Shell İstasyonlarında Kahve Fiyatı Farkı Açıklanmalı
Yıllardır molalarımızı özellikle Shell istasyonlarında veriyor, kahvemizi de hep Shell’den alıyoruz. Aynı gün içinde İzmir Aliağa’da iki kahveye 70 TL öderken, 23.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında S***** Shell istasyonunda yine iki kahveye bu kez 220 TL ödemek zorunda kaldım. İki istasyon arasındaki bu kadar büyük fiyat farkını açıkçası anlamlandırmakta zorlanıyorum.
Ödemeyi kartla yaptım ve banka hareketlerimde de 220 TL’lik kahve alışverişi net şekilde görünüyor. Durumu kasadaki görevlilere sorduğumda “Bizde böyle” şeklinde çok kısa ve açıklamasız bir yanıt aldım. Fiyat politikasının bu kadar farklı olmasının sebebini ve bunun Shell standartlarına uygun olup olmadığını öğrenmek istiyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, varsa bir hata ya da uygunsuzluk varsa düzeltilmesini ve müşteriye karşı daha açıklayıcı, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi














