Setur'un Yanlış Fiyat Girişi Nedeniyle Tek Taraflı Rezervasyon İptali

24.08.2026 tarihinde Setur resmi internet sitesi üzerinden, 4 gece 5 gün satın almış olduğum, rezervasyonu tamamlanmıştı. 26.08.2026 tarihinde tarafım aranarak, otel fiyatının kendileri tarafından yanlış girildiği, ya önerdikleri iki oteli seçmemiz ya da rezervasyonun tek taraflı iptal edileceği maili geldi.
Maillerine cevap olarak satın almanın yapıldığı andaki ekran görüntüleri, şirket tarafından gönderilen voucher belgesi gönderildi; önerilen otellerin satın alınmış olan otelle alakası olmayan kalitede otel olması haricinde, rezervasyon yapılan otelde konaklama talebimizi ilettik.
28.08.2026 tarihinde herhangi bir özür veya pişmanlık ibaresi olmadan rezervasyonumuz iptal edilmiştir. Setur herhangi bir şekilde konuyla ilgili yardım etmemekte olup,
Bu durum hem maddi hem de manevi olarak zarara uğratılmam sebebiyle yasal yollara başvurulacaktır.