Shell İstasyonunda Boş Yok Kampanya Kodu Yırtılması Ve Çözüm Bulunamaması
25 Eylül saat 21.55’te Ümraniye Şerifali Necip Fazıl Bulvarı üzerindeki Dudullu Shell istasyonundan 2.899,75 TL tutarında kart ile yakıt aldım. Boş Yok kampanyasına katılmak istediğimi ve fişimi alacağımı özellikle pompa görevlisine belirttim. Ödemeyi yapıp fişi teslim aldığımda, kampanya kodunun yer aldığı kısmın yırtılmış olduğunu fark ettim.
Durumu hemen pompa görevlisine ilettiğimde, bana yapacak bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Sırf kampanyaya katılabilmek için çevremdeki diğer istasyonlar yerine özellikle Shell istasyonunu tercih etmeme rağmen, kampanyadan yararlanamamış oldum.
Boş Yok kampanyasından hak ettiğim şekilde faydalanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma kampanya kodunun verilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi














