to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Koku Sorunu Ve Cevapsız Garanti Desteği
Yaklaşık 9 aydır kullanmakta olduğumuz Shark Ninja Neverchange 5 hava temizleyicinin filtresi son 2 aydır yoğun ve rahatsız edici bir kokuya sebep oluyor. Düzenli olarak filtre temizliğini yapmamıza rağmen kokuda hiçbir iyileşme olmadı.
Yaşadığımız sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda, cihazı 2 gün boyunca dışarıda bekletmemiz söylendi, bu yönlendirmeyi aynen uygulamamıza rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, fakat yaklaşık 15 gündür tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü Karaca internet sitesinden faturasıyla birlikte satın aldık ve şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli koku yapan bir hava temizleyiciyi kullanmak mümkün olmadığı için, tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekirse ürün değişimi yapılmasını veya uygun görülecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
