Shell İstasyonunda Tuvalet Kullanımının Reddedilmesi

20.09.2026 tarihinde saat 02:30 civarında Aksaray Tapan tesisleri yanındaki Shell istasyonundan sigara ve çeşitli ürünler satın aldım. Toplamda 100 TL’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen eşim tuvalet ihtiyacını gidermek istediğinde, istasyondaki satış görevlisi tuvaleti kullanmamıza izin vermedi. Gerekçe olarak da Tapan tesislerine gelen yolcuların buradaki tuvaleti kullanmaması gerektiğini belirtti.

Hem temiz ve hijyenik bir tuvalet kullanmak isterken hem de istasyondan alışveriş yapmış bir müşteri olmama rağmen bu şekilde engellenmem beni son derece üzdü ve incitti. Davranış tarzı, üslup ve yaklaşım olarak kendimi ikinci sınıf vatandaş gibi hissettirdi. Kendi ülkemde hor görülmek, dışlanmak ve sanki yabancı bir ülkenin vatandaşı değilmişim gibi muamele görmek çok ağrıma gitti ve yaşanan olayı açıkça bir ayrımcılık olarak değerlendiriyorum.

Müşteri olarak bu istasyondan alışveriş yaptım, buna rağmen en temel ihtiyacımız olan tuvaleti kullanmamıza izin verilmemesini kabul edemiyorum. Shell yetkililerinden bu istasyondaki çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür ayrımcı ve saygısız yaklaşımların son bulması için gereken tüm adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.