to read complaints and reviews, or file yours.
06.06.2026 tarihinde saat 10.47 civarında Shell Ata Bulvarı istasyonundan kredi kartıyla 300 TL’lik akaryakıt aldık. Kre...di kartımda temassız özelliği olmadığı için benzinliğin içindeki kasaya geçtik, burada pompacıya verilmek üzere kaşelenmiş bir fiş düzenlendi ve bu fiş pompacıya verildi, ancak biz
01.05.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Elazığ Sürsürü’deki Shell akaryakıt istasyonundan 1.915 TL tutarında benzin al...dım. Yakıt alımı sırasında pompadan epeyce miktarda benzin yere döküldü ve bu dökülen yakıtın da tarafımdan tahsil edildiğini fark ettim. Durumu hemen görevli personele ve yetkili
27.04.2026 tarihinde saat 20:09 sularında sürekli müşterisi olduğum Shell Şehit O**** A***, Mülk Caddesi 6 a, Yenimahall...e/Ankara istasyonundan aracıma yakıt aldım. Yakıt alımı bittikten sonra her zaman olduğu gibi ödememi yapmak için slipi istedim. Pompa görevlisi k. İsimli personel, slipi vermemekt
24.04.2026 tarihinde saat 16:34 sularında Zonguldak Ereğli’deki Shell Bozkuşlar Petrol istasyonuna, yolda kaldığım 2012 ...model dizel Fiat Doblo 1.3 Multijet aracım için bidonla yakıt almak amacıyla gittim. Pompa görevlisine 5 litre dizel yakıt almak istediğimi belirttim, ancak sonradan anladığım kada
17.04.2026 sabahı yaklaşık 09.30–09.45 sularında 34 hmk 79 plakalı Opel Corsa aracımla İstanbul Silivri istikameti Selim...paşa Shell istasyonuna benzin almak için girdim. Araçtan iner inmez görevli, daha depoyu açar açmaz depo kapağının kırıldığını söyleyerek durumu bana yükledi. Sonrasında yaptığımı
7 Mart günü saat 19.00–19.30 arasında İstanbul Üsküdar Bulgurlu Metro karşısındaki Shell istasyonunda yaşadığım saygısız... ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Önce bu istasyondan bir paket sigara satın aldım ve kartımla ödememi sorunsuz şekilde yaptım. Ardından kartla tekrar ödeme yaparak bir
02.03.2026 tarihinde Shell Seydim Petrol Çorum Merkez istasyonundan 1000 TL tutarında yakıt aldım. Akbank ile anlaşmalı ...üye iş yeri olduğu için kampanyadan ParaPuan kazanmak amacıyla ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım. İstasyonda Akbank pos cihazı bulunmasına rağmen, ücreti Ziraat Bankası pos ciha
"Paramı Tüketici Hakem Heyeti kararı ile alabildim."
26 Şubat 2026 tarihinde, saat 15.00–17.00 aralığında İzmir’de Onur Mahallesi yönüne giden yol üzerindeki, Bostanlı yönün...e giden Shell istasyonunun tam karşısında bulunan Shell istasyonunda yakıt alımı sonrası ödeme sırasında ikinci kez ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki yakıt öde
30 Aralık günü saat 21.51 sularında Sivas Merkez’de, ted Koleji yanı Shell istasyonundan nakit ödeme ile benzin aldım. Y...akıtı aldıktan sonra dışarıda sıvı dolu bir bidon gördüm ve bunun cam suyu olup olmadığını içerideki görevli hanımefendiye özellikle sordum. Kendisi “evet, cam suyu” diyerek onayla
30.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez, 222. Cadde No:9 D:1A, 34290 adresindeki Halkalı TOKİ Shell is...tasyonundan yakıt alımı sırasında, yeni işe başladığı söylenen pompa görevlisi yakıt fişini bana teslim etmesine rağmen yakıt tabancasını depo ağzından çekmediği için Peugeot 3008
24 Ekim akşamı saat 18:40 civarında, Shell Karaağaç-Arsuz-Hatay istasyonundan mazot almak istedim. Amacım, yakıt zammınd...an etkilenmeden akaryakıt almak ve mağdur olmamaktı. Ancak istasyon görevlisi, yakıtın kalmadığını söyledi. Özellikle zam öncesi böyle bir durumun yaşanması beni şaşırttı ve mağdur
15 Eylül 2025 tarihinde saat 18.45 civarında Westpark Shell istasyonundaki pastane bölümünden 2 adet muffin almak istedi...m. Pastane ürünlerinin yanında görevli olan bayan çalışan, muffinlerin altında kağıt olmasına rağmen eldiven takmadan ve doğrudan avuç içiyle ürünlere dokunarak vermek istedi. Bu d
İstanbul Güngören, M***** N**** Ö**** Mahallesi, Bedaş karşısındaki Shell istasyonunda özellikle akşam saatlerinde ciddi... bir gürültü problemi yaşıyoruz. Personeller sürekli olarak yüksek sesle konuşup, bağırarak ve gülerek camın altında toplanıyorlar. Sıcak havalarda camı açmak zorunda kalıyoruz anc
23 Ağustos Cumartesi saat 20:00'de İpsala Shell istasyonundan aracım için yakıt aldım. Yakıt alımından hemen sonra aracı...mda motor devri atmama, tekleme ve motor arıza ışığı gibi ciddi arızalar meydana gelmeye başladı. Bu durumun, yüksek olasılıkla istasyondan alınan yakıtın hatalı veya kalitesiz olm
"Konu çözüme kavuştu teşekkür ederim."
04.08.2025 tarihinde sabaha karşı saat 04:58’de, yakıtım bitmek üzere olduğ...u için önceden planlayarak Sertavul Shell Akaryakıt İstasyonu’na gittim. İs
03.08.2025 tarihinde saat 18.45 sıralarında motoruma yakıt almak için Güzelbahçe'de bulunan istasyonunuzu tercih ettim. ...Boş olan bir pompanın yanına yaklaştım, iki personeliniz sohbet ediyordu. Pompanın başında beklemeye devam ettim; benim beklediğimi görmelerine rağmen konuşmalarına devam ettiler v
Merhabalar Kütahya tavşanlı yolu bölcek Shell istasyonunuzda 05/06/2025 tarihinde saat ortalama 15:20 sıralarında olumsu...z bir durum yaşadım. 34 ng 15. Plakalı aracıma gaz alıp ardından market kısmından yıkama için jeton aldım yıkama sırasına girdim. Sıra bana geldiğinde yıkama alanına girdim araçtan
Shell depo kapağım kayıp edildi. Son alışveriş tarih saat bildirim yaptım. Kamera kayıtları 10 tutulduğundan bakılamayac...ağını ilettiler. Akaryakıt istasyonlarında kamera kaydı zorunluğu 30 gün değil mi? Neden yardımcı olunmuyor? Ayrıca Shell müşteri temsilcisine ulaşamıyorum?
09.03.2025 tarihinde Ankara-Sincan-Yeşilova Shell istasyonunda akaryakıt alırken pompacının hatası yüzünden mazotu dışar...ı taşırdılar. Taşan miktarın yaklaşık 5lt olduğu kanaatindeyim. Kamera kayıtları olmasına rağmen bunu ne istasyon görevlileri ne de Shell yetkilileri Yarım litre döküldüğünü iddia
Bu, Shell istasyonlarında yaşadığım ilk sorun değil. Yaklaşık 1 saat kadar önce Adana Beyazevler Mahallesi'indeki Shell ...İstasyonuna motoruma benzin almak üzere girdim. Bütün pompalar boştu ve birkaç personel de kendi aralarında sohbet ediyordu. Bir pompanın önünde durdum, pompacı "buradan alamazsını
04.01.2025 tarihinde Ümitköy Shell'den 500'tl tutarında benzin aldım. 55.000 Shell puanım vardı. İlk aldığım tutarı ödey...ip pompacı Y**** beye fişi verdim ve 500 liralık da puan kullanmak istediğimi söyledim. Plakamı girip puanı sorgulayan pompacı Y****, işlemi yaparken bana 2TL'lik benzin verdi ve b
Biz bundan 2 ay önce Sakarya Ferizli yolundaki Shell bayisinden akaryakıt almak için durduk. Benzinli aracımıza motorin ...(mazot) koydular. Arabayla 2 kilometre ilerleyemeden yolda kaldık, ne olduğunu anlamadık. Çekiciyle sanayiye gittik, araç 4 gün sanayide kaldı. 4. günün sonunda benzin yerine motor
Akcanlar şube çalışanları, pompa görevlileri boş pompa olmasına rağmen eşim...e 'yakıt başkasının sırası' dedi ve yakıt vermeyeceğini söyledi. Eşim araba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39