Shell İstasyonunda Tuvalet Ve Kahve Hizmetleri Sürekli Engellendi

9 Haziran ve 16 Haziran tarihlerinde Mersin Aydıncık yolu üzerindeki Bumer içindeki Shell istasyonunu kullandım. Her iki geçişimde de istasyonda tuvaletleri “arızalı” denilerek kullanmama izin verilmedi, ayrıca kahve makinesinin de bozuk olduğu söylendi.

İki haftadır aynı güzergâhtan geçiyoruz ve her seferinde aynı bahanelerle tuvalet ve kahve hizmetlerinden yararlanamıyoruz. Buna karşılık istasyondaki çalışanlar, yakıt ve kahve için Bumer’e yönlendiriyorlar ve bu durumun bilerek yapıldığını, müşterilerin oraya çekilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Yakıtımızı da kahvemizi de bu nedenle rakip bir markadan almak zorunda kaldık.

Çalışanlara durumu ilettiğimizde de istediğimiz yere şikayet edebileceğimiz söylendi. Müşteri olarak hem temel ihtiyaçlarımızın karşılanmasını hem de bu istasyonda tuvalet ve kahve hizmetlerinin gerçekten hizmete açılmasını, eğer arıza varsa da bunun giderilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.