Setur Turizm rezervasyon

5 Kasım tarihinde Setur Caddebostan şubesinde Nida Hanım’dan 16 Kasım kalkışlı Fas turunu satın aldım ve ücretini havale ile ödedim. Rezervasyon bilgilerim aynı gün e-posta ile tarafıma gönderildi. Ancak 6 Kasım günü saat 15:00 civarında Nida Hanım beni arayarak, sistemsel bir hata nedeniyle turda y...

3 Kasım saat 22.00’de Setur.com üzerinden Kıbrıs Cratos otel için uçak bileti ve otel rezervasyonunu kapsayan bir tatil paketi satın aldım. Kredi kartı ile 33.000 TL ödeme yaptım, ancak sistem rezervasyon kodu oluşturmadı ve herhangi bir onay maili ya da SMS de almadım. Durumu hemen müşteri hizmetl...

25.10.2025 tarihinde başlayacak şekilde, 2 kişilik Superior oda için NG Afyon Otel'de, 1577707 rezervasyon numarası ile Setur üzerinden rezervasyon yaptırdım. Sonrasında 3 kişilik konaklamaya geçmek ve oda değişikliği yapmak istedim. Bu talebimi ilettiğimde, otelle de görüşülüp ek ücret karşılığında...

21 Ocak 2026 giriş, 24 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde Antalya Crystal De Luxe Resort otelinde, Setur aracılığıyla toplam 5 oda için rezervasyon yaptık. İki ayrı oda için 15.000 TL ve 11.500 TL ödeme yaptım. Ayrıca çocuklar için istenen muvafakatnameyi noterden, Setur ’un ve otelin yönlendirmesiyle h...

8 Ekim - 12 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul Capacity AVM’de bulunan Setur Acentası’ndan, rezervasyon numarası 1493947 ile Portekiz turu satın aldık. Turu kişi başı 62.500 TL’ye, toplamda dört kişi olarak aldık. Aynı turu başka bir şirketin 56.500 TL’ye sattığını sonradan öğrendik ve bu nedenle...

Setur ’un İstanbul online müşteri temsilcisi üzerinden 29.08.2025 tarihinde, 16.10.2025 tarihli Tayland turu için iki kişilik rezervasyon yaptırdım ve toplamda 150 bin TL’yi tek çekim olarak ödedim. Kendi sitelerinde belirli bir ücretin üstüne taksit imkanı olduğu belirtilmesine rağmen, işlemi tamam...

Stur üzerinden 14 Ekim giriş, 16 Ekim çıkışlı Kıbrıs tatil paketi satın aldım. Rezervasyon numaram 1258709. Satın alma işlemini 12.10.2025 tarihinde saat 20.01’de kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 31.533,88 TL ödeme yaptım. Seçtiğim uçuşun direkt olmasına dikkat etmeme rağmen bana aktarmal...

7 Eylül'de Setur Gordion AVM şubesinden Balkan turu satın aldık (rezervasyon no: 1231785). Turun başlangıç tarihi 12 Ekim'di. Ancak turun başlamasından bir hafta önce, yoğun bakımda tedavi gören yakınımın yanında olmam gerektiği için turu iptal etmek veya ertelemek amacıyla şubeyle iletişime geçtik....

Çayyolu Gordion AVM Setur şubesinden, 12 Eylül tarihinde gerçekleşecek Balkanlar turu için iki kişi olarak 1231785 numaralı rezervasyonu yaptırdık ve toplam 71.406,11 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedik. Ancak elzem bir durum nedeniyle (yoğun bakım gibi ciddi bir sağlık sorunu) turu iptal etm...

14 Ekim saat 06:20’de Setur ’un internet sitesi üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, PNR numarası 1CC8PP ve rezervasyon numarası 1256228 olan uçak biletini, eniştem adına almak isterken sistemde kendi bilgilerim kayıtlı olduğu için yanlışlıkla kendi adıma aldım. Satın alma işlemini yaptıktan sadece...

Setur Transfer Fiyaskosu 19 Eylül’de Dalaman Havalimanı’ndan D-Resort Göcek’e vıp transfer hizmeti için Setur ’dan rezervasyon yaptım (Voucher No: 1507079). 13:35’te varış yapmama rağmen, transferim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Havaalanında 1,5 saat boyunca bekledim. Bu sürede hem Setur çağrı merke...

Setur aracılığıyla 1560094 numaralı rezervasyonum kapsamında Kıbrıs Bafra’daki Nuh’un Gemisi Deluxe Otel’de konaklamaktayım. 01.10.2025 tarihinde, saat 12:35’te TK0977 kodlu uçuşum için Ercan Uluslararası Havalimanı’na transfer hizmeti almak üzere günler öncesinden bilgi aldım. Uçuşa bir gün kala tr...

14-19 Eylül tarihleri arasında Setur ’dan Kıbrıs Elexus Hotel’de konaklamalı uçaklı paket satın aldık (rezervasyon no: 1542423). Satın alma sırasında dönüş uçağı 19 Eylül 00:20 olarak sistemde görünüyordu, diğer uçuş seçenekleri ise ekstra ücretliydi. Gece saati olduğu için çok dikkat etmedim ve bu ...

Setur üzerinden ve Budget firmasından araç kiraladık, teslimat saati 11.00 olarak belirtilmişti. Ancak Budget, aracı ancak 11.30'da teslim edebileceğini söyledi. Ben de rezervasyonda isim değişikliği yapmak istedim. Saat 11 geçtiği için işlem yapılamayacağını, belki para iadesi sağlanabileceğini bel...

29.08.2025 tarihinde Setur üzerinden Taş Köprü Hotel’e online olarak 3.150 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Aslında Adana İbis Otel’de konaklamak istemiştik ancak müşteri hizmetleri temsilcisi orada yer olmadığını, Taş Köprü Hotel’in çok daha iyi ve hijyenik olduğunu belirterek bu oteli önerdi. ...

29 Ağustos’ta, Setur üzerinden Ela Excellence Antalya Belek otelinde 18-21 Eylül tarihleri için ailem adına rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında sezon fiyatlarını (tüm Eylül ayı) kontrol ederek işlem yaptım. Ancak 1 Eylül’de fiyatların düştüğünü ve arada 9.000 TL’lik bir fark oluştuğunu görd...

30 Ağustos - 5 Eylül tarihleri arasında Setur ’dan Benelüx Paris tur paketi satın aldım ve 4 yıldızlı otel konaklamalı tur için toplam 2 kişi olarak 2390 Euro ödedim. Ancak turun son 4 gecesinde Brüksel’de 1 gece ve Paris’te 3 gece olmak üzere, 3 yıldız ve altı statüde olan İbiş otelde konaklatıldık...

04/09/2025 tarihinde Setur üzerinden ajet havayoluna ait bir uçuş için 1.053,77 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme, İş Bankası’na ait ve sonu 1130 ile biten kredi kartımdan çekildi, ancak bilet tarafıma ulaşmadı. Rezervasyon numaram: 1229979. Yaşadığım bu sorun sonrasında Setur müşteri...

13 Ağustos’ta İstanbul Silivri’den Setur telefon müşteri hizmetleri aracılığıyla Elite Word otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Yapı Kredi Word Platinyum kartım olmasına rağmen, işlem Yapı Kredi Word Eko karttan yapıldığı gerekçesiyle 2500 TL’lik Word puanım yatırılmadı. Oysa müşteri te...