Shell memnuniyet

İzmir-Aydın istikametindeki Shell istasyonunu her gün kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle son bir yıldır istasyonda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyon oldukça yoğun olmasına rağmen kasada hep tek personel çalışıyor. Bu nedenle her seferinde uzun kuyruklar oluşuyor ve ödeme için ciddi...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.25 sularında Edirne Merkez Şükrüpaşa’daki Shell istasyonunda, 2012 model benzinli Chevrolet Aveo aracımla yakıt alırken yaşadığım olayı ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Aracıma “depo fullenecek” diyerek yakıt alacağımı söyledim, depo dolarken Shell puanları...

18.11.2025 tarihinde saat 10:22 civarında Sarıyer Shell şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Shell kart kullanıcısı ve düzenli bir müşteri olarak, market bölümünde kahve makinesinin çalışmaması ve Shell kart ile alışveriş yapmak istediğimde sistemin devre dışı olması nedeniyle ist...

İzmir Torbalı Tınaztepe Hastanesi yanında bulunan Shell istasyonunda haftanın 4-5 günü gaz almak istediğimizde, gaz olduğu halde “yok” denilerek satış yapılmıyor. İstasyonda çalışan personelin, pompacılara zor geldiği için böyle davrandığını düşünüyoruz. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet ...

04.09.2025 tarihinde saat 15:10 civarında Çorum Merkez Y*****-S**** Petrol Market bölümünde ice Americano siparişi verdim. Ancak bana buzlu bardakta, makineden sıcak olarak kahve verildi. Soğuk olması gerektiğini belirttiğimde, çalışanlar sıcak kahvenin buz ile soğuyacağını ve beklemem gerektiğini s...

23 Ağustos tarihinde Zonguldak Devrek Bartın yönündeki Shell istasyonunda yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolda mola vermek için sıklıkla tercih ettiğim bu istasyonda, personel bayanın son derece kaba ve agresif tavırlarıyla karşılaştım. Kahve almak için cihazın ekranına dokunduğumda pe...

Merhaba, 9 Temmuz Çarşamba günü Ankara'dan 25 kişilik bir kafile ile Samsun'a dönmekteydik. Ankara'ya giderken tamamen Shell istasyonlarını kullandık ve hiçbir sorun yaşamadık. Ankara yönünden geri dönerken, Samsun yönünde Kırıkkale'de olan istasyonunuza girdik. Otobüsten inen çocukları görünce tuva...

Konu: Shell Akaryakıt İstasyonunda Yakıt Verilmemesine Rağmen Ücret Tahsil Edilmesi hakkında Şikayet 05.06.2025 tarihinde, 34... 299 plakalı aracımla Ankara’dan Amasya yönüne doğru seyahat halindeydim. Bu seyahat sırasında yakıt almak maksadıyla Çorum ili, Samsun yolu çıkışında bulunan Shell markal...

Merhaba Belirttiğim istasyonunuzda “Shell Kaptanpaşa, Piyalepaşa Blv., 34440 Beyoğlu/İstanbul”da 30 Mayıs öğlen saatlerinde, tahmini olarak 13.30'da 6 numaralı pompada yakıt alımı gerçekleştirirken, ismini bilmediğim pompacı camı silelim dedi. Silmesine gerek olmadığını, aracımı yeni yıkattığımı ve...

27.05.2025 tarihinde saat 20:55 civarında 006497 kodlu Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Yoğunluk olmamasına rağmen aracımla ilgilenilmedi. Görevli bir arkadaşa seslenerek hizmet alabildim. Kart ile ödeme yapmak için market kısmına gittiğimde, yakıtım dolmasına rağmen pompa kapatılmadı. Bir...

Shell Çiğdem İşçi Blokları Mevlana Bulvarı üzerindeki istasyondan ayda 1-2 kez dizel yakıt alıyorum. Özellikle dizel aldığımı belirtiyorum çünkü gaz ve benzin alanlara da ayrım yapılıyor. Pompacı arkadaşlar, depomu doldurmama rağmen asla aracımın camını silmiyorlar. Silmek zorunda değiller, elbette ...

Shell Kirazpınar işletmesinden şikayetçiyim. Firma çalışanlarının azarlarcasına tavrı, en ufak güleryüz göstermemeleri, hatta bir günaydın, kolay gelsin dileklerine dahi cevap vermemeleri beni bu işletmeden fazlasıyla soğuttu. Bugün son kez akaryakıt ve kahve aldım. Bundan sonra asla alışveriş yapma...

Soma Shell turgutalp İstasyonunda 25.01.2024 tarihinde saat 23:20'de taşıt tanıma sisteminden yakıt alırken market alışverişi için markete girip 5 paket sigara almak istediğimde kasadaki personel arkadaşımız " işletmemiz 3 paketten fazla vermeyeceğini" söylemiş ve vermemiştir. Sigara yerine çikolata...

Shell benzin istasyonunda yakıt aldıktan sonra kullandığımız lavabonun bu kadar pis olmasını anlamıyorum. Denizli -Afyon şehirler arası yol üstündeki Shell benzin istasyonu afşar'a gelmeden önceki. Kasadaki bayana memnuniyetimizi internetten belirtiyoruz şikayetimizi size mi söyleyelim dediğimde on...

Ben Kayseri Cırkalan 5872 bayi kodu olan istasyonunuzdan bugün yakıt aldım. WC'ye girdim, personel sakal tıraşı olmuş, elimi temizleyemedim; her yer kıl olmuş. Çıktım, market çalışanı ve ben varım, 2 adet kedi markette dolaşıyor. Bayi çalışanınızın kedileriymiş. Börek vs. alacaktım, almadım; her şey...

27.10.2024 tarihinde İzmir Menemen yolundaki Shell benzin istasyonunda fırçalı yıkamaya aracımızı bıraktık. Ancak bizden önceki kişi yıkama peronunda aracını ilerletemediğinde sorun olduğunu anlamamıştık. Neyse, sonrasında sıra bize geldi. Araç ilk köpüğü aldı. Ben de içindeydim, bir anda arkaya bir...

Beylikdüzü Shell Yan Yol İstasyonu'nun marketinden alışverişimin yanı sıra sigara almak istedim. Kredi kartına sigara satmadıklarını dile getirdiler. Alışverişim 300-350 TL civarındaydı, tek sigara değil. Komisyon oranlarından çıkan vergilerden memnuniyet gözetmeksizin ukalaca konuşmalarda bulundula...

Atatürk Bulvarı Bodrum Muğla Shell istasyonunda 16.07.2024 tarihinde saat 21:50'de 13 numaralı pompaya yanaştım yakıt almak için. İstasyon tam dolu değildi ve gördüğüm 5 tane pompacı vardı. Bir tanesi yakıt dolum yerinde Mercedes aracın kaputunu açmış, yağına bakıyor. Bir tanesi cam siliyor, diğeri ...

Bütün Türkiye'yi motorumla gezdim özellikle Shell'den benzin almaya gayret ettim çünkü çay ve poğaça çeşitleri çok güzeldi. 1 aydır Yeniköy Shell şubenize gittiğimde çay yok cevabı alıyorum arkaya baktığımda çay kazanında 95 yazıyor? Personel hayattan bezmiş uğraşmamak için yok çekiyor. Bundan sonra...

Shell odayeri petrol istasyonunda olan bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Orada çalışan bir bayanın üye adı altında telefonumu alıp Shell memnuniyet adı altında benim adımla size mesaj çekmiş. Bir ben ödememi kasaya euro yapmak istedim. Orada öyle bir olay kurulmuş ki. Dışarıdaki pompacılara ben...

Shell Bayisinde müşterinize yapılan ölümcül darp 24 Haziran 2023 günü İstanbul Büyükçekmece Bostancılar Shell istasyonunda yaşanan bir olaydan bahsetmek istiyorum. Türkiye genel müdürlük tarafından verilen uzun zamandır müşterisi olduğum ilgili bayiiye alışveriş için gitmiş ve market bölümünde çalı...

Boş yok diye bir kampanya yapmışlar, uygulama yüklüyorsun sonra gidip benzin alıyorsun. Fiş üzerinde yazacak kod ile de puan alıyorsun. Uygulamayı hevesle yükledim, 1 gün sonrada gittim belirtilen miktar üzerinden benzin aldım. Fişte kod yazmadı, istasyondakiler çağrı merkezine yönlendirdi. Onlarla ...

Nazilli Shell Sancak petrol otogar şubesinde motorumla sırada beklerken arkadan gelen araba yanaştı ve benim sıram bana sormaya tenezzül dahi etmeden ona verildi. Memnuniyet sıfırın altında eksi bilmem kaç. Üstelik sıram alındıktan sonra özür dahi dilenmedi. Her zaman Shell i tercih eden biri olarak...