Servis Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Model Gönderimi
Sharkninja marka dikey süpürgeyi 04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Te...knosa satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullanmışken koltuk baş
Sharkninja marka dikey süpürgeyi 04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Te...knosa satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullanmışken koltuk baş
Shark Ninja markalı Shark Stratos şarjlı dikey süpürge bronz model cihazımı, 12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandığı için 19.06.2026 tarihinde Ş Hadımköy yetkili servisine teslim ettim ve servis kaydım SRV-14517

Shark Stratos model dikey süpürgeyi kullanırken ürünün bir parçasında hasar oluştu. Ben ürünü artık bu haliyle kullanmak... istemediğim için, ücret iadesi değil, onarım veya mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum. Bu talebimle ilgili olarak Shark müşteri hizmetlerini aradığımda, bana tamir ya da
Sharkninja Shark Clean & Empty (BU3521EU) dikey süpürgeyi 01.09.2025 tarihinde kendi web siteleri olan sharkninja.com.tr... üzerinden satın aldım. Ürünün zemin başlığı kendi hatam sonucu zarar gördü, bu nedenle sadece bu parçanın ücretini ödeyerek yedek parça tedarik etmek istedim. Yaklaşık 1 aydır te

Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden 26 Ekim 2025 tarihinde ıw3612 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı dah...a 1 yıl bile olmadan önce önce çekim gücüyle ilgili bir sorun yaşadım. Ankara’da yetkili servis bulunmadığı için ürünü servis noktasına teslim ettim, onlar da İstanbul’a gönderdile
Yaklaşık iki yıl önce Shark Ninja’nın online sitesinden dikey süpürge ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldığ...ım günden beri memnun değilim; özellikle dikey süpürge doğru düzgün çekim gücü sağlamıyor, çektiği tozu olduğu yere bırakıyor ve bu nedenle servis süreci başlatmak istedim. Birkaç
Yaklaşık 6 ay önce Shark Ninja markasının Detect Auto-Empty sistemli turbo ...başlıklı şarjlı dikey süpürgesini 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre
Geçen yıl Shark Ninja Power Detect Pro dikey süpürge satın aldım. Cihazın hazne filtresini kullanım kılavuzuna uygun şek...ilde düzenli olarak temizlememe rağmen filtre zamanla işlevini yitirdi ve değiştirilmesi gerekiyor. Ancak ne markanın kendi internet sitesinde ne de diğer satış platformlarında ilg
"Müşteri temsilcisi çok hızlı şekilde tarafıma ulaştı çözüm odaklı yaklaşarak problemi çözdüler çok teşekkür ederim 🙏"



"Servis süreci biraz uzun sürmesine rağmen olumlu sonuçlanmıştır. Teşekkürler sharkninja Türkiye."




Kasım 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Shark marka dikey süpürgemin başlık kısmı, henüz yaklaşık 5-6 aylık k...ullanım sonunda arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim ve yaklaşık 20 iş günü boyunca sürecin tamamlanmasını bekledim. Servis tarafından gönderilen SMS'
Shark Power Pro dikey süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bu ürünün hiçbir yedek parçasına, özellikle de filtreleri...ne ulaşamıyorum. Yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun var ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Trendyol üzerinden aldığım ürün için toplam 4 kez
Shark Ninja marka dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çekim gücünü...n ciddi şekilde azaldığını fark ettim ve kontrol ettiğimde motor öncesi toz filtresinin tamamen tıkanmış olduğunu gördüm. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen filtre çok kısa sür
"Müşteri hizmetlerinden Gamze hanım çok yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkürler"
Shark marka shark CLEAN&EMPTY auto-empty sistemli şarjlı dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 6 ay sonra süpürge arızalandı ve ben de servise teslim ettim. Servise verdiğimde, ürünü inceleyip yenisini firma tarafından adresime göndereceklerini söylediler. Ancak üzeri
"Sharkninja Türkiye ekibine, ön motor filtresi temini sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek için teşekkür ederim. Stok sorunlarının çözülmesi, birçok müşterinin benzer mağduriyet yaşamamasını sağlayacaktır."

"Markanın ürünlerinden memnunum iade sürecinde aksaklık ve iletişimsizlik yaşadım sonucunda tabii ki çözdüler lakin şirketin marka mühendisleri gibi bu departmanda da özverili olmasını dikkat etmesini temenni ediyorum. Sorunumu çözen gamze hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
Shark Ninja Powerdetect Clean Empty Pet başlıklı şarjlı dikey süpürgeyi 12 Ocak 2026 tarihinde Shark Ninja’nın kendi sat...ış kanalından satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 aydır, her kullanım sonrasında süpürgeyi standına taktığımda başlığın saçlar ve tozlar içinde stand
Karaca’dan 13.02.2026 tarihinde Antalya Markantalya Karaca bayisinden Shark dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan ço...k kısa bir süre sonra, 08.04.2026 tarihinde süpürge arızalandı ve cihazın tamiri yapılamadı. Bunun üzerine tarafıma aynı ürünle değişim ya da ücret iadesi şeklinde hak tanındığı sö
Shark Ninja’dan satın aldığım Detected Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce süpürgenin ...tutma sapında önce çatlama meydana geldi, ben de geçici olarak güçlü bir bant ile yapıştırıp, üstünü tenis raketleri için satılan sap sarma bezi ile sardım. Daha sonra esneklik art
"Süreç sonunda ürünüm yerine yeni bir model teslim edildi. Müşteri hizmetleri bu sorunu olabilecek en iyi şekilde çözmüş ilgilenmiştir. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Shark Ninja marka dikey süpürgemin çekiş gücü uzun zamandır çok düşük, şarjı da çok az gidiyor. Süpürgenin borusu kullan...ım sırasında sallanıyor ve çektiği tozları, kirleri tekrar geri bırakıyor. Ürün henüz 1 senelik olmasına rağmen bu kadar performans düşüklüğü yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırık
"Dönüş için teşekkürler süreç izlemede"


Shark Ninja marka dikey süpürgemi yaklaşık üç ay önce arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç sonund...a tarafıma hiçbir onayım alınmadan ürünümün imha edildiğini öğrendim. Tarafıma SRV-1162929-R3X5B servis numarası verildi, ayrıca servis fişi için ayrı bir numara olmadığı belirtild