Sharkninja Türkiye Servis Sonrası Çizik ve Kötü Kokulu Yanlış Cihaz

25.04.2025 tarihinde satın aldığım neverchange 5 hava temizleme cihazını filtre temizliğini sürekli yapmamıza rağmen çalıştığı zaman çiş kokusuna benzer koku yaymaya başladı bununla ilgili shark ninja müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Denizli'de bulunan teknik servislerine cihazımı video kaydı alarak bıraktım. Cihaz servise gitti ve herhangi bir işlem yapılmadan servis noktasına geri gönderildi. Cihazı kutulu halde servis noktasından teslim alıp eve getirdim birkaç gün sonra cihazı paketten açınca gelen cihazın benim cihazımla hiçbir alakasının olmadığını gördüm.

Cihaz üzerinde yoğunlukla ekran kısımlarda çok fazla çizik, üst ekrana yapıştırılmış bakkal etiketi ve koku kapsülü benim cihazımdakinden farklı şekilde geldi. Müşteri hizmetlerine video ve resimleri gönderdim birkaç gün sonra dönüş yaptıklarında sorunun benden kaynaklı olduğunu söyledi telefondaki arkadaş. Sharkninja siz insanları aptal mı zannediyorsunuz enayi yerine mi koyuyorsunuz. Hukuki bütün haklarımı arayacağım bundan sonra evime Karaca markasın bağlı herhangi bir ürün kesinlikle sokmayacağım. Video servise verdiğim ürün resimler servisten sonra bana ulaşan ürün.