to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs Perşembe günü saat yaklaşık 18:24’te ilk defa gittiğim Mersinli Shell benzin istasyonundan yakıt aldım ve aldığı...m hizmetten son derece rahatsız oldum. Kasadaki personel aşırı derecede asık suratlıydı, hiç konuşmadı ve müşteriye karşı en ufak bir ilgi veya nezaket göstermedi. Pompa kısmındaki
Aracımın yakıtını doldurdum, yol bilgisayarını da doldurdum, 250 km yaptım. Tekirdağ / Çerkezköy Efe petrol Shell istasy...onundan doldurdum. Aracımın yol bilgisayarı tüketimi 18 L göstermesine rağmen 22 litre yakıt doldurdular. "Niye fazla doldurdunuz?" dediğimde, tabancanın bozuk olduğunu, otomatik a
28.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Ankara Bulvarı No:165 adresindeki Shell istasyonundan yaklaşık 1.900 TL’lik ak...aryakıt alımı yaptım. Yakıt alımı sırasında görevli depoyu doldururken yakıt kapağımı söktü ancak işlem sonunda kapağımı tekrar takmadı. Daha sonra yakıt kapağımın yerinde olmadığ
01.05.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Elazığ Sürsürü’deki Shell akaryakıt istasyonundan 1.915 TL tutarında benzin al...dım. Yakıt alımı sırasında pompadan epeyce miktarda benzin yere döküldü ve bu dökülen yakıtın da tarafımdan tahsil edildiğini fark ettim. Durumu hemen görevli personele ve yetkili
30.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir West Park’taki Shell istasyonuna yakıt almak için gittik. Ancak pompa ba...şında işlemi çoktan bitmiş araçlar kapalı ve park halinde pompaların önünü kapatıyordu, görevliler de bu araçlara hiçbir şekilde müdahale etmiyor, insanlar ise gereksiz yere beklet
27.04.2026 gecesi Gaziantep İbrahimli’de, Metro Market çaprazındaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Evimiz ile ilgili istasyon arası yaklaşık 2 dakika. O gece benzine ve motorine zam geleceğini öğrendiğimiz için ailece araçlarımızı doldurmak istedik. Önce annemin koyu gri
27.04.2026 tarihinde saat 08:24 sularında sürekli akaryakıt aldığım İstanbul Eyüp Yeşilpınar Shell istasyonunda, 9-10-11...-12 numaralı pompaların bulunduğu bölümde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aracı pompaya yanaştırırken görevli, beni ısrarla geri gelmem için diğer
Birkaç gündür radyo reklamlarına rastladığım Shell benzin ve Carrefour alışveriş anlaşması üzerine dün Sancaktepe Shell ...benzin istasyonunda, aşağıda görselini eklediğim şekilde benzin aldım; ancak kampanyadan haberdar olmadıklarını söylediler. Bu şekilde eksik veya yanlış bilgilendirme, bence böyle
15.04.2026 tarihinde yaklaşık 09.00–09.15 saatleri arasında Belgradkapı’da bulunan Shell istasyonuna acil olarak benzin ...almak üzere gittim. Araçla pompaların olduğu alanda durduğumda önümde bir araç daha vardı. Görevli, önümdeki araca yakıt verdikten sonra, yaklaşık 5 dakika süren bir şekilde bu ara
14 Nisan Salı günü saat 11:50 civarında Silivri’de bulunan Bostancı Akaryakıt istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım.... İstasyonda yaklaşık yarım saat kadar bekletildim. İlk olarak vardiya değişimi olduğu söylendi, bunu makul karşılayarak beklemeye devam ettim. Ancak daha sonra internet çekmediği
19.03.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Shell Adapazarı Anadolu Otoyolu Sapanca Burger King üst geçidi Acısu mevkiinde...ki akaryakıt istasyonundan yaklaşık 4.100 TL tutarında motorin almak için istasyona giriş yaptım. Zam olacağını bildikleri halde istasyon çalışanları, istasyonların kendisini kapat
"İlgili problem Tatvan Shell tarafından çözümlendi araç için oluşan bütün masraflar karşılandı."
14.02.2026 tarihinde Bitlis Tatvan Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan 6448 numaralı Shell istasyonundan benzinli aracıma y...akıt aldım. Yaklaşık 150 km yol yaptıktan sonra aracım bir daha çalışmadı ve bakım için 19.02.2026 tarihinde servise vermek zorunda kaldım. Servis, inceleme sonucunda aracıma yanlı
"Paramı Tüketici Hakem Heyeti kararı ile alabildim."
26 Şubat 2026 tarihinde, saat 15.00–17.00 aralığında İzmir’de Onur Mahallesi yönüne giden yol üzerindeki, Bostanlı yönün...e giden Shell istasyonunun tam karşısında bulunan Shell istasyonunda yakıt alımı sonrası ödeme sırasında ikinci kez ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki yakıt öde
11 Şubat tarihinde Kuşadası’nda Eryiğit Petrol Shell istasyonunda Shell Smart Club kartımdaki puanları kullanmak istedim... ancak hem uygulama şekli hem de çalışanların üslubu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımda 153 TL değerinde puan bulunuyordu ve tamamını kullanmak istediğimi belirttim. Pompacı a
12.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Akşemseddin Mahallesi Sezai Karakoç Caddesi No:2 adresinde bulunan Kardeşler Petr...ol Tic. Ltd. Şti. işletmesindeki Shell akaryakıt istasyonundan motorin alımı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pompacı, pompayı sabitlemeyi unuttuğu için yakıtın bir kısmı ye
26.12.2025 tarihinde saat 08:53’te İstanbul Karabayır’daki 2218 kodlu Shell istasyonuna 500 TL’lik benzin almak için git...tim. Kartımda toplam 2.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Buna rağmen aracıma 1.828 TL’lik benzin koymuşlar ve bu tutarın tamamını kartımdan çekerek beni hesabımda para kalmayacak şekild
Uzun yıllardır "70044103491014711" Shell Club Smart numaralı Shell müşterisiyim. 05.12.2025 tarihinde saat 18:10-18:20 a...rasında Kahramanmaraş Afşin Erçene mevkisinde bulunan Shell Atlas Akaryakıt İstasyonu'na, yakıtım bitmek üzereyken giriş yaptım. Görevli personele yakıt almak istediğimi söylediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
