Shell İstasyonunda 500 TL’lik Yakıt Alımına Rağmen Göstergede Değişiklik Yok

24.09.2026 tarihinde Kilis’ten gelirken aracımın benzini bitti, gösterge ışığı yandı ve ekranda 45 km gidebileceğine dair uyarı verdi. Gaziantep’te Pelit Taşpınar Petrol Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell istasyonuna girdim ve 06 csp 820 plakalı Peugeot 208 aracım için 500 TL’lik benzin aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra hareket ettim ancak aracın yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadığını, ışığın hâlâ yandığını ve yine aynı şekilde 45 km gidebileceğini gösterdiğini fark ettim.
Bu durum üzerine istasyondaki pompacıya durumu sordum. Daha önce başka istasyonlardan ışık yanarken yakıt aldığımda yakıt göstergem yükseliyor, ışık sönüyor ve genellikle iki çizgi seviyesine çıkıyordu. Bu istasyonda ise 500 TL’lik yakıt almama rağmen göstergede hiçbir değişiklik olmadığını, yakıtın araca yansımadığını söyledim. Pompacı bunun normal olduğunu belirtti ancak açıklama benim için tatmin edici olmadı.
O sırada araçta 3 bebek olduğu için fazla oyalanmadan yola devam etmek zorunda kaldım. Ödediğim tutara rağmen yakıt göstergesinin değişmemesi ve “normal” denilerek geçiştirilmesi beni rahatsız etti. Yakıt alımına ilişkin fişimi saklıyorum ve araç göstergemin fotoğrafını da kayıt altına aldım.
Bu istasyonda yaptığım yakıt alımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, pompaların ve verilen yakıtın kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi














