Shell akaryakıt

İstanbul’da faaliyet gösteren firmamız adına yaklaşık 1 yıl boyunca Hançerli Gıda üzerinden Shell akaryakıt kullandık. Başta bize indirimli akaryakıt vaadinde bulunuldu ve bu indirimi alacağımız söylendi. Kullanım süremiz dolup indirimi talep ettiğimizde ise yaklaşık 13.000 TL civarında bir tutar iç...

29.11.2025 günü saat 13.50 civarında İstanbul Kadıköy Koşuyolu’nda bulunan Shell akaryakıt istasyonuna, inik olan lastiğime hava basmak için girdim. Lastik hava ve su ünitesinin bulunduğu alanın etrafının duvarlarla çevrili olması nedeniyle bu bölgeye aracımla geçemedim. Orada bulunan görevliye bu b...

Shell&Turcas Petrol A.Ş. ile akaryakıt tedariği konusunda 10.06.2022 başlangıç tarihli, 3 yıllık bir sözleşmemiz bulunmaktaydı. Bu sözleşmeyi, süresi bitimine uygun ve zamanında olacak şekilde 07.05.2025 tarihinde feshettik. Buna rağmen tarafımıza, hukuka aykırı olarak fesih faturası kesileceği yönü...

Uzun süredir Bingöl’de yaşıyorum ve yakıt alımlarımı her zaman Bingöl Saray Mahallesi’ndeki Shell akaryakıt istasyonundan yapıyordum. 10.11.2025 tarihinde yine aynı istasyondan yakıt aldıktan sonra kredi kartı ile ödeme yapmak için istasyonun içindeki kasaya geçtim. O sırada pompacı, aracın yakıt ka...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 11.15’te Ankara Eskişehir Yolu Organize Sanayi, Çevre Yolu No:4, 26110 Odunpazarı konumundaki Shell akaryakıt istasyonunda dinlenmek ve yakıt almak amacıyla durdum. İstasyondaki marketten çikolata almak istediğimde, market çalışanı ve yanında bulunan bir yetkili, sayım y...

14.11.2025 tarihinde gece saat 01:00 sularında İzmir Menemen'deki Dolunay Shell akaryakıt istasyonuna, yakıt almak ve kızımın lavabo ihtiyacını gidermek amacıyla uğradım. Yakıt almama rağmen, market ve tuvaletin kapalı olduğu ve içeriye alınamayacağımız istasyon çalışanı tarafından belirtildi. Yılla...

6 Kasım tarihinde Mersin’in Tarsus ilçesindeki Damlama Kuzey Shell istasyonunda, üzerinde 125 TL fiyat etiketi bulunan bir sandviçi satın almak istedim. Ancak kasada bana 175 TL’lik farklı bir fiyat söylendi ve ödeme bu şekilde alındı. Sandviçin üzerinde eski fiyat etiketinin üzerine yeni bir etiket...

06.11.2025 tarihinde gece saat 23:53’te Shell Senos Petrol Altayçeşme şubesine yakıt almak için gittim. Ancak zam öncesi satış durdurulmuştu ve saat 00:00’dan sonra satışların tekrar başlayacağı bildirildi. İstasyonda bulunan görevliler, gün sonu işlemleri bahanesiyle motorin satışı yapmadı ve herha...

24 Ekim akşamı saat 18:40 civarında, Shell Karaağaç-Arsuz-Hatay istasyonundan mazot almak istedim. Amacım, yakıt zammından etkilenmeden akaryakıt almak ve mağdur olmamaktı. Ancak istasyon görevlisi, yakıtın kalmadığını söyledi. Özellikle zam öncesi böyle bir durumun yaşanması beni şaşırttı ve mağdur...

28 Ekim 2025 akşamı saat 21.15’te 35 BVV 473 plakalı motorum ile Mavişehir Shell istasyonuna akaryakıt almak üzere giriş yaptım. Yanaştığım pompa boş olmasına rağmen, görevli çalışan tüm motorları tek bir pompada topladıklarını ve sadece o noktadan akaryakıt verildiğini belirterek beni diğer pompaya...

C**** s***** Shell Petrolde gece zam geleceği için bizim benzinimiz olmadığı halde çevrildik. Sadece zam olacağı için 12.00 dan sonra satışlarımız diyerek mağdur edildik. Ve bizim gibi bir çok kişide aynı durumdaydı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

24/10/2025 tarihinde saat 16:32’de Shell Çerkezköy Merkez istasyonunuzdan yakıt almak için gittim. Aracıma akaryakıt almadan önce Shell puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak, isminin Y**** (veya Y****) olduğunu kartında okuduğum pompa personeli, puanlarımı içeride kasada kullanabileceğimi...

Kavacık Shell akaryakıt istasyonunda bulunan AdBlue cihazı pompası uzun süredir sürekli olarak damlatıyor. Defalarca istasyon çalışanlarına ve yetkililere bu durumu ilettim, ancak “patron” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar ve arıza giderilmedi. Dün saat 19:00 civarında tekrar AdBlue almak istedi...

17.10.2025 tarihinde saat 17:20’de, Ergene Akaryakıt Enerji İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait, Otoban Caddesi Kızılpınar Mahallesi No:2 adresindeki Shell istasyonundan 40,64 litre otogazı 1.150,11 TL ödeyerek aldım (Fiş No: 0024). Pompadan dolum yapılırken bar seviyesinin yasal olarak ...

10.10.2025 tarihinde Shell Soğukkuyu akaryakıt istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Son 1 yılda 4 kez, belediyenin yolda güvenlik amacıyla diktiği bariyerler gece saatlerinde Shell çalışanları tarafından tekrar tekrar sökülüyor. Bu durum nedeniyle yol üzerinde sürekli kaza tehlik...

26/07/2025 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum Shell istasyonunda, Garanti Bonus kartımın (son dört hanesi: 3010) 250 TL’lik bonusunu kullanmak için benzin almak istedim. Kasadaki görevli, bonusun görünmesine rağmen onaylanmadığını belirtti ve temassız olarak tekrar denedik, ancak yine işlem gerçekleşm...

İş Bankası Maximum kartıma yüklenen yaklaşık 500 TL değerindeki para puanlarımı, Dörtyol/Hatay’daki Ocaklı Mahallesi Shell Petrol ve Otogar Opet istasyonlarında yakıt almak için kullanamıyorum. Son 2 haftadır her iki istasyonda da puanımı kullanmak istediğimde, istasyon görevlileri “Bizim pos cihazı...

8 Eylül saat 18:00 civarında Erdemli Shell Onur Petrol istasyonunda aracıma motorin almak istememe rağmen yanlışlıkla benzin verildi. Bu hata sonucunda aracımın enjektörleri ve bazı parçaları zarar gördü ve toplamda 60.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Elimde servis raporu, fatura ve ödeme dekont...

28 Eylül 2025 tarihinde, saat 20.30 civarında İzmir Bornova Mevlana’daki Shell akaryakıt istasyonuna benzin almak için gittim. İstasyonda iki pompacı arkadaşın Moto kurye ile sohbet ettiğini gördüm. Yanlarına yanaşıp önce sohbetlerinin bitmesini bekledim, ancak sohbetleri uzayınca “Nereye geçeyim, h...

21 Eylül’de Muğla Seydikemer’deki Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Fiş numaram: 0034. Ancak, Shell’in internet sitesinde belirtilen fiyatın litre başına 1,25 TL üzerinde ücret alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, “Şubenin giderleri fazla olursa yakıt fiyatına ekleme yapılabili...

22.09.2025 tarihinde saat 16:07 civarında Kayseri Vezirpetrol Shell istasyonundan kredi kartı ile 500 TL’lik benzin aldım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın yakıt göstergesinde herhangi bir değişiklik olmadı. Durumu istasyondaki yetkiliye ilettiğimde, sorunun araç ibresinde olduğunu söylediler. Bu...

21.09.2025 tarihinde saat 09:12 ve 09:14’te Konya Dikilitaş Shell istasyonunda toplamda iki kez 1900 TL’lik (toplam 3800 TL) akaryakıt ödemesi kartımdan çekildi. İlk çekimde pos cihazı hata verdi ve işlem reddedildi, ancak ikinci çekimde onay aldı. Buna rağmen Denizbank’a ait 9890 ile biten banka ka...

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Esenyurt Shell akaryakıt istasyonunda, 34 EAJ 377 plakalı aracıma 2.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ancak hem kredi kartımdan hem de Garanti Bankası hesabımdan otomatik olarak aynı tutar iki kez çekildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defa...