to read complaints and reviews, or file yours.
15 Şubat 2025 tarihinde Ankara Göksu kavşağındaki Eryaman Petrol Shell istasyonundan Ford Focus aracımıza mazot almak iç...in giriş yaptık. Bu istasyondan araca mazot yerine su dolumu yapıldı ve aracımız bu nedenle zarar gördü. İstasyon, yapılan hatayı kabul ederek aracı satın aldı. Olayın yaşandığı g
Shell Üçevler Şubesi Aracıma Zarar Verdi, Genel Merkez Tutanaklı Hasarı Reddetti! 12.03.2026 tarihinde saat 06:50’de ...Shell Üçevler şubesinden yakıt aldığım sırada, dolum yapan personelin hatalı işlemi sonucu aracımın yakıt depo kapağı kırıldı. Olay anından itibaren karşılaştığım süreç tam bir kur
16.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.52 sıralarında İstanbul Levent Çilekli Caddesi’nde bulunan Shell istasyonuna yakıt... almak için girdim. Kuryelik yapıyorum ve acil işim olduğu için hızlıca yakıt alıp devam etmem gerekiyordu. Pompa başına yanaşıp 3–4 dakika beklememe rağmen, istasyonda bulunan 3–
Shell Plastik’ten aldığım puan kartını üç gündür mobil uygulama üzerinden a...ktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kart numarası hatalı veya e
15 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 sularında, İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi 831 Yan Yol Caddesi 1/2a adresinde bu...lunan Shell Ö*** L**** K************* akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımla pompa başında beklerken, benden sonra gelen bir araca benden önce yakıt verildiğini gö
16.03.2026 tarihinde saat 00:20 civarında Adapazarı, Sakarya konumundaki 6400 kodlu Shell benzin istasyonunda yaşanan bi...r durumu müşteri olarak bizzat kendi gözlerimle gördüm ve bu nedenle şikayetçiyim. İstasyonda görevli M****** isimli akaryakıt çalışanı, market içinde kadın çalışanlara karşı yükse
15 Mart 2026 tarihinde saat 19:46 civarında Antalya Yeşilbahçir Mahallesi’indeki Bozkan Akaryakıt / Shell istasyonundan ...aracıma 2.350 TL tutarında benzin aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyonun tuvaletini kullanmak için içeri girdiğimde tuvaletin berbat bir halde olduğunu gördüm. Tuvalet o kadar kir
15.03.2026 tarihinde saat 16.57 sıralarında, Elazığ Merkez Sürsür Mahallesi Atatürk Bulvarı No:59/1 adresinde bulunan en...s Akaryakıt Shell istasyonundan, 23 agc 274 plakalı Toyota Corolla aracıma 8,039 litre dizel yakıt aldım. Ödeme tutarı 552,51 TL’dir. Yakıt almadan hemen önce aracımın menzil göste
15 Mart günü saat 18.00 civarında Sivas – Ankara istikameti üzerindeki Sorgun Shell istasyonunda tuvaleti kullanmak için... içeri girmek istediğimizde, çalışanlar kaba bir üslupla temizlik yaptıklarını ve en az 1 saat beklememiz gerektiğini söylediler. Ancak bu sırada içeride herhangi bir temizlik yapı
14 Mart Cumartesi günü saat 17:30–18:00 civarında Ankara Dumlupınar Bulvarı Söğütözü Shell istasyonuna dizel aracımla ya...kıt almak için girdim. İstasyonda arızalı pompaya duba konmuştu, ekranı da olmadığı için bunun çalışmadığını anlayabiliyordum ve bunda bir sorun yoktu, zaten tek bir pompa bu durum
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:05 sularında, Konya Horozluhan’da bulunan ve istasyon kodu: 11841309 olan Shell ak...aryakıt istasyonunda kabul edilemez bir olay yaşadım. Aracımda Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS ve araç tanıma bileziği takılı olmasına rağmen, pompa görevlisi araçtan inmem ger
Bodrum Turgutreis’te bulunan, bayi kodu 3105 olan Shell istasyonundan uzun süredir düzenli olarak yakıt ve kahve alıyoru...m. Ancak her gidişimde pompacı personelin tavırları nedeniyle kendimi rahatsız ve değersiz hissediyorum. Ne zaman yakıt ya da kahve almak için gitsek, bakışları ve yaklaşımıyla san
Samsun Atakum’daki Shell istasyonu içerisinde yer alan Trugo hızlı şarj istasyonunu yaklaşık son bir yıldır düzenli olar...ak kullanıyorum ve özellikle bugün de dahil olmak üzere uzun süredir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. İstasyonda 180 kW hızlı şarj hizmeti sunulduğu belirtilmesine rağmen, hem benim
14 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 sıralarında Konya Sarayönü İnsu’daki Shell istasyonuna kahve ve market alışverişi yapm...ak için giriş yaptık. Kahve makinesine personelin dolum yapmasının ardından cappuccino almak için işlem yaptım. Makine kahveyi bardağın yarısına kadar doldurdu, sonrasında sadece b
14 Mart Cumartesi günü sabah saat 08:00 ile 08:37 arasında Ankara OSTİM Örnek Sanayi Shell istasyonunda tuvaletleri kull...anmak istedim; ancak yaklaşık 40 dakika boyunca “temizlik nedeniyle kapalı” olduğu söylendi. Elbette tuvaletlerin temiz olması tercih sebebidir, buna saygı duyuyorum; ancak bu kada
13.03.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Niğde Merkez Eski Sanayi Bölgesi'nde bulunan Öztürkler Petrol Shell istasyonun...a aracımla yakıt almak için gittim. İstasyondaki görevli, gün sonu olduğunu söyleyerek yakıt veremeyeceklerini ifade etti ve işlemin kredi kartı mı yoksa nakit mi olacağını dahi so
11.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Limontepe’deki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Araç başında b...eklerken istasyon çalışanlarının kendi aralarında yüksek sesle şakalaştıklarını, laubali hareketler sergilediklerini gördüm. Uzun süre bekledikten sonra seslenmek zorunda kaldım ve
11.03.2026 günü saat yaklaşık 11.40 civarında Ankara Çankaya D**** T******* Bulvarı’ndaki Shell istasyonuna motosikletim...e yakıt almak için gittim. Pompadaki kadın personelin özellikle kurye ve motosiklet müşterilerini sevmediğini hem tavrından hem de konuşmalarından hissettiren bir yaklaşımı vardı.
Ankara Çayyolu Ümitköy’deki Shell istasyonundan hemen her gün hem motoruma yakıt alıyor hem de marketinden alışveriş yap...ıyorum. Ancak istasyonda görevli 2‑3 personelin davranışlarından dolayı kendimi artık rahatsız ve dışlanmış hissediyorum. Özellikle motorla gittiğimde, yüzleri asık bir şekilde “m
Bugün saat 11:30 civarında Muğla Bodrum – Milas yolu üzerindeki Shell akaryakıt istasyonunda motosikletime yakıt alırken..., görevliye özellikle fazla doldurmamasını belirtmiş olmama rağmen depo zorla tamamen dolduruldu. Kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen görevli, “hesap düz olsun” gerekçesiyle dolum
Afyonkarahisar İscehisar’daki Shell akaryakıt istasyonundan iş makineme düzenli olarak yakıt alıyorum. Hidromek 2025 mod...el iş makineme yaklaşık bir hafta önce yine bu istasyondan yakıt aldıktan sonra, yakıt alımından yaklaşık bir saat sonra araçta “yakıtta su karışımı tespit edildi” şeklinde uyarı v
27.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Geçit’teki Shell istasyonundan aracımın deposunu benzin ile fullettim. Ödemesini ya...ptığım tutar yaklaşık 560 TL idi. Ancak henüz istasyondan çıkmadan, araçta herhangi bir kullanım olmamasına rağmen yakıt göstergem bir diş aşağı düştü. Aracımda çekiş düşmesi, tek
09.03.2026 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesinde, Eğri Köprü Caddesi No: 1/1 adresinde bulunan Shell istasyonuna mazot ...almak için gittim. Aracımı pompanın yanına yanaştırdım, içeri girip kartımı çektim ve personelin yakıt vermesini bekledim. Pompa, aracımın deposuna rahatlıkla uzanabilecek mesafede
7 Mart sabah saat 06.58 civarında her zamanki gibi motoruma benzin almak için yolumun üzerindeki Selamiçeşme Shell istas...yonuna uğradım. İstasyonda herhangi bir yönlendirme olmadığı için “burası iyi mi” diyerek kendi seçtiğim pompanın yanına yanaştım. Bir çalışan gelip “vardiya alacak, bekle” dedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
