to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonlarındaki Çocuk Tuvaletlerinde Hijyen Ve Bakım Sorunları
30 Temmuz 2026 tarihinde Edirne’den İzmir’e yaptığımız yolculuk sırasında farklı Shell istasyonlarında mola verdik. Girdiğimiz 3–4 ayrı Shell istasyonunda özellikle çocuk tuvaletlerinin kapılarında sorunlar vardı ve hijyen kesinlikle yeterli değildi. Yetişkin tuvaletlerinde ise bazı sifonlar çalışmıyordu. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de çocuklarla seyahat eden aileler için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Özellikle Edremit’teki Shell istasyonunda çocuk tuvaletlerinde hijyenin sağlanmadığını, genel temizlik seviyesinin de Shell markasından beklenen standartların oldukça altında kaldığını belirtmek isterim.
Shell’den talebim, özellikle çocuk tuvaletleri başta olmak üzere tüm tuvaletlerin temizlik ve bakımına özen gösterilmesi, bozuk kapı ve sifonların acilen onarılması ve bu konuda düzenli kontrollerin yapılmasıdır. Çocuklarla seyahat eden ailelerin daha güvenli ve hijyenik bir ortamda tuvalet ihtiyacını karşılayabilmesi için gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
