to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 16:30 civarında Denizli Bozkurt Shell istasyonuna yakıt almak için gittiğimde, görevli bana benzinin bittiğin...i söyleyerek yakıt vermedi. Görevli, “Benzinimiz yok maalesef” şeklinde bir açıklama yaptı ve başka bir çözüm de sunulmadı. Ben bu durumu, olası bir zam beklentisi nedeniyle biler
21.03.2026 tarihinde saat 12.47’de fişte de yazdığı üzere İstanbul Başakşehir İkitelli OSB Mah. Hürriyet Bulvarı No:64 a...dresinde bulunan Shell istasyonundan 1.000 TL’lik benzin aldım. Almadan önce içeri girerek özellikle Akbank pos cihazı olup olmadığını sordum, puan kazanacağımı belirttim ve çalışa
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.15'te Gölcük Topçular, Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Shell istasyonuna, içinde ...para yüklü olan Shell kartımla yakıt almak için gittim. İstasyondaki görevli, kartı kontrol ettiğinde ekranda bakiye görünmediğini ve hata verdiğini söyledi. Aynı anda abim de kend
Tombak taksitli alışveriş uygulamasını kullanarak Hadi üzerinden 3 taksitli akaryakıt almak istiyorum. İlk iki denememde... işlemim sorunsuz onaylandı ancak sonrasında yaptığım beş denemede de sistem e020 hata kodu vererek işlemi reddetti. Bu sorunu Shell, Petrol Ofisi ve Opet istasyonlarında denememe
21 Mart saat 16.27’de Şanlıurfa otobanı üzerindeki Shell istasyonundaki markete sadece kahve almak için uğradım. Market ...kısmı son derece bakımsız ve pis durumdaydı, çalışanlar ise müşterilerle ilgilenmiyor, sorulara ve taleplere kayıtsız kalıyordu. Kahve makinesinde sorun olmasına rağmen kimse ilgi
08 Mart 2026 tarihinde ailemle birlikte Gaziantep Şahinbey Rasafyolu üzerindeki Shell mgs Petrol istasyonuna giriş yapar...ak aracıma LPG almak istediğimi belirttim. Pompa görevlisi, depoda LPG olduğunu ancak artan maliyetler nedeniyle LPG satışı yapmadıklarını söyleyerek istasyondan ayrılmam gerektiği
21.03.2026 tarihinde Shell Ünye istasyonundaki araç yıkama hizmetinden 150 TL karşılığında yararlanmak istedim; ancak al...dığım hizmetten son derece memnun kalmadım. Kullanılan köpük son derece kalitesizdi, aracın üzerindeki kirleri çözmedi ve verilen su süresi de aracı yıkamaya kesinlikle yetmedi. D
21 Mart saat 00.15 sularında Küçükçekmece e-5 üzerindeki Shell istasyonuna, yoğun trafik sonrası bebeğimin altını değişt...irmek için uğradım. İstasyondaki bebek bakım odasının kapısını açmaya çalıştığımızda kapının kilitli olduğunu gördük ve bu nedenle odayı kullanamadık. Kapının açılması için kasada
20 Mart 2026 tarihinde Çekmeköy’deki bir Shell istasyonundan küçük bardak kahve aldım. Ödediğim tutar 100 TL olmasına ra...ğmen verilen kahve neredeyse bir iki yudumluk kadardı. Hem bardak boyutu hem de ürün miktarı, ödediğim ücrete göre son derece yetersizdi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, fiş almadı
20.03.2026 tarihinde saat 03:20 civarında Şanlıurfa’daki Shell Uludağ istasyonuna hem yakıt almak hem de lavaboyu kullan...mak için gittim. İstasyona gittiğimde hem marketin hem de lavabonun kapalı olduğunu söylediler. Özellikle lavaboyu kullanmam gerektiği için, lavabo kapalı denildiğinde ben de yakıt
19.03.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Shell Adapazarı Anadolu Otoyolu Sapanca Burger King üst geçidi Acısu mevkiinde...ki akaryakıt istasyonundan yaklaşık 4.100 TL tutarında motorin almak için istasyona giriş yaptım. Zam olacağını bildikleri halde istasyon çalışanları, istasyonların kendisini kapat
Akser’in Shell kampanyasına katıldım ve 17 Mart saat 20.00 civarında Bostancı’daki Sarper Petrol istasyonuna gittim. Kam...panya şartı gereği Akbank pos cihazından ödeme yapılması gerektiğini bildiğim için kasadaki görevliyi özellikle uyardım. Buna rağmen Akbank pos cihazı olmadığı söylenerek ödeme Hal
Shell’in son dönemde yayınladığı reklam filminde, küçük bir çocuğun yalnız başına lavaboya gitmesinin özendirildiğini gö...rüyorum. Özellikle Mart ayı boyunca televizyon, internet ve sosyal medya dahil birçok mecrada bu reklamla karşılaşıyorum. Ülkemizde çocuk istismarı ve çocuk güvenliği konusunda bu
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40 sularında Kırıkkale Elmadağ yolu üzerindeki Shell istasyonunun marketinden Ttcc... marka bir USB kablo satın aldım. Ürüne 240 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Kasada işlem yapılırken bana herhangi bir fiş verilmedi. İstasyondan ayrıldıktan yaklaşık 1 dakika
Vib Plus turizmin 54adp470 plakalı otobüsü ile dün gece saat 1 de İzmir den İzmit'e yolculuk yaptım ki böyle rezalet bir... yolculuktu... Sabaha karşı değişen yedek şoförün yaptıkları tam bir fiyaskoydu Bursa otogar da inecek olan kadın yolcuyu 2 erkek yolcuyu sizi yolda indireceğiz otogara girmeyelim
Yaklaşık iki senedir Elmadağ yolu üzerindeki Shell istasyonundaki Shell Select bölümünde sürekli aynı sorunları yaşıyoru...m. Kampanyalı ürünlerde “bir alana bir bedava” gibi geçerli kampanyalar olmasına rağmen kasaya geldiğimde sistemde çıkmıyor ve her seferinde “geçerli değil” denilerek geri çevriliy
17.03.2026 tarihinde saat 21.28 sularında Anadolu Otoyolu üzerindeki Sapanca OHT Shell akaryakıt istasyonuna yakıt almak... için gittim. Pompa sırasında beklerken benim sıram olmasına rağmen benden sonra gelen araçlara öncelik verildi ve benim sıram açıkça atlandı. Durumu hemen orada görevli personele
Ankara Pursaklar’daki Shell istasyonunda bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İstasyonda özellikle en yoğun... saatlerde lavabolar “temizlik var” denilerek kapatılıyor ve bu nedenle tuvaleti kullanmak mümkün olmuyor. Yoğun saatlerde tuvaletin kapalı olması hem müşterileri mağdur ediyor h
12 Mart Perşembe günü Viranşehir‑Şanlıurfa yolu üzerindeki Shell Petrol Ofisi’nde 2008 model Hyundai h100 kamyonetimin y...ağ değişimini yaptırdım. Diğer Shell istasyonlarında ücretsiz yağ değişimi denilerek 1.800–2.000 TL civarında satılan yağ, bu istasyonda bana 4.650 TL’ye değiştirilerek işlem yapıl
15 Şubat 2025 tarihinde Ankara Göksu kavşağındaki Eryaman Petrol Shell istasyonundan Ford Focus aracımıza mazot almak iç...in giriş yaptık. Bu istasyondan araca mazot yerine su dolumu yapıldı ve aracımız bu nedenle zarar gördü. İstasyon, yapılan hatayı kabul ederek aracı satın aldı. Olayın yaşandığı g
Shell Üçevler Şubesi Aracıma Zarar Verdi, Genel Merkez Tutanaklı Hasarı Reddetti! 12.03.2026 tarihinde saat 06:50’de ...Shell Üçevler şubesinden yakıt aldığım sırada, dolum yapan personelin hatalı işlemi sonucu aracımın yakıt depo kapağı kırıldı. Olay anından itibaren karşılaştığım süreç tam bir kur
16.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.52 sıralarında İstanbul Levent Çilekli Caddesi’nde bulunan Shell istasyonuna yakıt... almak için girdim. Kuryelik yapıyorum ve acil işim olduğu için hızlıca yakıt alıp devam etmem gerekiyordu. Pompa başına yanaşıp 3–4 dakika beklememe rağmen, istasyonda bulunan 3–
Shell Plastik’ten aldığım puan kartını üç gündür mobil uygulama üzerinden a...ktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kart numarası hatalı veya e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
