to read complaints and reviews, or file yours.Gece Kapalı Tuvalet Sorunu: Shell İstasyonunda Hastalar İçin 24 Saat Açık Olmalı
22.06.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Kahramanmaraş Narlı yolu üzeri Bahçelievler mevkiindeki Shell istasyonuna, aracımı şarj etmek ve hastamı Malatya’ya götürürken kısa bir ihtiyaç molası vermek için girdim. Özellikle Shell’i temiz ve hijyenik olduğu için tercih ettim.
Araçta hastam olduğu için lavabonun yerini sordum, “Hastam var, lavabo ne tarafta? ” dedim. Çalışan ise laubali bir şekilde tuvaletin kapalı olduğunu söyledi ve yaklaşık beş altı yüz metre ileride Opet olduğunu, oraya gitmemizi belirtti. Araçta hastam varken, gece o saatte ve otoyol üzerindeki bir istasyonda tuvaletin kapalı olması bizi çok zor durumda bıraktı.
Benim tepkim personelden çok, böyle bir istasyonda tuvaletlerin gece kapalı olmasına. Shell gibi büyük ve kurumsal bir markadan, özellikle bu güzergâhtaki istasyonda olmak üzere tüm istasyonlarında tuvaletlerin 24 saat açık tutulmasını ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
