Shell

11.08.2025 tarihinde saat 18:25 civarında, Çanakkale-L**** G***** oğulları Petrol Shell istasyonunda çok üzücü bir olay yaşadık. Büyük Çanakkale yangını sırasında ailemle birlikte tahliye edilen kişilerden biriydim. Zorlu bir süreçten geçtik, şarjımız bitmişti ve istasyonda durmak zorunda kaldık. 10...

Bugün Nevşehir ili Gülşehir ilçesindeki Shell benzin istasyonunda yakıt alımı sonrası ödeme yapmak istediğimde, ödemeyi araçta yapmak istediğimi belirttim fakat istasyon çalışanı beni kasaya yönlendirdi. Kasada görevli personele sorduğumda ise, “Biz kullanmıyoruz, müşterinin markete girmesini istiyo...

12 Ağustos 2025 saat 13:35 civarında Antalya Konyaaltı Liman Shell istasyonunda aracımı yıkama cihazına soktum. Peugeot 301 2018 model aracımın aynalarını, cihaz başında bulunan uyarıya uygun şekilde kapattım ve gerekli önlemleri aldım. Ancak buna rağmen yıkama cihazı aracımın ayna kapağını kırdı. ...

11 Ağustos günü sabah saat 10.12’de Afyonkarahisar Akören’deki Shell Hilmi Beken istasyonundan Citroen Berlingo 2005 model aracıma yarım olan depomu tamamen dolduracak şekilde mazot aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık 20 km sonra aracımda motor arıza ışığı yandı, araç teklemeye başladı ve yolda kaldım. ...

11.08.2025 tarihinde saat 23:41'de Kayseri Yeşilhisar'daki Shell istasyonundan 1250 TL tutarında yakıt aldım. Shell Club Smart üyesiyim ve plakam üyeliğime tanımlı, fiziki kart kullanmıyorum (Kart numaram: 70044103212531910). Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, "Boş Yok" kampanyasına ait o...

11.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Bursa Yıldırım Şirinevler Shell şubesine, daha önce de faydalandığım %20 indirimli 10W-40 motor yağı almak için gittim. Broşürde veya mağazada, indirimin toplu ürün alımına özel olduğu belirtilmediği halde, kasadaki görevli yağı indirimli almak için cam suyu...

14.07.2025 ve 28.07.2025 tarihlerinde sardes Shell Sart Mahallesi K**** E**** Caddesi No:474 Salihli/Manisa istasyonundan benzin aldım. Her iki yakıt alımından sonra da aracımda motor arızası oluştu ve iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Toplamda 21.250 TL tutarında hasar oluştu ve bu tutar gar...

03.08.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Alandüzü oht Güney Shell istasyonunda yaşadığım olay kabul edilemez. Seyahat sırasında aracımın benzin ışığı yandıktan sadece 5 km sonra yakıt almak için istasyona girdim. Aracıma 80 küsur litre benzin dolduruldu; oysa aracımın maksimum yakıt kapasitesi 80 l...

25 dakika önce Diyarbakır Ergani Shell istasyonundan 2500 TL tutarında dizel yakıt aldım. Shell Club kartımı puan yüklenmesi için kasadaki bayana verdim. Ancak görevli, işlemi yapamayacağını dalga geçer gibi bir tavırla belirtti. Ardından diğer personeller de sırayla gelip “böyle bir uygulama yok, s...

Shell Şarköy benzin istasyonunda iki haftadır her yakıt alımı için gittiğimde, utts ve KEY ile benzin alımı yapamıyorum. Pro Filo Araç Kiralama Hizmetleri Anonim Şirketi olarak, haftalık yaklaşık 100 litreye yakın yakıtı Shell’in farklı istasyonlarından sorunsuz şekilde alabiliyorum. Ancak Şarköy’de...

Gaziantep Şahinbey’deki Shell markette sabah saat 06:26’da alışveriş yapmak istedim. Ancak çalışanlar marketin kapalı olduğunu ve yeni paspas attıklarını söyleyerek içeri almadı. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım. Konuyla ilgili çalışanlarla görüştüğümde ise müdürünüzün yanına geleceğim ded...

5 Ağustos Salı günü sabah saat 10 civarında, Tarsus Aydoğanlar Şelale Shell bayisinden benzinli su motorum için bidona yakıt almak istedim. Ancak istasyon çalışanları, herhangi bir gerekçe veya yazılı kural belirtmeden, yalnızca kaymakamlıktan izin almam gerektiğini söyleyerek bana yakıt vermediler....

Kredi kartı puanım ile sigara almak istediğimi söylediğimde kasa görevlisi arkadaşlar, kredi kartı puanları ile sigara satışı yapılmadığını söylediler. Bir önceki alışverişimde de çoklu sigara satışı yapamayacaklarını söylemişlerdir. Gerçekten Shell kalitesine yakışmayan bir satış politikası sergili...

Mersin Mut Sertavul Shell petrol bayisinde, 10.08.2025 günü benzin almak için pompaya durdum. Sıra vardı, bekledim. Bir tane pompacı vardı, başka bir araç benzini aldı ve gitti. Sıra bana geldiğinde, pompacı başka bir araca yöneldi. 'Abicim, sıra bende. Vermeyeceksen gideceğim.' dedim. O da 'Gidecek...

20 dakika önce Bayraklı Şehir Hastanesi'nin yanındaki Shell istasyonunda aracımı araç yıkama makinesinde yıkattım. Yıkama işlemi sonrasında aracımın sol arka çamurluğu tamamen yerinden çıktı ve egzoz takımında kırıklar oluştu. Aracımı teslim aldığımda bu hasarları fark ettim. Dacia Sandero Stepway 2...

+1

03.06.2024 tarihinde Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki Memocan Petrol İnşaat Gıda Turizm Nakliye Otomotiv Sanayi Shell istasyonundan 2.253 TL tutarında kredi kartı ile yakıt aldım. Ancak, kampanya kapsamında olması gereken “Boşyok” kampanya kodu fişimde yer almadı. İşlem sırasında kasiyere bu konuda b...

Shell Club Smart uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen e-postadaki "Tıkla Kazan" butonuna tıkladığımda, bir haftadır sürekli olarak "an error occured" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle kampanyadan faydalanamıyor ve uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun düzeltilerek uygulamanın s...

09.08.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Muğla ili Dalaman ilçesi çıkışındaki Shell istasyonunda mola verdim. Ben ve kızlarım tuvaleti kullandık ancak lavaboda su olmadığını içeride fark ettik. Ellerim kirli olduğu için çalışan personele su olmadığını söyledim ve ellerimi yıkamak için su istedim. A...

Gaziantep’teki Shell Market’ten 120 TL ödeyerek Starbuck cam şişe kahve satın aldım. Ürünün etiketinde 100 TL yazıyordu, ancak kasada 120 TL olarak işlem yapıldı. Kasiyere durumu belirttiğimde sadece “hmm” dedi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadı. Bu tür fiyat farklılıklarının tekrar yaşanm...

Yaklaşık 2 ay önce Tekirdağ’daki bir Shell istasyonunda akaryakıt almak için aracımla gittim. Yakıt dolumu sırasında çalışan dikkatsiz davrandı ve yakıt aracımın dışına döküldü. Durumu hemen ilettiğimde ise '2 damla benzinden bir şey olmaz' denilerek şikayetim küçümsendi ve ciddiye alınmadım. Olay s...

Shell Mecidiyeköy Öztürk Sokak şubesindeki market kısmında çalışan Y***** isimli personelden yaklaşık 1 yıldır ciddi şekilde rahatsızım. Bu çalışan, raflarda bulunan sigaraları sürekli saklamakta ve sorduğumuzda da “Hesap mı vereceğim, vermek zorunda değilim, işine gelmiyorsa gelmezsin” gibi son der...

08.07.2025 gecesi Fethiye Muğla Makası'ndaki Shell istasyonuna benzin almak için gittim. Ancak gün sonu işlemleri bahanesiyle yaklaşık 10 dakika bekletildim. Ardından, arıza olduğu söylenerek yakıt alamadan gönderildim. Bu süreçte herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı, gereksiz yere bekletildiğ...

16.06.2024 tarihinde saat 16.00 civarında Ayder yolu üzerindeki Shell istasyonunda lavaboların bilerek kapatıldığını ve müşterilere kullandırılmadığını gördüm. Temizlik yapıldığı söylendi ancak lavabonun önüne sepet konularak yol tamamen kapatılmıştı. Yaklaşık 20 dakika bekledim, ancak açılmadı. Ne ...