Sephora

18 Eylül 2026 tarihinde Sephora üzerinden 8006163486 numaralı siparişimi oluşturdum. 15.000 TL üzeri alışverişlerde geçe...rli olan Sephora Box özel set hediyesi kampanyasından yararlanmayı beklerken, ürünlerimin eve teslim seçeneğinde stokta görünmemesi nedeniyle “Tıkla, Mağazadan Al” seçeneğini kulla...

Sephora Akmerkez mağazasından yaptığım alışveriş sonrası fişime baktığımda, fidelite/hediye ürün verilmiş gibi işlendiği...ni gördüm. Ancak kasada bana, satın aldığım ürün dışında hiçbir hediye ürün verilmedi. Fişte yer alan bu hediyenin neden teslim edilmediğinin açıklanmasını ve fişte gözüken ilgili...

12.07.2026 tarihinde Zorlu AVM Sephora mağazasının online kanalı üzerinden Armani Si serisinin yeni çıkan kırmızı renk p...arfümünü ve yanında bir Prada parfümünü satın aldım. Armani Si olan ürünü, mağazadaki görevlinin yoğun övgüleri ve kalıcılığına dair anlattıkları üzerine tercih ettim. Ancak ürünü ...

Sephora Black Card üyesiyim ve doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çok fazl...a e-posta geldiği için daha önce mail listesinden ayrılmıştım. Ancak bir tüketici olarak bu tercihi yapmış olmam, Black Card kapsamında sahip olduğum doğum günü hediyesi hakkımı or...

Sephora Black kartıma ait puanlarımın sebepsiz yere sıfırlanması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce 7.600 T...L tutarında alışveriş yaptım ve iki gün öncesine kadar kartımda puanlarım görünüyordu. Bugün kontrol ettiğimde ise kartımda 0 puan göründüğünü fark ettim. Benzer bir sorunu birkaç...

18 Eylül 2026 tarihinde doğum günüm olması nedeniyle Sephora tarafından tarafıma gönderilen e-postada, doğum günü hediye...mi dilediğim Sephora mağazasından alabileceğim açıkça belirtilmişti. Bu bilgilendirmeye güvenerek İstanbul Kozyatağı City’s AVM Sephora mağazasına gittim. Mağazaya gittiğimde doğu...

Bu akşam Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından yaptığım alışverişte çalışanların tavrından dolayı büyük bir hayal kırıkl...ığı yaşadım. Mağazaya girdiğim andan kasadan çıkana kadar ne “hoş geldiniz” ne de en basit bir “merhaba” bile denmedi, tamamen yokmuşum gibi davranıldı. Müşteriye selam vermekten b...

Sephora’nın resmi web sitesi üzerinden bugün teslim aldığım, “Mini Mix Palette Edition Stretch The Light” isimli üç renk...li Sephora marka farı hediye amacıyla satın almıştım. Ancak ürünü hediye etmeyi düşündüğüm kişiyle aramız bozulduğu için ürünü kullanmayacağım ve hiç açmadan iade etmek istiyorum. ...

Sephora mobil uygulaması üzerinden 15 Eylül tarihinde Tom Ford Ombre Leather 100 ml parfüm siparişi verdim. Siparişim İs...tanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresime Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Hem Sephora hem de kargo firması tarafından kargomun sabah saatlerinde bana ulaşacağ...

13.09.2026 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Sephora mağazasından Tangle Teezer marka bir ürün satın aldım. Satın alm...adan önce saç tipimi ayrıntılı şekilde anlatarak hangi modelin bana uygun olacağını mağaza çalışanına özellikle sordum. Çalışan, saç tipime uygun olduğunu söyleyerek doğrudan belir...

Sephora’da yaptığım harcamalar sonrası gerekli limiti sağlayarak yaklaşık 5–6 ay önce Gold kart üyeliğine yükseldim. Gol...d kart üyeliğine geçmem halinde özel bir hediye gönderileceği defalarca kez tarafıma söylenmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karşın bu hediyem hâlâ gönderilmedi. Konu ile ilgi...

Sephora içi boş ürün sattı ve ayıplı malının mağduriyetini sürdürüyor! Sephora markasının Bodrum Yalıkavak Marina mağaza...sından 4 Eylül tarihinde yaklaşık bin tl ödeyerek aldığım Sephora Blush & GO ürününün içi tamamen boş çıktı. Ürünü Bodrum tatilim sırasında satın aldım, tatilim bitip Isparta’ya dö...

15 Eylül 2026 tarihinde Sephora’nın resmi internet sitesinde Benefit Cosmetics “The Hotel Beneville” hediye setini 199 T...L kampanyalı fiyatla gördüm. Bu fiyata güvenerek ürünü satın almak amacıyla özellikle mağazaya gittim. Mağazada ürünü almak istediğimde, internet sitesindeki fiyatın “sisteme yanl...

Sephora doğum günü hediye kuponum 10 Ağustos’tan bu yana sistemde tanımlanmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kup...onu hem mobil uygulamada hem web sitesinde hem de mağazada denedim; ancak her seferinde kuponun tanımlı olmadığı söyleniyor. 14 Eylül’de Sephora ile iletişime geçtim, e-posta üzer...

Sephora mağazalarında Black üye statüsüne sahibim. Bugün Korupark Sephora mağazasında Black üye olduğum özellikle söylen...di ancak telefonumdaki Sephora uygulamasına aynı telefon numarası ve e‑posta adresiyle giriş yaptığımda hesabımda sıfır puan görünüyor ve Black statüm uygulamada görünmüyor. Mağaz...

Sephora internet sitesi üzerinden 220017353 numaralı siparişimle Rare Beauty Enluminour highlighter satın aldım. Ürün bu...gün, 17 Eylül 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma ulaştı ancak kutuyu açtığımda highlighterın tamamen kırılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetle...

Sephora mobil internet uygulaması üzerinden aydınlatıcı, kalemtıraş ve allık ürünlerinden oluşan bir alışveriş yapmak is...tedim. Ödemeyi tamamladığımda Garanti BBVA kartımdan 17.09.2026 tarihinde 4.152,90 TL tutarında ödeme çekildi, fakat buna rağmen Sephora hesabımda herhangi bir sipariş görünmedi ve...

21 Ağustos 2026 tarihinde Sephora Türkiye’den 8006059055 numaralı, kampanyalı olarak oluşturduğum siparişle toplam 8.150... TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 5 ana ürün ve kampanya kapsamında sunulan hediyeler bulunuyordu. 24 Ağustos’ta siparişi teslim aldığımda kampanya dahilindeki bazı ürün...

Sephora’nın online mağazasından satın aldığım ck Euphorio Magnetic Elixir 100 ml parfümü iade etmek için 4 Eylül’de karg...oya verdim ve kargo takibine göre 7 Eylül tarihinde Sephora’ya ulaştı. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın ne ücret iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme...

5 Eylül tarihinde Bostancı Caddesi’ndeki Sephora mağazasından kızım için saç kremi alışverişi yaptık. Mağazadaki satış s...orumlusu, raftan bir ürün alıp bizzat kızımı yönlendirerek hızlı kasadan ödemesini yaptırdı. Ürünü birkaç gün sonra kullanmak istediğimizde, aldığımız saç kreminin üzerinde “tester...

Sephora’nın online mağazasından dün Jean Paul Gaultier skandal parfüm için 8006151880 numaralı siparişi oluşturdum. 5928...,75 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistemde sipariş “iptal edildi” olarak görünmektedir ve sipariş detaylarını görüntüleyemiyorum. Durumu hemen müşteri h...