to read complaints and reviews, or file yours.4 Günde Bozulan Shark Stainstriker Ürününe Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Gelmiyor
Meydan AVM’deki Shark Ninja mağazasından 8 gün önce PX200EUT Shark Stainstriker beyaz model ürünü fiziksel olarak satın aldım. Ürün daha 4. Günde çalışmaz hale geldi ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor.
Sorunu yaşayınca ürünü aldığım mağazaya gittim ancak kendi ürünleri olmasına rağmen mağazadan işlem yapamayacaklarını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Hafta sonu müşteri hizmetlerini aradığımda ise hafta sonu çalışmadıklarını öğrendim ve hiçbir muhatap bulamadım.
Yeni aldığım ve 4 gün içinde bozulan bir ürün için ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden destek alabilmemek beni ciddi anlamda mağdur etti. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve bu süreçte doğrudan muhatap alabileceğim, çözüm odaklı bir yetkiliye yönlendirilmek istiyorum.
27 Nisan'dan beri yanıt gelmesi için bekliyorum ve sürekli incelenme olduğu belirtiliyor. Bu durum shark ninja markasına yakışmıyor. Çalışmayan makinenin nesini incelediklerini de anlamıyorum 1 ay inceleme için yeterli bir süre değil sanırım, sorunun ivedilikle çözümlenmesini istiyorum.
