to read complaints and reviews, or file yours.Shell Mimsin İstasyonunda Market Puanı Kullanılamadığı İçin Mağduriyet
Shell’in Kayseri Mimsin istasyonunda 02.09.2026 tarihinde 2000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu işlem öncesinde, 2000 TL yakıt alımına 140 TL market kampanyasından faydalanacağım özellikle belirtilmişti ve ben de bu kapsamda yakıt alımı gerçekleştirdim. Kampanya sonucunda 140 TL market puanı kazandım.
Ancak istasyonda bu market puanını harcamak istediğimde, ödeme sistemi olmadığı söylendi ve puanımı kullanamadım. Ödeme sistemi yoksa bu şekilde bir kampanya yapılmasının tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Kazandığım 140 TL tutarındaki market puanımın, yakıt puanına dönüştürülerek kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
