakıt alıyorum ve Shell Club Smart kartımı her alışverişimde kull...anıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir Club Smart kartımda puan bakiyem uygulamada eksi olarak görünüyor ve şu an -56.678 puan gözüküyor. Sürekli yakıt almama rağmen puanlarım ar
Shell Club Smart mobil uygulamasına üç gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt işleminde “e-posta adresinize onay kodu gö...nderdik” uyarısı çıkmasına rağmen tarafıma hiçbir onay kodu ulaşmıyor. E-posta adresimi kontrol ettim, güncelleme yaptım, spam ve gereksiz klasörlerini defalarca inceledim fakat yi
22 Ağustos 2026 tarihinde Konya’daki Koyuncu Shell istasyonundan aracıma motorin aldım. Depoda yakıt varken, gösterge ya...klaşık bir çizgi seviyesindeyken pompada 58,87 litre mazot dolum yapıldığı görüldü. Aracımın depo kapasitesini bildiğim için bu değerin aracın alabileceğinden fazla olduğunu fark e
Shell’in “2.000 Adet Koleksiyonluk Ferrari Oyuncak Hediye” kampanyasına shell.com.tr ve Shell Club Smart uygulaması üzer...inden belirtilen tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanyaya katılımımın alındığına dair onay SMS’i de tarafıma ulaştı. Buna rağmen daha sonra farklı günlerde yaptığım, he
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Çorlu Seymen mevkiindeki Shell istasyonundan Deli2GO tavuk teriyakili san...dviç satın aldım. Sandviçin son kullanma tarihine 6 gün olmasına rağmen tavuk kısmının üzerinde küf vardı. Ne yazık ki bu durumu istasyondan ayrıldıktan ve sandviçin yaklaşık yarıs
21.08.2026 tarihinde saat 12:30 sularında Renault Megane aracımızla Adana’da bulunan Shell Pelit Taşpınar tesisinizden y...akıt aldıktan kısa süre sonra aracımız enjeksiyon arızası verdi ve yolda kaldık. Bu istasyonu ilk kez kullanmamıza rağmen yakıt alımının hemen ardından böyle bir arıza yaşamamız he
22 Haziran 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Yaylacık Mahallesi İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan motosikleti...me 95 oktan benzin aldım. Bu yakıt alımının ardından motosikletimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 23 Haziran’da seyir halindeyken motosikletim ilk kez aniden stop etti. Kısa b
19.08.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Çanakkale Lapseki’deki Shell i...stasyonunda yakıt almak için aracımdan indim. Aracı LPG pompasına ters sayı
05.08.2026 tarihinde saat 23:33’te İstanbul Silivri’de bulunan Işılar Petrol (Shell) istasyonundan 2023 Skoda Scala Prem...ium aracım için 2.000 TL tutarında (29,750 litre) kurşunsuz 95 benzin aldım. Son iki ayda aynı istasyondan 3–4 kez sorunsuz yakıt almama rağmen, bu işlemden hemen sonra aracımda be
17 Ağustos 2026 gecesi saat 02.00 civarında, uzun yol seyahatim sırasında Büyükkarıştıran, Lüleburgaz mevkisinde bulunan..., 6529 kodlu Ata Petrolcülük’e ait Shell istasyonuna tuvalet ihtiyacımız için uğradık. İstasyonda 17 yaşındaki kızım, 15 yaşındaki oğlum ve ben, tuvaletlerin temizlendiği söylenere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
