to read complaints and reviews, or file yours.15.07.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 civarında Bursa Göçmen Konutları Shell şubenizde aracımı yıkadım. Yıkama sonrası 2...025 model Volkswagen T-Roc aracımın orijinal paspaslarını iskeleye astım ve dalgınlıkla orada unuttum. 20.07.2026 tarihinde istasyona gidip kamera kayıtlarına birlikte baktığımızd
14.07.2026 Salı akşamı saat 20:30 civarında Bilecik Bozüyük’teki Shell istasyonundan 16 litre dizel yakıt aldım. Ödeme s...ırasında kasiyere, 1.200 TL’lik tutarın 1.170 TL’sini Bonus puanlarımdan, kalan 30 TL’yi ise nakit ödeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, işlem sonrasında slipte 1.170 TL Bonu
2 aydır açılmasını beklediğim Shell motorumla benzin almak için yanaştığımda, pompadaki arkadaşa seslendiğim halde 5 dk ...boyunca yüzüme bile bakmadan döndü, gitti. Hadi işi vardır dedim, ses etmeden diğer pompaya geçtim. Oradaki arkadaş da arabayla işi bittikten sonra yine bana benzin vermeden gitti.
Shell istasyonlarınızdan istasyonlarınızdan Ysz Otomotiv Petrol (Meydankavağı Mah. Aspendos Blv. No: 28/1 Muratpaşa/Anta...lya) şubesinin düzenli bir müşterisiyim ve bu istasyondan aylık ortalama 15.000 TL tutarında yakıt alımı yapmaktayım. 20.07.2026 tarihinde saat 07:31’de bu istasyondan aldığım Amer
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.07.2026 sabah saat 07:50–07:55 civarında Çorum Merkez Gazi Caddesi üzeri...ndeki Shell istasyonuna motoruma 200 TL’lik benzin almak için gittim. İlk b
Bursa Osmangazi’deki Shell istasyonunu uzun süredir tercih eden bir müşterinizim. Shell Club Smart hesabımda yüklü olan ...yakıt puanlarımı kullanmak istediğim halde istasyondaki personel nedeniyle puanlarımı bir türlü harcayamıyorum. 19 Temmuz 2026 tarihinde istasyona giderek 56.524 yakıt puanımı kul
19 Temmuz Pazar gecesi saat 23.30 civarında Şirinyer Menderes Caddesi üzerindeki Shell istasyonuna motorumla yakıt almay...a gittim. Pompadaki görevli, hiçbir makul açıklama yapmadan “benzin yok” diyerek yakıt vermeyi reddetti. Üstelik bunu son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla, “var ama vermiyo
18.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Osmaniye Merkez İstiklal Mahallesi M*** Ş**** Bulvarı üzerindeki Shell istasyo...nunu ziyaretim sırasında hem hizmet kalitesi hem de iş sağlığı ve güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Aracımın plakası 06 bcn 913’tür. İstasyond
19.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Çankaya’daki Şehit Savcı m.... S**** K**** Bulvarı 107 Ahlatlıbel Mahallesi, Kızılcaşar, 06805 adresinde
11.07.2026 tarihinde Antalya Taşağıl’daki M***** Ü**** Petrol Shell istasyonunda aracımla yakıt alırken, sözlü olarak mo...torin istediğimi belirtmeme ve depo kapağında da açıkça motorin yazmasına rağmen aracıma benzin konuldu. Aracım Lancia Delta ve bu hata nedeniyle aracımda ciddi hasar oluştu. Sonr
18.07.2026 tarihinde, yaklaşık 15–20 dakika önce Şanlıurfa Park Hayat tesislerindeki Shell benzinlik istasyonunda çok ma...ğdur edici bir durum yaşadım. Acil tuvalet ihtiyacım olmasına rağmen lavaboyu kullanmama izin verilmedi. İstasyonda 20’li yaşlarda, uzun boylu, esmer, gözlüklü genç bir görevli WC
18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.35 civarında Erzurum Nenehatun çıkışındaki Shell istasyonuna (mirkay akaryakıt) he...m yakıt almak hem de tuvalet ihtiyacımızı gidermek için uğradık. Ancak tuvaletlerin durumu kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Kadın tuvaletlerinin her ikisi de kirliydi, çocuk tuva
17.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Rize İyidere Shell istasyonuna aracıma LPG almak için giriş yaptım. Ancak pomp...acı personelin acemiliğinden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata sonucu, gaz pompası aracın gaz girişine tam oturtulmadan takıldı ve bunun sonucunda aracımda bulunan yaklaşık yarım
Bugün saat 18.00 civarında Karadağ Caddesi'ndeki Shell istasyonuna aracımı yakıt almak için girdim. Yakıt doldurma yerin...in diğer tarafta olduğu söylendi; ben de yeni sürücü olduğum için geri geri manevra yapamadığımı belirterek pompacıdan yardım istedim. Buna rağmen yardım talebimi dikkate almak ye
17 Temmuz 2026 tarihinde ailem ve çocuklarımla birlikte Kayseri Pervane mevkiindeki Sompet Shell istasyonuna 700 TL’lik ...yakıt almak için girdik. Pompacı personel yeni işe başlamış olduğu için tutarı sisteme girmeyi unuttu ve araca yaklaşık 56 litre yakıt basıldı. Fazla yakıt basıldığını fark ettiğim
4 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ziraat Mah. Turgut Özal Bulvarı üzerinde, Gümüşdere Mahallesi’indeki Shell Baydarlar Ene...rji istasyonuna akaryakıt almak için aracımla gittim. 1.500 TL’lik yakıt aldıktan sonra ödemeyi, bankamın verdiği para puanların bir kısmını kullanarak yapmak istediğimi kasadaki k
17.07.2026 sabahı saat 06.25–06.30 civarında Elmadağ Shell istasyonunuza mola için uğradık. Her ziyaretimizde olduğu gib...i yine tuvaleti kullanmak istedik, ilk girdiğimiz tuvalet temiz görünüyordu ancak yan taraftaki diğer tuvalete geçtiğimizde aşırı derecede pis bir görüntü ve yoğun bir kötü koku il
16.07.2026 sabahı saat 8–9 civarında Bursa Teleferik Shell istasyonunda kasada çalışan görme engelli bir erkek personeli...n tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Bu personel sık sık ve çoğunlukla kendi çalışma arkadaşları hakkında hakaret ve küfür içeren, son derece argo ve rahatsız edici konuşmalar yapı
13.07.2026 tarihinde Shell Sapanca oht k (5509) istasyonundan kamyonetimize mazot almak için giriş yaptık. Yakıt dolumu ...öncesinde depo kapağının anahtarını görevli personele teslim ettik. Görevli, depo kapağını açmaya çalışırken anahtarı kilidin içinde kırdı. Anahtarı çıkaramayınca ben müdahale eder
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Eskişehir Yolu istikametindeki Shell istasyonuna akaryakıt almak için uğra...dım. Uzun yıllardır Shell müşterisiyim ve bu istasyondan da düzenli olarak yakıt alıyorum. Bugüne kadar özellikle K**** Bey’den aldığım hizmetten son derece memnundum. Ancak bu kez
3 Haziran akşamüstü saatlerinde Edirne Merkez İstasyon Mahallesi 5 m Migros yanı Shell istasyonundaki market bölümünde ç...ok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme esnasında QR kod ile ödeme yapmak istedim, fiş çıkmadı ve aynı tutar üç kez çekildi. Kasiyere durumu söylediğimde sakin ve yapıcı bir şeki
Uzun süredir yakıt kalitesinden memnun olduğum için tercih ettiğim Shell markasının Trabzon Yomra istasyonunda çalışan p...ersonelin tavırlarından rahatsızım. Bu istasyonda genellikle ne bir hoş geldiniz, ne güle güle, ne teşekkür ne de iyi yolculuklar dileği duyuluyor. Bugün saat 13.50 civarında yaşa
16.07.2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında Marmaris Taşhan mevkisinde bulunan, fişimde Şah Akaryakıt Tur ve tic. Aş ...olarak görünen Shell istasyonunuzda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 9 numaralı pompadan yakıt aldıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada görevli erkek personel hatlarda sorun old
Bugün saat 16.00 civarında Gelibolu’dan İstanbul istikametine giderken Tabaklar Shell Petrol istasyonunun marketinden al...ışveriş yaptım. 5 adet dondurma aldık, kasada duran kadın personele müşteriye yakışır bir şekilde “kolay gelsin” dememize rağmen hiçbir tepki vermedi, “hoş geldiniz” demek yoktu, t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
