Sephora’dan Alınan Rare Beauty Highlighter Kırık Ve Kullanılamaz

09.07.2026 tarihinde Sephora’nın online mağazasından sipariş oluşturdum ve teslimat yöntemi olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Siparişimi Taksim mağazasından teslim aldım. Eve gelip ürünleri kontrol ettiğimde, satın aldığım Rare Beauty Positive Highlighter’ın kırık olduğunu gördüm. Ürün bana zaten kırılmış şekilde teslim edilmiş; highlighter’ın yarısı tamamen dağılmış, kalan kısmı ise zorla yerinde durur durumdaydı. Bu haliyle ürün kesinlikle kullanılamaz durumda ve ben ürünü hiç kullanmadan bu şekilde teslim almış oldum.

Bu ürün için 2.190 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün hasarlı şekilde ve kontrol edilmeden teslim edilmesi kabul edilemez ve Sephora gibi bir markadan beklemediğim bir özensizliktir.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hasarlı Rare Beauty Positive Highlighter ürünümün tarafıma yeniden, sağlam bir şekilde tedarik edilmesini talep ediyorum.