Shell memnuniyet

27 Nisan günü saat 16:23 civarında Edirne’deki bir Shell istasyonundan Kent d Range Blue sigara satın aldım. Ödemeyi yaparken kasadaki görevli, memnuniyet anketi için olduğunu söyleyerek benden cep telefonu numaramı istedi. Memnuniyet anketi için olduğu söylenince numaramı verdim, ardından bir kod g...

Shell’e ait indirim kartım bulunmasına rağmen, son iki aydır Cizre’deki Shell istasyonunda yaptığım akaryakıt alımlarında diğer müşterilere uygulanan indirim oranlarının tarafıma yansıtılmadığını fark ettim. Kartım aktif olmasına rağmen indirim tutarı her seferinde diğer müşterilere göre daha düşük ...

03.02.2026 akşamı saat 20.00–21.00 civarında İzmir Şirinyer’deki Shell istasyonuna yakıt almak için uğradım. Aracımla pompa tarafına ilerlerken istasyonda çalışan, şapkalı bir personel aracımın önüne geçti. Korna çalıp el hareketiyle çekilmesini istedim, buna rağmen yerinden ayrılmayıp önüme geçmeye...

Shell Club Smart kartıma kayıtlı puanları, son kullanma tarihini bana açıkça göstermeden ve özellikle uyarmadan sildiler. 3 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, diğer kartımdaki puanları şu an kullandığım aracım için olan karta aktardılar. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde tüm puanlarımın si...

Edirne’deki İ****** Z**** Shell istasyonunu yakıt alımı için düzenli olarak kullanıyorum. İstasyona yanaştığımda çalışanların elinde kahveyle durduğunu, yerinden dahi kalkmayıp beni beklettiğini defalarca yaşadım. Özellikle bu akşam saat 21:30 civarında yine aynı şekilde ilgisiz davrandılar, yoğunlu...

26/12/2025 tarihinde saat 18:10 sularında Ankara Kahramankazan’daki Akıncı City Shell istasyonunda yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yakıt almak için durduğumda görevli pompacı, aracımın depo kapağını açarken kapağı fırlatır gibi açtı, ardından pompayı ve ekipmanı aracımın gövdesine d...

Bugün Ankara Etimesgut Elvan’daki Shell istasyonuna aracıma yakıt almak için gittim ve toplam 2.057,02 TL’lik akaryakıt aldım. Bunun bin lirasını nakit, kalan 1.057,02 TL’yi ise kartla ödemek istedim. Nakit ödemeyi yapmak için markete gittiğimde, kasadaki hanımefendiye parayı uzatmama rağmen nakit k...

İzmir-Aydın istikametindeki Shell istasyonunu her gün kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle son bir yıldır istasyonda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyon oldukça yoğun olmasına rağmen kasada hep tek personel çalışıyor. Bu nedenle her seferinde uzun kuyruklar oluşuyor ve ödeme için ciddi...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.25 sularında Edirne Merkez Şükrüpaşa’daki Shell istasyonunda, 2012 model benzinli Chevrolet Aveo aracımla yakıt alırken yaşadığım olayı ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Aracıma “depo fullenecek” diyerek yakıt alacağımı söyledim, depo dolarken Shell puanları...

18.11.2025 tarihinde saat 10:22 civarında Sarıyer Shell şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Shell kart kullanıcısı ve düzenli bir müşteri olarak, market bölümünde kahve makinesinin çalışmaması ve Shell kart ile alışveriş yapmak istediğimde sistemin devre dışı olması nedeniyle ist...

İzmir Torbalı Tınaztepe Hastanesi yanında bulunan Shell istasyonunda haftanın 4-5 günü gaz almak istediğimizde, gaz olduğu halde “yok” denilerek satış yapılmıyor. İstasyonda çalışan personelin, pompacılara zor geldiği için böyle davrandığını düşünüyoruz. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet ...

04.09.2025 tarihinde saat 15:10 civarında Çorum Merkez Y*****-S**** Petrol Market bölümünde ice Americano siparişi verdim. Ancak bana buzlu bardakta, makineden sıcak olarak kahve verildi. Soğuk olması gerektiğini belirttiğimde, çalışanlar sıcak kahvenin buz ile soğuyacağını ve beklemem gerektiğini s...

23 Ağustos tarihinde Zonguldak Devrek Bartın yönündeki Shell istasyonunda yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolda mola vermek için sıklıkla tercih ettiğim bu istasyonda, personel bayanın son derece kaba ve agresif tavırlarıyla karşılaştım. Kahve almak için cihazın ekranına dokunduğumda pe...

Merhaba, 9 Temmuz Çarşamba günü Ankara'dan 25 kişilik bir kafile ile Samsun'a dönmekteydik. Ankara'ya giderken tamamen Shell istasyonlarını kullandık ve hiçbir sorun yaşamadık. Ankara yönünden geri dönerken, Samsun yönünde Kırıkkale'de olan istasyonunuza girdik. Otobüsten inen çocukları görünce tuva...

Konu: Shell Akaryakıt İstasyonunda Yakıt Verilmemesine Rağmen Ücret Tahsil Edilmesi hakkında Şikayet 05.06.2025 tarihinde, 34... 299 plakalı aracımla Ankara’dan Amasya yönüne doğru seyahat halindeydim. Bu seyahat sırasında yakıt almak maksadıyla Çorum ili, Samsun yolu çıkışında bulunan Shell markal...

27.05.2025 tarihinde saat 20:55 civarında 006497 kodlu Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Yoğunluk olmamasına rağmen aracımla ilgilenilmedi. Görevli bir arkadaşa seslenerek hizmet alabildim. Kart ile ödeme yapmak için market kısmına gittiğimde, yakıtım dolmasına rağmen pompa kapatılmadı. Bir...

Shell Çiğdem İşçi Blokları Mevlana Bulvarı üzerindeki istasyondan ayda 1-2 kez dizel yakıt alıyorum. Özellikle dizel aldığımı belirtiyorum çünkü gaz ve benzin alanlara da ayrım yapılıyor. Pompacı arkadaşlar, depomu doldurmama rağmen asla aracımın camını silmiyorlar. Silmek zorunda değiller, elbette ...

Shell Kirazpınar işletmesinden şikayetçiyim. Firma çalışanlarının azarlarcasına tavrı, en ufak güleryüz göstermemeleri, hatta bir günaydın, kolay gelsin dileklerine dahi cevap vermemeleri beni bu işletmeden fazlasıyla soğuttu. Bugün son kez akaryakıt ve kahve aldım. Bundan sonra asla alışveriş yapma...

Soma Shell turgutalp İstasyonunda 25.01.2024 tarihinde saat 23:20'de taşıt tanıma sisteminden yakıt alırken market alışverişi için markete girip 5 paket sigara almak istediğimde kasadaki personel arkadaşımız " işletmemiz 3 paketten fazla vermeyeceğini" söylemiş ve vermemiştir. Sigara yerine çikolata...

Shell benzin istasyonunda yakıt aldıktan sonra kullandığımız lavabonun bu kadar pis olmasını anlamıyorum. Denizli -Afyon şehirler arası yol üstündeki Shell benzin istasyonu afşar'a gelmeden önceki. Kasadaki bayana memnuniyetimizi internetten belirtiyoruz şikayetimizi size mi söyleyelim dediğimde on...

Ben Kayseri Cırkalan 5872 bayi kodu olan istasyonunuzdan bugün yakıt aldım. WC'ye girdim, personel sakal tıraşı olmuş, elimi temizleyemedim; her yer kıl olmuş. Çıktım, market çalışanı ve ben varım, 2 adet kedi markette dolaşıyor. Bayi çalışanınızın kedileriymiş. Börek vs. alacaktım, almadım; her şey...

27.10.2024 tarihinde İzmir Menemen yolundaki Shell benzin istasyonunda fırçalı yıkamaya aracımızı bıraktık. Ancak bizden önceki kişi yıkama peronunda aracını ilerletemediğinde sorun olduğunu anlamamıştık. Neyse, sonrasında sıra bize geldi. Araç ilk köpüğü aldı. Ben de içindeydim, bir anda arkaya bir...

Beylikdüzü Shell Yan Yol İstasyonu'nun marketinden alışverişimin yanı sıra sigara almak istedim. Kredi kartına sigara satmadıklarını dile getirdiler. Alışverişim 300-350 TL civarındaydı, tek sigara değil. Komisyon oranlarından çıkan vergilerden memnuniyet gözetmeksizin ukalaca konuşmalarda bulundula...

Bütün Türkiye'yi motorumla gezdim özellikle Shell'den benzin almaya gayret ettim çünkü çay ve poğaça çeşitleri çok güzeldi. 1 aydır Yeniköy Shell şubenize gittiğimde çay yok cevabı alıyorum arkaya baktığımda çay kazanında 95 yazıyor? Personel hayattan bezmiş uğraşmamak için yok çekiyor. Bundan sonra...