Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell İstasyonunda Cam Silme Hizmetinde Ayrımcılık Yaşadım

2.080

Shell Çiğdem İşçi Blokları Mevlana Bulvarı üzerindeki istasyondan ayda 1-2 kez dizel yakıt alıyorum. Özellikle dizel aldığımı belirtiyorum çünkü gaz ve benzin alanlara da ayrım yapılıyor. Pompacı arkadaşlar, depomu doldurmama rağmen asla aracımın camını silmiyorlar. Silmek zorunda değiller, elbette bu bir memnuniyet hizmeti ama her seferinde dikkat ediyorum; benden önceki ve sonraki araçların camı siliniyor, benim aracımın camı ise yıllardır asla silinmiyor. Geçen hafta yine aynı durumla karşılaştım. Hizmet sonrası şikayet etmek istedim. Ödeme yapmak için markete girdim ve kasaya sordum: 'Kime, neye göre cam siliniyor bu istasyonda?' Ayrım olmadığını söylediklerinde dahi önümdeki ve yan pompadaki araçların camları siliniyordu. Üstelik döndüğümde aracımın anahtarı çöp koyulan standın üstüne bırakılmıştı ve pompacılar diğer araçların camını siliyordu. Dikkat edilmesi gereken nokta, yakıt doldurma işlemi değil, bana yapılmayan işlemin diğer araçlara uygulanması ve anahtarımın bir kenara atılmasıydı. Birkaç kez seslendim, 'Anahtarımı alabilir miyim?' diye. Aracıma yakıt koyan pompacı, o sırada diğer aracın camını siliyordu. Kontrol edilmek istenirse "01.05.2025 saat: 15:57"de yaşandı. Bir daha bu istasyonu kullanmak istemiyorum.

1 Destek
8 Mayıs 2025 08:53 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell İstasyonunda İlgisiz Hizmet ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

1.144

27.05.2025 tarihinde saat 20:55 civarında 006497 kodlu Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Yoğunluk olmamasına ra...

1 Destek

Güvensiz İstasyon Ve Yetersiz Hizmet

627

Shell Anadoluhisarı istasyonundan 13.03.2025 tarihinde saat 21:37'de 1 numaralı alandan benzin aldım. Öncelikle istasyon...

Shell Araç Camı Temizliğinde Ayrımcılık Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

804

17.05.2025 tarihinde İzmir otobanı üzerindeki Mustafakemalpaşa mevkiindeki istasyonunuza saat 20.35 civarında, 3 numaral...

Shell İstasyonunda Sürekli İlgisizlik Ve Hizmet Sorunları Yaşıyorum

1.301

Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Macun, İstanbul Yolu No:282, 06105 Yenimahalle adresindeki Shell istasyonundan artık bıktım...

Shell Müşteri İle İlgilenilmiyor!

1.993

Kuruçay mevkisinde bulunan Shell benzinliğine 02.05.2024 saat 21:40 sularında LPG dolum bölümüne yanaştım. Bir çalışan g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Zam Öncesi Yakıt Vermedi

Shell Zam ÖncesiYakıt Vermedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Shell Merter'den Yakıt Alamadım

Shell Merter'denYakıt Alamadım

Profil fotoğrafı
Burak
Shell Taşıt Tanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Shell TaşıtTanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Shell Yanlış Yakıt Koydu Aracıma

Shell YanlışYakıt Koydu Aracıma

Profil fotoğrafı
Dilek
Shell Tuvalet Pislik İçinde

Shell TuvaletPislik İçinde

Profil fotoğrafı
Kasım

Öne ÇıkanKonular