to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Nedeniyle 2.000 TL İade Talebi Görmezden Gelindi
3.06.2026 tarihinde sharkninja.com.tr üzerinden Shark flexbreeze Portatif Fan satın aldım ve ürün için 11.999 TL ödedim. Aynı ürünün bu ay başında 9.999 TL’ye düştüğünü fark ettim, yani çok kısa bir süre içinde 2.000 TL fiyat farkı oluştu.
Durumu 4.07.2026 tarihinde fark ettim ve hemen ardından Shark Ninja müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak fiyat farkının iadesini talep ettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün hem satın alma fiyatına hem de güncel indirimli fiyatına ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur.
Ödediğim 11.999 TL ile güncel 9.999 TL arasındaki 2.000 TL tutarındaki farkın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede yanıt verilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
04.06.2026 tarihinde Shark Ninja web sitesinden Shark flexbreeze portatif fan satın aldım ve ürün için 11.999 TL ödeme yaptım. Aradan 45 gün geçtikten sonra bugün aynı ürünü sitenizde 7.999 TL fiyatla gördüm. Kısa bir süre önce aldığım ürünün fiyatının bu kadar ciddi oranda düşmüş olması beni manevi olarak rahatsız etti, maddi olarak ise zarara uğramama neden oldu.
Durumu iletmek için mail yoluyla müşteri hizmetlerinize başvurdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Bu kadar kısa sürede yaşanan yüksek fiyat farkı ve iletişim eksikliği markaya olan güvenimi zedeliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aradaki fiyat farkına yönelik uygun bir iade, hediye çeki, indirim ya da benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İnceleme yaparken sn179160 numaralı siparişimi dikkate almanızı rica ederim.
