to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonlarındaki Tek Kişilik Çok İşlevli Tuvaletlerin Kapalı Olması Ve Mahremiyet Sorunu
Antalya’dan Mersin’e yaptığım yolculuklarda Shell istasyonlarını özellikle tercih ediyorum ancak tuvaletlerle ilgili sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Yol üzerindeki birçok Shell’de bebek bakım alanı olan tuvaletlerin çoğu kilitli ve kullanıma kapalı oluyor, bu da uzun yolculuklarda ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bugün de Mersin Narlıkuyu Shell istasyonuna girdiğimde benzer bir durumla tekrar karşılaştım. İstasyonda tek bir kapalı alan tuvalet yapılmış ve bu tuvalet hem engelli tuvaleti, hem anne-bebek tuvaleti, hem de bayan tuvaleti olarak kullanılıyor. Yani tek kişilik bir tuvalet üç farklı ihtiyaca aynı anda çözüm gibi sunulmuş.
Bayan tuvaletinin tek kişilik ve aynı zamanda engelli ve anne-bebek tuvaleti olarak tasarlanmasını hem yetersiz hem de kullanıcıları zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Engelli bireylerin, bebekli annelerin ve kadınların mahremiyet ve ihtiyaçları birbirinden farklı ve bu ihtiyaçların tek bir küçük alana sıkıştırılması doğru değil.
Shell’in Türkiye genelindeki istasyonlarında, özellikle de Mersin Narlıkuyu Shell başta olmak üzere, tuvalet düzenini gözden geçirerek bayan, engelli ve anne-bebek tuvaletlerini ayrı ve yeterli sayıda olacak şekilde düzenlemesini ve tuvaletlerin sürekli erişilebilir, kilitsiz ve kullanıma açık tutulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Antalya’dan Mersin’e yaptığım yolculuklarda Shell istasyonlarını özellikle tercih ediyorum ancak tuvaletlerle ilgili sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Yol üzerindeki birçok Shell’de bebek bakım alanı olan tuvaletlerin çoğu kilitli ve kullanıma kapalı oluyor, bu da uzun yolculuklarda ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bugün de Mersin Narlıkuyu Shell istasyonuna girdiğimde benzer bir durumla tekrar karşılaştım. İstasyonda tek bir kapalı alan tuvalet yapılmış ve bu tuvalet hem engelli tuvaleti, hem anne-bebek tuvaleti, hem de bayan tuvaleti olarak kullanılıyor. Yani tek kişilik bir tuvalet üç farklı ihtiyaca aynı anda çözüm gibi sunulmuş.
Bayan tuvaletinin tek kişilik ve aynı zamanda engelli ve anne-bebek tuvaleti olarak tasarlanmasını hem yetersiz hem de kullanıcıları zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Engelli bireylerin, bebekli annelerin ve kadınların mahremiyet ve ihtiyaçları birbirinden farklı ve bu ihtiyaçların tek bir küçük alana sıkıştırılması doğru değil.
Shell’in Türkiye genelindeki istasyonlarında, özellikle de Mersin Narlıkuyu Shell başta olmak üzere, tuvalet düzenini gözden geçirerek bayan, engelli ve anne-bebek tuvaletlerini ayrı ve yeterli sayıda olacak şekilde düzenlemesini ve tuvaletlerin sürekli erişilebilir, kilitsiz ve kullanıma açık tutulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
