Shell İstasyonunda Hijyen Sorunu Ve Personel Tavrı Şikayet Ediliyor
Ağrı Merkez Yaşar Kemal Caddesi 69a adresinde bulunan Shell akaryakıt istasyonundaki tuvaletlerin hijyen durumundan ve personelin tavrından ciddi anlamda şikayetçiyim. Geçen hafta ve bugün aynı istasyonu kullandım ve her iki seferde de tuvaletler son derece kirliydi, sadece tek bir lavabo açıktı ve o da pislik içindeydi.
Lavabonun üzerindeki naylon bozuk ve takılı değildi, lavaboda ne peçete ne de sabun vardı. Konuyu istasyondaki çalışana ilettiğimde ise dalga geçer bir üslupla “bozuk” diyerek geçiştirdi. Hem hijyen açısından hiçbir standart yoktu hem de Shell markasına yakışır hiçbir malzeme ve düzen bulunmuyordu.
Shell gibi bir markaya bu tabloyu kesinlikle yakıştıramıyorum ve bu sebeple artık Shell’den uzak durmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum. İlgili istasyondaki personelin tavrının ve çalışma şeklinin denetlenmesini, tuvaletlerin acilen temizlenmesini ve düzenli olarak kontrol edilmesini, sabun, peçete gibi temel hijyen malzemelerinin eksiksiz şekilde bulundurulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
















