"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
SharkNinja Türkiye ninja müşteri hizmetleri
76 şikayet
Garanti Kapsamındaki Arızalı Dikey Süpürge İçin Yeni Ürün Gönderimi Talebi Ve Yetkisiz Ücret İadesi
"Servis süreci biraz uzun sürmesine rağmen olumlu sonuçlanmıştır. Teşekkürler sharkninja Türkiye."
Ninja Shark Dondurma Makinesi Yedek Kapları Eksik, Müşteri Hizmeti Cevapsız
Ninja Shark’ın resmi internet sitesinden Ninja Shark dondurma makinesi için 4’lü yedek dondurma kabı siparişi verdim. Si...pariş numaram sn175454, gönderi kodum 306283038. Siparişim yaklaşık 10 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı ve kargoyu açtığımda 4 adet gelmesi gereken yedek kaplardan sad
"Dün kargo tarafıma ulaştı. Süreç iki haftaya yakın da sürse dün müşteri temsilcisi arayarak benimle iletişime geçtiği ve sorunum çözüldüğü için şikayetimi silmek istedim. Umarım cihazdan da memnun kalır ve uzun yıllar kullanırım, şimdiden bir kişiye tavsiye ettim bugün satın alacak :) İyi çalışmalar diliyorum"
Şamandırası Çalışmayan Atık Su Haznesi Güvenlik Riski Ve Servis İhmali
Yaklaşık 6 ay önce Shark Ninja Luxe Premier Cafe espresso makinesini Media Markt Türkiye’den, sharkninja.com.tr yönlendi...rmesiyle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk ayda, makinenin içinden çıkan kahve temizleme fırçasıyla ilgili olarak teknik servise ulaşıp makinenin üzerinde bu fı
Shark Ninja Süpürge Filtre Stokta Yok Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Shark Ninja Power Detect Clean & Empty model süpürgem için bir süredir filtre yedek parçası temin etmeye çalışıyorum; an...cak her seferinde “stokta yok” yanıtını alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de web sitesini takip etmem söyleniyor, “yakında gelecek” denmesine rağmen bu süre içinde filtr


Espresso Ve Süt Köpürtme Performansı Sorunu, Servis Açıklamalarındaki Çelişkiler Ve Geciken İade
Ninja Luxe Café Pro Series kahve makinesini 05.02.2026 tarihinde satın aldım. İlk cihazı yaklaşık bir ay kullandıktan so...nra süt hazırlama ve espresso çekiminde sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle servise gönderdim; tarafıma sıfır olduğu belirtilen ikinci ürün gönderildi. İkinci
Sharkninja Türkiye Garanti Servisi Arızalı Hava Temizleyiciyi Kontrol Etmeden Geri Gönderdi
Shark Ninja marka hava temizleyiciyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonr...a filtre arızası verdi ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün servisten geri geldiğinde, bu kez daha önce hiç olmayan farklı bir arıza ile, sensör bozulmuş şeki
4 Günde Bozulan Shark Stainstriker Ürününe Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Gelmiyor
Meydan AVM’deki Shark Ninja mağazasından 8 gün önce PX200EUT Shark Stainstriker beyaz model ürünü fiziksel olarak satın ...aldım. Ürün daha 4. Günde çalışmaz hale geldi ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu yaşayınca ürünü aldığım mağazaya gittim ancak kendi ürünleri olmasına rağmen mağazadan i
Öne ÇıkanKonular
Saç Şekillendirici Aniden Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yardımsız Kaldı Ve İade Talebi
Yaklaşık 8 ay önce Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden Flexstyle 5 in 1 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü topl...amda en fazla 8–10 kez kullandım, filtre bakımlarını da düzenli olarak yaptım. Buna rağmen bir anda durdu ve çalışmamaya başladı, daha saçıma bile sürmeden ürün kendiliğinden bozul
Garanti Dışı Kırılan Alt Taban Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Ninja Detect Power blendsense Blender Mutfak Sistemi’ni 2026 Şubat ayının sonunda Media Markt online üzerinden satın ald...ık. Ürünün genel performansından memnunduk ancak yoğurma aparatıyla hamur yoğurma işlemi sonrasında cihazın alt tabanı otomatik programdayken kırıldı. Ürün, yalnızca kendi yapması



Media Markt'tan Yedek Hazne Temininde Uzun Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği
"En baştan itibaren stok bilgisi paylaşsalardı hiç bunlar yaşanmayacaktı ama sonunda çözüldü. Çok mutluyum."


"Şikayetimle ilgilendiğiniz ve hatalı parçaları (hazne, kapak ve bıçak) yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum hızlıca çözüldü, desteğiniz için sağ olun."
Renk Değişikliği Talebimin Red Edilmesi Ve Memnuniyetsizliğim
Shark Ninja Türkiye resmi sitesinden aldığım Shark Ninja saç şekillendirme aleti arızalandı ve arıza giderilemediği için... tarafıma ürün değişimi teklif edildi. Ben de bu değişim teklifini kabul ettim ve sistemdeki seçenekler arasından ürünü “stone” renk olarak işaretleyerek onayladım, aynı ürünün siy
Shark Ninja Dikey Süpürge Kırıldı Ve Çekiş Gücü Yetersiz
"Dönüş için teşekkürler süreç izlemede"


Mağazadan Alınan Ürünlerde Bildirilmemiş İade Kısıtlaması Kabul Edilmiyor
10 Mart 2026 tarihinde Shark Ninja firmasının kendi mağazasından Shark hydrovac Pro Islak&Kuru Şarjlı Silme ve Süpürme M...akinesini İzmir’de satın aldım. Dün mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazadan alınan ürünlerde iade kabul etmediklerini, sadece internetten yapılan a
Blender Bıçağı Arızası Ve Servisin Yanıltıcı İade Süreci
Shark Ninja marka bir blender satın aldım ve 8 Ocak 2026 tarihinde aldığım bu ürünün bıçağında kısa süre içinde zedelenm...e meydana geldi. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamak ve ardından servis sürecinde karşılaştığım muamele beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri, ar

Koşulsuz İade Sözüne Rağmen Kahve Makinesi İadesi Reddedildi
"Şikayetimdeki özeniniz için çok teşekkür ederim"
Marmara Forum Shark Ninja mağazasından 39.900 TL ödeyerek, kart ile bir kah...ve makinesi satın aldım. Ürünü alırken 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım o
Hepsiburada’da Faturasız Arızalı Hava Temizleyici İadesi Reddedildi
8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 704 048 2 numaralı sipariş ile iki adet Shark Ninja Never Change 5 hava temi...zleyici satın aldık. Her iki cihaz da kısa süre içinde arızalandı ve sürekli kırmızı sıfır göstergesi ile çalışmaya başladı. Ürünler Kasım ayında teslim edildi, Mart ayında bozuldu
Ürünümün Onaysız İade Edilmesi Ve Tamir Talebi
12.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Ninja Stratos Pet Pro süpürgem yaklaşık 3–4 hafta önce ar...ızalandı ve ben de 16.02.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ben ürünümün arızasının tespit edilip tamir edilmesini beklerken, birkaç gün önce internet sitesinden servis d
Shark Ninja Hava Temizleyici Arızası Tekrar Ediyor Değişim Veya İade Talebi
2025 yılı Ekim ayı sonunda Amazon internet sitesi üzerinden Shark Ninja mar...ka bir hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra,
Kırılan Ara Adaptör Klipsi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Shark Ninja markasına ait Crispi 4 in 1 pişirme aletini 12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, resmi satıcı olan ...Shark Ninja mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra ara adaptöründeki klips kısmı kırıldı. Ürün henüz çok yeni olmasına ve iki yıl garantisi bulun










