Shell memnuniyet

Yıllardır düzenli olarak Eskişehir 71 Evler Shell istasyonundan yakıt alıyorum ve uzun zamandır memnuniyet anketi ve pua...n problemi yaşıyorum. 2024’ün 5. Ayından beri yaptığım yakıt alımlarına rağmen e-posta adresime memnuniyet anketi gönderilmiyor ve bu nedenle puan kazanamıyorum. Oysa yaklaşık 8 y...

Elazığ Keban yolu 1. Km’de bulunan Shell istasyonuyla ilgili uzun süredir devam eden ciddi memnuniyetsizliğimi belirtmek... istiyorum. Bu istasyona ne zaman gitsek ya benzin bulunmuyor, ya araç yıkama çalışmıyor ya da hava kompresörü arızalı oluyor. Bir akaryakıt istasyonunda yakıt bulunmaması, temel e...

Diyarbakır Toptancılar civarındaki, toptancıların sağ tarafındaki caddede bulunan Shell istasyonuyla ilgili yaşadığım me...mnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Geçen ay bu istasyondan mazot alırken aracımı yıkatmak istediğimi söylediğimde, istasyondaki görevli araba yıkama yerinin arızalı olduğunu beli...

08.08.2026 tarihinde saat 14.19 civarında Shell Karacaoba şubesine yakıt almak için gittim. 3 numaralı pompadan yaklaşık... 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım ve ödeme aşamasında Shell Smartcard’ımı kullanmak istediğimde “Burada Smartcard geçmiyor, biz kullandırmıyoruz” şeklinde bir tavırla karşılaştım. İ...

Yaklaşık 4 aydır Kırşehir Merkez’deki aynı Shell istasyonundan, aynı plaka ile düzenli olarak ayda ortalama 3 kez yakıt ...alıyorum. Buna rağmen bugüne kadar bir tane bile memnuniyet anketi tarafıma iletilmedi. Shell Club Smart üyeliğim aktif, Shell’den farklı e-postalar alıyorum ancak özellikle yakıt...

14 Temmuz Salı günü saat 07.00–07.25 arasında Antalya–Korkuteli yolu üzerindeki Shell istasyonunuzda yakıt almak için du...rdum. İstasyonda her peronda utts bulunmadığını, bazı peronlarda sistemin çalışmadığını gördüm. Bu nedenle birden fazla kez araç yeri ve pompa değiştirmek zorunda kaldım, bu da hem...

17 Haziran 2026 günü saat 17.45 civarında Ankara Çankaya Koza Sokak’taki Shell istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım.... Pompa başında beklerken, benden sonra gelen bir müşteriye benden önce yakıt verildi. Sırada önde olmama rağmen böyle bir öncelik verilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissett...

Shell Türkiye’nin “akaryakıt alımı 4700 TL, market harcaması 4700 TL, 4700 puan” kampanyası kapsamında hafta sonu Silivr...i’deki bir Shell istasyonundan akaryakıt alışverişimi yaptım ve puanım yüklendi. Aynı anda kampanya şartlarına uygun şekilde belirtilen tutarda market harcamasını da gerçekleştirdi...

27 Nisan günü saat 16:23 civarında Edirne’deki bir Shell istasyonundan Kent d Range Blue sigara satın aldım. Ödemeyi yap...arken kasadaki görevli, memnuniyet anketi için olduğunu söyleyerek benden cep telefonu numaramı istedi. Memnuniyet anketi için olduğu söylenince numaramı verdim, ardından bir kod g...

03.02.2026 akşamı saat 20.00–21.00 civarında İzmir Şirinyer’deki Shell istasyonuna yakıt almak için uğradım. Aracımla po...mpa tarafına ilerlerken istasyonda çalışan, şapkalı bir personel aracımın önüne geçti. Korna çalıp el hareketiyle çekilmesini istedim, buna rağmen yerinden ayrılmayıp önüme geçmeye...

Shell Club Smart kartıma kayıtlı puanları, son kullanma tarihini bana açıkça göstermeden ve özellikle uyarmadan sildiler.... 3 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, diğer kartımdaki puanları şu an kullandığım aracım için olan karta aktardılar. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde tüm puanlarımın si...

Edirne’deki İ****** Z**** Shell istasyonunu yakıt alımı için düzenli olarak kullanıyorum. İstasyona yanaştığımda çalışan...ların elinde kahveyle durduğunu, yerinden dahi kalkmayıp beni beklettiğini defalarca yaşadım. Özellikle bu akşam saat 21:30 civarında yine aynı şekilde ilgisiz davrandılar, yoğunlu...

26/12/2025 tarihinde saat 18:10 sularında Ankara Kahramankazan’daki Akıncı City Shell istasyonunda yaşadığım olay nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Yakıt almak için durduğumda görevli pompacı, aracımın depo kapağını açarken kapağı fırlatır gibi açtı, ardından pompayı ve ekipmanı aracımın gövdesine d...

İzmir-Aydın istikametindeki Shell istasyonunu her gün kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle son bir yıldır istasyonda... sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyon oldukça yoğun olmasına rağmen kasada hep tek personel çalışıyor. Bu nedenle her seferinde uzun kuyruklar oluşuyor ve ödeme için ciddi...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.25 sularında Edirne Merkez Şükrüpaşa’daki Shell istasyonunda, 2012 model benzinli Chevro...let Aveo aracımla yakıt alırken yaşadığım olayı ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Aracıma “depo fullenecek” diyerek yakıt alacağımı söyledim, depo dolarken Shell puanları...

18.11.2025 tarihinde saat 10:22 civarında Sarıyer Shell şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Shell ka...rt kullanıcısı ve düzenli bir müşteri olarak, market bölümünde kahve makinesinin çalışmaması ve Shell kart ile alışveriş yapmak istediğimde sistemin devre dışı olması nedeniyle ist...

İzmir Torbalı Tınaztepe Hastanesi yanında bulunan Shell istasyonunda haftanın 4-5 günü gaz almak istediğimizde, gaz oldu...ğu halde “yok” denilerek satış yapılmıyor. İstasyonda çalışan personelin, pompacılara zor geldiği için böyle davrandığını düşünüyoruz. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet ...

04.09.2025 tarihinde saat 15:10 civarında Çorum Merkez Y*****-S**** Petrol Market bölümünde ice Americano siparişi verdi...m. Ancak bana buzlu bardakta, makineden sıcak olarak kahve verildi. Soğuk olması gerektiğini belirttiğimde, çalışanlar sıcak kahvenin buz ile soğuyacağını ve beklemem gerektiğini s...

23 Ağustos tarihinde Zonguldak Devrek Bartın yönündeki Shell istasyonunda yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Y...olda mola vermek için sıklıkla tercih ettiğim bu istasyonda, personel bayanın son derece kaba ve agresif tavırlarıyla karşılaştım. Kahve almak için cihazın ekranına dokunduğumda pe...

Merhaba, 9 Temmuz Çarşamba günü Ankara'dan 25 kişilik bir kafile ile Samsun'a dönmekteydik. Ankara'ya giderken tamamen S...hell istasyonlarını kullandık ve hiçbir sorun yaşamadık. Ankara yönünden geri dönerken, Samsun yönünde Kırıkkale'de olan istasyonunuza girdik. Otobüsten inen çocukları görünce tuva...

Konu: Shell Akaryakıt İstasyonunda Yakıt Verilmemesine Rağmen Ücret Tahsil Edilmesi hakkında Şikayet 05.06.2025 tarihin...de, 34... 299 plakalı aracımla Ankara’dan Amasya yönüne doğru seyahat halindeydim. Bu seyahat sırasında yakıt almak maksadıyla Çorum ili, Samsun yolu çıkışında bulunan Shell markal...

27.05.2025 tarihinde saat 20:55 civarında 006497 kodlu Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Yoğunluk olmamasına ra...ğmen aracımla ilgilenilmedi. Görevli bir arkadaşa seslenerek hizmet alabildim. Kart ile ödeme yapmak için market kısmına gittiğimde, yakıtım dolmasına rağmen pompa kapatılmadı. Bir...

Shell Çiğdem İşçi Blokları Mevlana Bulvarı üzerindeki istasyondan ayda 1-2 kez dizel yakıt alıyorum. Özellikle dizel ald...ığımı belirtiyorum çünkü gaz ve benzin alanlara da ayrım yapılıyor. Pompacı arkadaşlar, depomu doldurmama rağmen asla aracımın camını silmiyorlar. Silmek zorunda değiller, elbette ...