"Hızlı şekilde donup çözüm önerdiler"
SharkNinja Türkiye ninja müşteri hizmetleri
52 şikayet
Garanti Kapsamındaki Parça İçin 7.000 TL Talebi Ve Kırılan Rulo Şikayeti
Shark Ninja ile ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5 yıl garantili diye sattıkları Shark Power Detect model süpürgenin... daha 1 yılı dolmadan rulosunu tutan plastik parça içten kırıldı ve rulo yerinden çıktı. Müşteri hizmetleri benden görsel istedi, gönderdim ve “Teknik servis elemanlarımız fotoğraf


Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağduriyeti
Shark Ninja Hydrovac Pro ürünümü 18.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık bir ay boyunca tarafıma hiçbir bilgile...ndirme yapılmadığı için kendim aradığımda, ürünün değişim veya iadeye düştüğünü o zaman öğrendim. Eğer ben aramasam bu durumdan kesinlikle haberim olmayacaktı. Yaklaşık bir haftad
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Param İle Yapılan Ödemede Mağduriyet Yaşıyorum
Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden 5.999,00 TL tutarında, Param ödeme yöntemiyle taksitli olarak bir halı yıkama ...makinesi satın aldım. Siparişi 13.12.2025 tarihinde iptal ettim, sn 97688 numaralı siparişimin iptal talebinin alındığı ve faturanın da henüz kesilmediği müşteri hizmetleri tarafın
Yüksek Ücretli Süpürge Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Shark Ninja Power+ Detect Clean süpürgesini Aralık ayında markanın kendi web sitesi üzerinden satın aldık, kurulumunu da... talimatlara uygun şekilde eşimle birlikte kendimiz yaptık. Kurulum sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp ürünü birlikte fonksiyonel olarak kontrol etmek istedik, gerekirse yetkil

"İadem kabul edildiği için teşekkür ederim"
Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Fiyat Farkı İadesi Red Edildi
Hepsiburada üzerinden Shark marka halı yıkama makinesini 9.000 TL bedelle satın aldım. Ancak satın alımdan yaklaşık iki ...ay sonra aynı ürünün Shark Ninja resmi internet sitesinde 6.000 TL’ye düştüğünü ve halen bu fiyattan satışta olduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle Hepsi
Yurt Dışından Alınan Shark Süpürgeye Türkiye'de Servis Desteği Verilmiyor
Yurt dışında yaşayan bir arkadaşım tarafından aileme hediye edilen Shark Detect Pro Akku -Staubsauger mit automatischer ...Absaugstation IW3611EU dikey elektrikli süpürge, 02.05.2024 tarihinde Almanya’da Shark Ninja Europe Ltd. Üzerinden satın alınmıştır. Ürünü İzmir’de kullanmaktayım. Cihazda arıza o

Eksik Parça Ve Kullanım Kılavuzu Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hepsiburada üzerinden shark ninja markasına ait ninja NC300EU model dondurma makinesini 14.11.2025 tarihinde satın aldım.... Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden bir adet aksesuar parçasının eksik olduğunu ve Türkçe anlatım/kullanım kitapçığının da bulunmadığını gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada
Eksik Parça Ve Fahiş Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
03.01.2025 tarihinde 19.999 TL ödeyerek IW3611EU-SHARK detect Pro AUTO-EM model Shark Ninja dikey süpürge satın aldım. Ü...rünü aldıktan kısa bir süre sonra, küçük turbo başlığın eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu hem Shark Ninja müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaparak hem de e-posta yoluyla
Öne ÇıkanKonular
Shark Ninja Siparişim Eksik Parça Ve Müşteri Hizmeti Mağduriyeti


Aldığım Halı Yıkama Makinesi İçin Solüsyon Bulunamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
11.10.2025 tarihinde Shark Ninja'nın kendi sitesinden satın aldığım Stainstriker halı yıkama makinesi ile ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Makinenin çalışması için gerekli olan solüsyonlar, hem Shark Ninja'nın kendi sitesinde hem de piyasada hiçbir şekilde bulunamıyor. Satın aldıktan sonra yan
Kusurlu Ürün Ve Eksik Belge Nedeniyle Geciken İade Süreci
26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sark Ninja Türkiye satıcısından aldığım Sharkflexstyle 5 in 1 ürününü yaklaşık b...ir buçuk ay kullandıktan sonra cihaz saçlarımı yakmaya başladı. Kullanım sırasında saç tellerimden yanık kokusu geliyordu ve cihazın aksesuarları da sallanıyordu. Bu sorunlar neden
Sıfır Alınan Shark Ninja Süpürgede Pil Arızası Ve Uzayan Servis Süreci
Shark Ninja IW3612EU model dikey süpürgeyi 26 Eylül 2025 tarihinde kendi online sitelerinden kredi kartı ile 14.999 TL ö...deyerek satın aldım. Ürün, 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutusundan çıkarıp kullanım kılavuzuna uygun şekilde tam 24 saat şarj ettik. Şarjdan aldıktan sonra göste
3 Aylık Süpürgede Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
07.07.2025 tarihinde Media Markt Ankara Cepa mağazasından aldığım Shark Ninja Clean & Empty dikey kablosuz süpürge, henü...z 3. Ayında motor devir problemi ve motordan gelen yanık kokusu nedeniyle çalışmamaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle teknik servise başvurdum. İlk olarak teknik servise yönlendiril
Sharkninja Türkiye Garanti Kapsamındaki Dondurma Makinesi İçin Servis Süreci Başlatılamıyor
27 Eylül tarihinde Jumbo online sitesinden aldığım ninja shark dondurma makinesi arıza verdi. Ürün garanti kapsamında ol...masına rağmen, servis kaydı başlatmak için hem Jumbo hem de ninja shark müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iki firma da birbirini suçlayarak sorumluluk almadı ve servis sürecini ba
Kayıp Kargo, Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
31 Ağustos’ta Shark Ninja’nın kendi sitesinden SN49087 sipariş numarasıyla 5in1 saç şekillendirici aldım. Aradan 10 gün ...geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bolt Kargo kargomu kaybetti, Shark Ninja ise ürünü tekrar göndereceklerini söyledi fakat ürün hala kargoya verilmedi. Aynı takip numar
Servisten Kırık Ve Kullanılamaz Süpürge Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Shark Ninja Detect Pro süpürgemi, şarj olmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün garantisi hala devam e...diyor ve sadece pilinin değiştirilip geri gönderileceği söylendi. Süpürgeyi orijinal kutusunda, dikkatlice paketleyerek göndermiş olmama rağmen, ürün bana ulaştığında orijinal kutu

Shark Ninja Buharlı Temizleyici Parke Zeminde Zarar Verdi, İade Talebim Reddedildi
Nisan 2025’te Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden Steam pikap 3-in-1 Buharlı Sert Zemin Temizleyici ürününü, özell...ikle “tüm sert zeminlerde süpürmeye gerek kalmadan buharla temizlik” vaadine güvenerek ₺11.999,00 bedelle satın aldım. Birkaç kullanım sonrasında, en düşük buhar ayarında dahi lami
Sharkninja Türkiye 40 Günde Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
"Gün içinde shark ninja sitesinde ürün ile alakalı değişim talebi onaylandı olarak mesaj aldım. Teşekkür ederim"
Shark powerdetect clean&empty auto-empty sistemli pet başlıklı şarjlı dikey... süpürge (model: ıp3251eut) ürünümü 40. Günde çalışmaz hale geldiği için ku
Shark Ninja Dondurma Makinesi Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
22 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa'nın web sitesinden Shark Ninja Creamı Deluxe 11 in 1 dondurma makinesi satın aldım (Sipa...riş No: 2330692252). Ürünü sadece 4 kere kullandıktan sonra dondurma haznesini cihaza yerleştirip çalıştırdığımda bıçak aşağı doğru inmeye çalışıyor fakat inemiyor, cihaz zorlanıyo
Arızalı Dondurma Makinesi Tamir Edilmeden Ve Çiziklerle Geri Gönderildi
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Ninja Creamı dondurma makinesi, sadece 3 kez kullanım sonrası arızalandı. Ninja m...üşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü yetkili servis noktasına elden teslim edebileceğimi söylediler. Talimatlarına uygun şekilde ürünü teslim ettim, ancak cihaz Karaca

Satın Aldığım Shark Ninja Power Detect Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Shark ninja'nın power detect ürününü yaklaşık bir ay 10 gün önce satın aldım ürünü çok fazla kullanmama rağmen ürün ürün... şuan çalışmıyor tamamen bozuldu ve şuan muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum cevap vermiyorlar. Olağan üstü reklamları yapılıp millete çok iyi bir makinaymış gibi lans
"Teşekkürler"















