to read complaints and reviews, or file yours."Ürünle ilgili yaşadığım sorunu bildirdikten hemen sonra Bir üst model sipariş etmem için hem ücret iadesi yaptılar hem de indirim güzel bir indirim kodu verdiler. Ben de üst model olan ürünü herhangi bir mağduriyet yaşamadan sipariş verdim. İlgilerinden dolayı firmaya çok teşekkür ederim."
Aralık 2025’te Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden Ninja Prestige Dualbrew Filtre ve Kapsül Kahve Makinesi satın a...ldık. Sadece yaklaşık iki ay kullanabildiğimiz ürün Şubat 2026’da bozuldu ve 25 Şubat’ta makineyi İstanbul’da yetkili servise bizzat teslim ettik. 26 Şubat’ta süreci takip edebilm
0012044290 sipariş numaralı BU3521EU shark CLEA&EMPTY AUTO-E ürünü 06.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 2 ay sonra toz haznesinden toz sızdırmaya başladı ve 24 Şubat 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servise gönderimden sonra sadece kargoya verildiğine dair bilgilendirm
"Mağduriyetin önüne geçecek çözümünüz için teşekkürler."
Sharkninja markalı Shark neverchange5 max Clean Sense IQ hava temizleyicimi... 14 Şubat tarihinde garanti kapsamında Karaca yetkili servisine gönderdim.
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce otomatik toz boşaltan Shark Ninja dik süpürge aldım. 9 Mart 2026 tarihinde süpürgenin tut...ma yeri kırıldı. Yetkili servise başvurduğumda bu kısmın onarımının yapılmadığını, sadece değişim olabileceğini söylediler. Ancak değişim için önerdikleri muadil ürün, benim aldığ
12.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Ninja Stratos Pet Pro süpürgem yaklaşık 3–4 hafta önce ar...ızalandı ve ben de 16.02.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ben ürünümün arızasının tespit edilip tamir edilmesini beklerken, birkaç gün önce internet sitesinden servis d
"Sürecimle alakalı olarak; Shark Ninja tarafından süpürgemin yenisi ile değiştirildiğini belirtmek isterim"
30.01.2026 tarihinde Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi Max cihazımı tamir edilmesi için SharkNinja’nı...n yetkili servisi İleri Teknik Kartal/İstanbul’a gönderdim. 05.02.2026 tarihinde tarafıma SMS ile tamir işlemine başlandığı bilgisi verildi. Ancak 10.02.2026 tarihinde gönderilen y
Hepsiburada üzerinden 31.03.2025 tarihinde Shark Ninja markalı HBCV00006Y2ME8 kodlu Shark Stratos şarjlı dikey süpürgeyi... satın aldım. Ürünün yetkili servisi Karaca olduğu için cihazdaki sorun nedeniyle 20 Aralık’ta İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’daki Ekip Teknik-2 Fakir Braun Delonghi Karaca Yetkili Ser
Shark Ninja Türkiye internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce Shark Stratos şarjlı Pet Pro dikey süpürge satın aldım. Taksi...tleri daha yeni bitmiş bir ürün olmasına rağmen, ürünü alalı çok kısa bir süre geçmişken yaklaşık 1 aydır açma kapama düğmesi bozuldu ve süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Bu kadar kısa
20 Aralık 2025 tarihinde sharkninja markasının sharkclean clean empty aouto... dik şarjlı süpürgesini Trendyol üzerinden sipariş verdim. 10 günlük bir ku
Karaca’nın satışını yaptığı Shark neverchanger5 cleansense IQ Hava Temizleyici Max Beyaz modelini 11.11.2025 tarihinde s...atın aldık. Eşimin sağlık problemleri nedeniyle ürünü hemen kullanmadık, yılbaşından sonra aktif olarak kullanmaya başladığımızda ise cihazın ortam hava kalitesini sürekli %90’lard
Shark Neverchange5 Clean Sense IQ model cihazı aldığım ilk günden beri kapak problemi yaşıyorum. Ürünün kapağı düzgün şe...kilde kapanmıyor ve kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıp sorun çıkarıyor, bu yüzden ürünü rahat ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Kapağın tırnakları çok az tutmakta en küç
20.12.2025 tarihinde Shark markasının kendi internet sitesinden Shark Neverchange5 Cleansense IQ hava temizleyicisini 8....999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandım. Kullanım süresince cihazın ortam hava kalitesini gösteren göstergesinin sürekli olarak %100 göstermesi ve buna
08.11.2025 tarihinde almış olduğum Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi Max-Beyaz hava temizleme cihazı ...ekte bulunan videoda da göründüğü gibi tekrar arızalandı. Daha önce servise aynı arızadan dolayı gönderdiğim hava temizleme cihazı tekrar aynı sorunla karşılaştım. Verilen talimatl
Ninja Shark HP300 hava temizleme cihazını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Filtre temizliğine düzenli olarak dikkat etmem...e rağmen, kısa süre sonra cihazdan ağır ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü, orijinal kutusu ile birlikte, eksiksiz ve temiz şekilde değişim veya bedel
"İademi aldım. Kısa süre içerisinde çözdüler."
Shark markalı Shark neverchanges cleansense IQ beyaz hava temizleyicisini, ...17.09.2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü
"Müşteri temsilcisi ile sorunu çözdük. Teşekkür ederim."
Shark marka ürünümün sensörü arızalı olduğu için yetkili servise gönderdim ve ürünün yenisiyle değişim yapıldığı bilgisi... verildi. Ancak gönderim sırasında kargo adresi yanlış girildiği için kargo hiç alakam olmayan bir adrese yönlendirilmiş. Durumu 8 Ocak tarihinde öğrendim ve firmayı aradığımda, h
Şarj olmamaya başladı, servise gönderdim. Burası zaten ayrı bir olaylı süreçti. Anlaşmalı yetkili servislerimize bırakab...ilirsiniz dediler anlaşmalı servis yerlerini aradım biz almıyoruz dediler. Shark ninja bize direkt gönderin korunaklı bir koliye koyup dediler, hem zaten 20 gün değil bu şekilde 10
"Sorun çözüldü müşteri hizmetlerinden arayan görevli arkadaş çok kibar ve açıklayıcı idi çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 16.08.2025 tarihinde 10.999 TL bedelle satın aldığım Shark Clean & Empty Auto-Empty sistemli şarjl...ı dikey süpürge, garanti süresi dolmadan arızalanmıştır. Ürünün başlık motoru çalışmadığı için yetkili servis aracılığıyla Shark Ninja servisine gönderimi sağlanmış, sipariş numara
Shark Ninja Power+ Detect Clean süpürgesini Aralık ayında markanın kendi web sitesi üzerinden satın aldık, kurulumunu da... talimatlara uygun şekilde eşimle birlikte kendimiz yaptık. Kurulum sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp ürünü birlikte fonksiyonel olarak kontrol etmek istedik, gerekirse yetkil
2025 Mart’ta hepsiburada.com’dan Ninja Detect Blendsense Power Blender Mutfak Sistemi aldım. Kutudan motor gövdesi, süra...hi ve doğrayıcı hazneyle birlikte 3 adet tekli bardak, 3 adet kapak (Spout Lid) ve Hybrid Edge bıçak çıktı. Üründen o kadar memnun kaldım ki kısa süre sonra Shark Ninja markalı bir
