to read complaints and reviews, or file yours.Shell Smart kartım yaklaşık 1 aydır kapalı görünüyor ve içinde biriken 30.000 puanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aka...ryakıt alımı sırasında kartımı kullanmak istediğimde puan kullanımıma izin verilmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “sistem izin vermiyor” denilerek net bir a
02.03.2029 tarihinde saat 06:20 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Shell istasyonundan 1.000 TL tutarında akaryakıt alış...verişi yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Akbank Axess kartıma tanımlı “4 alışverişe chip-para” kampanyasından faydalanmak için özellikle Akbank pos cihazından geçmesini bek
02.03.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında Shell Bayrampaşa Yenidoğan istasyonuna benzin almak için gittim, yakıt v...ermediler ve benzinin bittiğini söylediler. Öğlen geleceğini belirttiler; ancak bu durum nedeniyle benzinsiz kaldım ve mağduriyet yaşadım. İstasyonda yetkili birini sorduğumda da
01.04.2026 Pazar günü, 10 yıldır müşterisi olduğum Shell petrol bayisi olan ve fatura fişinde Emir Petrol Nak. İnş. ve T...icaret Limited Şirketi görünen petrol istasyonundan saat 14:42'de akaryakıt almak için istasyona giriş yaptım. Akaryakıt alımı yaparken market bölümünden 700 TL karşılığında araç W
Shell akaryakıt istasyonlarından sürekli yakıt alan bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracıma uzun s...üredir düzenli olarak yalnızca Shell istasyonlarından yakıt almaktayım ve buna ilişkin fişlerim mevcut olup, geçmiş yıllara kadar tüm yakıt alımlarımı belgeleyebilirim. Başka herha
12 Şubat 2026 tarihinde Konakoğlu Susurluk Shell istasyonunda Shell Recharge ve İş Bankası iş birliği ile yapılan yüzde ...50 indirimli kampanyaya İş Bankası üzerinden katıldım ve “kampanyaya katıldınız” şeklinde onay mesajı aldım. Buna rağmen istasyonda kredi kartı ile yaptığım akaryakıt alışverişinde
Mersin Toroslar’da bulunan Shell istasyonumda kullandığım Türpak akaryakıt otomasyon sistemi üzerinden bir müşterimin he...diye kartıyla işlem yapmak istedim, ancak indirim tutarı sisteme yansımadı. Bunun üzerine Türpak’ı aradım ve yaklaşık 40 dakika telefonda görüşmemize rağmen sorun çözülemedi; görüş
19.02.2026 tarihinde saat 19.00–19.10 arasında Shell Beykoz istasyonuna 34 ho 3517 plakalı aracımla yakıt almak için gir...iş yaptım. Bu süre içinde aracıma mazot verilmedi. Pompa çalışanlarına durumu sorduğumda, “yemek yiyoruz, 30 dakika sonra gelip alabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Akaryakıt
14 Şubat 2026 tarihinde Bitlis ili Tatvan İlçesi Cumhuriyet Bulvarı üzerinde bulunan Shell akaryakıt istasyonundan 2020 ...model vw Tiguan aracım için benzin aldım. Yakıt aldıktan kısa süre sonra aracım çekişten düştü ve 3 gün sonra sabah saatlerinde motor arıza ikaz lambası yandı, ek olarak “hata star
3 Şubat 2026 tarihinde sahibi olduğum 06 ED 0696 plakalı Hyundai Bayon 1.4 MPİ (2022 model) aracımın yakıt deposunu tama...men dolduracak şekilde Shell – Koyuncu Akaryakıt Otomotiv Tic. San. A.Ş. istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımından sonra aracı kullanmaya devam ettikçe motordan normal olmayan ses
16.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Uşak Merkez Fatih Mahallesi Orhan Dengiz Bulvarı No:27’de bulunan Shell akarya...kıt istasyonunun market bölümüne girdim. Kasadaki görevli personele 10 adet sigara almak istediğimi söyledim. Görevli, en fazla 5 adet verebileceğini ve arka reyonda görünenler dış
16 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık birkaç dakika önce Pendik merkezde Denizbank yanındaki Shell akaryakıt istasyonunda ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Akaryakıt aldıktan sonra kahve almak için market kısmına girdim. Kahve makinesinin nasıl çalıştığı hakkında hiçbir bilgim yoktu, bu yüzden iç
14.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Shell 5814 kurum kodlu Burdur Bucak yolundaki akaryakıt istasyonunun tuvaletle...rini 4 yaşındaki oğlumla birlikte kullandım ve karşılaştığım manzara gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Tuvaletlerde çok yoğun bir idrar kokusu vardı, her yer kaka lekeleriyle ki
Çorum merkezdeki Shell akaryakıt istasyonunda, son bir haftadır akaryakıt fiyatlarını, özellikle resmi zam gelmeden 2–3 ...gün önce, günlük 9–15 kuruş arasında artırdıklarını gözlemliyorum. Zam haberleri çıkar çıkmaz pompaya yansımadan önce fiyatların kademeli olarak yükseltildiğini, böylece halkın hak
Hakkari Merkez’deki Shell akaryakıt istasyonuna yaklaşık bir aydır, farklı zamanlarda defalarca lastik şişirmek için uğr...uyorum. Her gidişimde, lastik şişirme makinesinin uzun süredir arızalı olduğu söyleniyor ve bu süre içinde hiçbir ilerleme ya da tamir yapılmadığını görüyorum. Son olarak 08.02.20
Tekirdağ Ergene Karamehmet Mahallesi 83/4 adresinde bulunan Shell akaryakıt istasyonundan geçtiğimiz cumartesi günü arac...ım için 2.000 TL tutarında benzin aldım. Yakıt alımından hemen sonra aracımın yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. Sorunun aracımda olabileceğini düşünerek
07.02.2026 tarihinde saat 18.01 civarında Shell Göl Petrol istasyonundan akaryakıt alımı sırasında Shell Club Smart puan...larımı kullanmak istedim. Kasaya, 1000 TL’lik yakıt alınmasını ve puanlarımın da bu alışverişte kullanılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen pompacı depoyu 1260 TL’ye kadar dold
Antalya kemer kiriş Mahallesi’indeki Shell akaryakıt istasyonundan 29 Ocak tarihinde aldığımız jelibonun son kullanma ta...rihinin geçmiş olduğunu, ürünü tükettikten sonra ise aile bireylerimizden birinin zehirlendiğini yaşadığımız süreçte fark ettik. Bu durum, küresel bir marka olan Shell’den asla bek
Sultançiftliği Mahallesi Çekmeköy Taşdelen mevkisinde, ışıkların karşısında bulunan Shell benzin istasyonundan yaklaşık ...yedi aydır düzenli olarak yakıt alıyorum. Ancak bu istasyonda otomatik araç yıkama hizmeti neredeyse hiçbir zaman çalışmıyor. Sabah saat 10.30 civarında gittiğimde de, öğleden sonr
27.01.2026 tarihinde saat 08:45–09:15 aralığında Bandırma’da, devlet hastanesi yanında bulunan Shell akaryakıt istasyonu... marketine, hastane randevum öncesinde vakit geçirmek ve bir şeyler içmek amacıyla gittim. İstasyonda bulunan kahve standındaki espresso görseline ve markanın imajına güvenerek, gö
17 Ocak 2026 tarihinde saat 19:26 civarında Sakarya ili Serdivan ilçesi Köprübaşı Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No...:61/A adresinde bulunan Shell Dalyanlar Petrol Ürünleri şubenizden yaklaşık 2.800 TL tutarında bir depo benzin alımı gerçekleştirdim. Akaryakıt alımını yaptıktan sonra aracı hareke
İzmir Best Park AVM giriş ve dönüş yolunda bulunan Tankar Oto Bayraklı İzmir Shell akaryakıt istasyonlarıyla ilgili yaşa...dığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu istasyonlarda, akaryakıt pompalarında ödeme alma altyapısı olmasına rağmen sistem bilerek devre dışı bırakılıyor ve müşteriler özel
24 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:55 civarında İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Kemerburgaz Caddesi üzerinde bu...lunan Shell istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. 1 numaralı pompada görevli personel, önümdeki aracın ödemesini nakit olarak aldı ve o aracın alacağı benzin mik
12.01.2026 tarihinde Sivas’ta bulunan Shell istasyonundan 1500 TL tutarında akaryakıt aldım. Bu alışverişimin Axess akar...yakıt kampanyasına dahil olması için işlemin akaryakıt kategorisinden geçmesi gerekirken, pos cihazından “süper market” olarak çekim yapılmış. Bu nedenle yaptığım akaryakıt alışver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
