Garanti Kapsamındaki Arızalı Dikey Süpürge İçin Yeni Ürün Gönderimi Talebi Ve Yetkisiz Ücret İadesi
"Servis süreci biraz uzun sürmesine rağmen olumlu sonuçlanmıştır. Teşekkürler sharkninja Türkiye."
"Servis süreci biraz uzun sürmesine rağmen olumlu sonuçlanmıştır. Teşekkürler sharkninja Türkiye."
Kasım 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Shark marka dikey süpürgemin başlık kısmı, henüz yaklaşık 5-6 aylık k...ullanım sonunda arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim ve yaklaşık 20 iş günü boyunca sürecin tamamlanmasını bekledim. Servis tarafından gönderilen SMS'
"Ücretini ödeyerek dahi olsa sorunumuz çözüldü."


"Şikayetvar a yazdığım şikayetimin hemen ertesi günü aranıp sorunumu gidermek için yardımcı olundu ve bir hafta bile olmadan sorunum çözüldüğü için firmaya çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Shark Ninja Creamı 7 in 1 don...durma makinesini kasım indirimi döneminde satın aldım. Kış olduğu için ürün
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ninja Luxe Café Premier Espresso Makinesi 1680 w İnox Renkli 3'ü 1 Arada Espresso ve... Filtre Kahve makinesini Konya’da kullanıyorum. Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve espresso alırken makinenin altından su gelmeye başladı. Sorunu defalarca servise anlattığım
"Sonunda blender seti stoğa girdi. Aradaki farkı servis hediye çeki olarak verdi. Servis fişiyle satıcı firma olan Pazarama'dan iade istemem gerektiği servis tarafından söylendi bende Pazarama satıcısından iade istedim ve hemen iade ettiler. Yeni ürün aldım. Sonunda bu sıkıntılı süreç bitmiş oldu."

Kasım 2025’te yaklaşık 9 bin tl ödeyerek Shark Neverchange hava temizleyici satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken yal...nızca 6 ay içinde sensör arızası vermeye başladı. Cihaz bir anda hava kalitesini sürekli sıfır ölçmeye başladı, defalarca resetleyip temizlememe rağmen kısa süreli olarak düzelip b
Yaklaşık iki hafta önce N11 sitesi üzerinden, N11 adlı satıcıdan Shark Ninja Creamı 13 in 1 ürünü satın aldım. Ürünü sad...ece bir kez kullanmışken 24 Nisan’da evde elektrik bir kez kesilip geldi ve bu kesintinin ardından cihaz bir daha hiç açılmadı. Aynı anda prizde olan diğer hiçbir ev eşyamda sorun
"Şikayet oluşturduktan sonra hemen geri dönüş sağlandı aradaki fiyat farkı kupon olarak tanımlandı problem çözüldü bunun için teşekkür ederim. Fakat buraya şikayet oluşturmadan önce günlerce aradım uğraştım derdimi anlattım kimse yardımcı olmadı bu konu hakkında firma daha hızlı aksiyon almalı diye düşünüyorum."
Shark Ninja marka hava temizleyicimi 09.12.2026 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden 3.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 4 ay sonra ciha
Shark neverchange5 Clean Sense IQ Max hava temizleyicisini 28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartıyla ...satın aldım. Ürünle ilgili en önemli tercih sebebim, satış sırasında özellikle 5 yıl boyunca filtre değişimi gerektirmeyeceğinin belirtilmiş olmasıydı. Cihazı bir süre kullandıkta
Shark Ninja marka hava temizleyiciyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonr...a filtre arızası verdi ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün servisten geri geldiğinde, bu kez daha önce hiç olmayan farklı bir arıza ile, sensör bozulmuş şeki
Ninja Shark Türkiye tarafından satılan Shark neverchange5 max Clean Sense IQ hava temizleyicisini 2025 Eylül ayında Tekn...osa’dan satın aldım. Cihazı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Kullanıma başladıktan sonraki ilk ay içinde özellikle mutfaktaki kokuları süzmek yerine, içerideki kokuyu tekrar ortama g
18 Şubat 2026’da satın aldığım Ninja kahve makinesini sıcaklık problemi nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünü servi...se gönderirken tüm parçalarını eksiksiz, sağlam ve yerlerine tam oturur şekilde hazırlayıp teslim ettim. Hatta kargo evden alınmadığı için ayrıca mağdur edilerek sabah erken saatte

15.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Ninja Luxe Café Pro Series ES701EU kahve makinesi satın aldım. Üründe üretim ...hatası tespit edildi ve sharkninja tarafından tarafıma ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. İlk olarak bana DHL gönderim kodu iletileceği söylendi ancak herhangi bir kod payla
Shark neverchange5 max Clean Sense IQ hava temizleyici cihazını 13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. ...Cihaz ilk günden beri doğru düzgün kullanılamıyor. Çalışıyor gibi görünse de fişe takılı bir süre kaldıktan sonra kendini kapatıyor ve tamamen duruyor, tekrar çalıştırmak için mutl
Shark Ninja’dan satın aldığım Detected Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce süpürgenin ...tutma sapında önce çatlama meydana geldi, ben de geçici olarak güçlü bir bant ile yapıştırıp, üstünü tenis raketleri için satılan sap sarma bezi ile sardım. Daha sonra esneklik art
"Süreç sonunda ürünüm yerine yeni bir model teslim edildi. Müşteri hizmetleri bu sorunu olabilecek en iyi şekilde çözmüş ilgilenmiştir. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Hakkımızı aldık ne teşekkür."
Sharkninja markasına ait IP3251EUT model süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce yurt dışından satın aldım. Ürün için 5 yıl garan...ti verildiği belirtilmesine rağmen, yaşadığım arıza sonrasında müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım ve şu anda cihazım tamamen çalışmaz durumda. Yaşadığım sorunu
Shark Ninja Detect Clean. İzmir Optimum AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce IW3612EU t6 model cihazı...nızı satın aldım ve genel performansından gerçekten çok memnunum. Ancak cihazın tasarımıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazın üzerindeki boşaltma kapağının kapanmasını s

"Şikayet var üzerinden ilettiğim sorunda kullanıcı hatası olmadığı görülerek ürün değiştirme yoluna gidilmiştir. Telefonla aranarak her aşamadan haberdar olmam sağlanmıştır. Çözüme çok hızlı bir şekilde ulaşılmıştır. İlgilendiğiniz ve mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."


Media Markt’ten satın aldığım Shark marka hava temizleyici cihazımda, hava temizleme yüzdesi ekranda sürekli 100 olarak ...görünüyor ve değer hiç değişmiyor. Cihazın hava kalitesini doğru ölçmediğini ve bu yüzden düzgün çalışıp çalışmadığını anlayamıyorum. İki gündür bu sorunu yaşıyorum ve Shark’ın ye