to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’daki Piazza Avm Sephora mağazasından 2 Mayıs 2026 tarihinde 3 ürün, 22 Mayıs 2026 tarihinde ise bir adet tam bo...y parfüm olmak üzere toplamda yaklaşık 8.210 TL’lik alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı alışverişler yapmama rağmen ne ilkinde ne de ikincisinde tek bir parfüm sampleı ya da
16 Mayıs tarihinde Sephora’dan arkadaşımın doğum günü için bir parfüm, kendim için de bir serum siparişi verdim, sipariş...im 20 Mayıs’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 8005751963, toplamda 6.120 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken arkadaşım için hediye kartına özel bir not yazdırmak istemiştim; ancak k
25 Mayıs’ta Ümraniye Meydan AVM’deki Sephora mağazasına hermes brancia parfümünün testerını denemek için gittim. Parfümü...n testerını sorduğumda görevli kadın bana tester olmadığını söyledi. Ardından birkaç parfüm daha sorduğumda, bu ürünlerin 25 bin tl civarında olduğu, Beymen’de satıldığı gibi ifade
Bugün saat 12.00 civarında Sephora Nişantaşı mağazasında Benefit Brow Bar’da kaş şekillendirme randevuma gittim. Kaşları...mla yıllardır Sephora Taksim’de, zaman zaman da Nişantaşı’nda işlem yaptırıyorum; ancak özellikle Nişantaşı şubesindeki her deneyimim maalesef hayal kırıklığıyla sonuçlanıyor. Mağ
21 Mayıs 2026 tarihinde Sephora online mağazasından toplam 13.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tut...arlı bir siparişe rağmen paketimin içinden sadece bir tane minicik tester ürün çıktı. Sephora’dan yaptığım önceki alışverişlerde, özellikle online siparişlerde, her zaman fazlasıy
08.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown Sephora mağazasından 6.160 TL ödeyerek Yves Saint Laurent Myslf parfüm satın aldım. ...Satın almadan önce mağazada testerını denemiştim ve kokunun ortalama üç gün kadar kalıcı olduğunu gördüğüm için ürünü beğenerek aldım. Ancak satın aldığım parfümü kullanmaya başla
Yaklaşık 3 hafta önce, 10 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova Forum Sephora mağazasından 2.500 TL değerinde Charlotte Til...bury marka bir concealer satın aldım. Mağazada görevli çalışan tester ürünü elimde deneyerek yardımcı oldu ve o denemeye güvenerek ürünü almaya karar verdim. Ancak kasada bana veri
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30–17.30 aralığında İstanbul İstinyePark Se...phora mağazasından, toplam 3.600 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem, kasa
20.05.2026 tarihinde Sephora İzmir İstinyePark şubesinden, 8e32026000022435 fatura numaralı ve 22.170,60 TL tutarında ol...dukça yüksek hacimli bir kozmetik alışverişi gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında Sephora kartımı / telefon numaramı kullandım, üyelik adım Nesibe olarak kayıtlıdır. Sephora gibi
İzmir İstinyePark ve İzmir Forum Bornova Sephora mağazalarından ve ayrıca online alışverişlerimden 2–3 aydır düzenli ola...rak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde neredeyse hiçbir alışverişimde doğru düzgün tester verilmedi. Yaklaşık 8.000 TL’lik online alışverişimde sadece saç boyalarının içinden çık
Sephora’nın online mağazasından 10 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce yaptığım... online alışverişlerde de defalarca kez aynı sorunla karşılaştım; sepetimde kampanya koşullarını sağlayan ürünler olmasına rağmen siparişlerime neredeyse hiç numune/tester ürün kon
10 Mayıs 2026 tarihinde Sephora online üzerinden toplam 26.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir ...alışverişin karşılığında yalnızca 1 adet 20 ml saç kremi tester gönderildi. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de markanın kendini konumlandırdığı yer açısından son der
Bugün İstanbul Historia AVM Sephora mağazasından toplam 11.500 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada 10.000 TL ve üzeri alış...verişe Sephora çanta hediye edildiği yazıyordu, ancak kasada çantanın kalmadığını söylediler. Madem stok yok, bu kampanya bilgisinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde kaldırılması ve
Sephora Cepa şubesinden Salvatore Ferragamo Red Leather EDP parfüm satın aldım. Parfümün kalıcılığından memnun kalmadığı...m için ürünü 17.04.2026 tarihinde incelemeye verdim. Bana bu sürecin 21 iş günü süreceği söylendi ancak bu süre boyunca parfümsüz kalmamla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. İki gün ö
Uzun süredir Sephora’dan hem İzmir İstinye Park mağazasından hem de online olarak alışveriş yapıyorum; yaklaşık iki yıld...ır aldığımız ürünlerin hiçbirinde tester verilmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle İzmir İstinye Park mağazasına her gittiğimizde, çalışanlar ellerinde hiç tester
Sephora’dan satın aldığım Dior ve Givenchy fondötenlerin tonları, mağaza personeline özellikle açık tenli olduğumu belir...tmeme rağmen bana tamamen koyu şekilde verildi. Eve geldiğimde yanlış ton ürün satıldığını fark ettim ve ürünlerin kapağını dahi açmadan mağazaya değişim için gittim. Buna rağmen h
9 Mayıs saat 15:00 civarında Sephora Ankamall mağazasından Crystal Noir parfüm satın aldım. Kasada ürünü alırken, ödemen...in ardından minik bir tester ya da küçük bir hediye rica ettiğimde kasiyerin tavrından ve üslubundan çok rahatsız oldum. “Elimde sadece bu tester var, başka bir şey yok, veremeyiz
07.05.2026 tarihinde Sephora Vadi İstanbul mağazasından alışveriş yaptım. Ürün alırken kasada tester koyup koyamayacakla...rını rica ettim, poşetime yalnızca bir tane parfüm testerı koydular. Ancak hemen yanımdaki hanımefendiye birden fazla tester verildiğini kendi gözlerimle gördüm. Bu durum beni hem
5 Mayıs 2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8005693158 numaralı siparişimle iki adet parfüm satın aldım. N...arciso Rodriguez For Her Meyveli Çiçeksi Misk Eau De parfüm 50 ml ve Yves Saint Laurent Libre Eau de parfüm 30 ml aldığım bu alışveriş için toplamda 9.300 TL ödedim. Sipariş sayfas
Sephora Black kart üyesi olarak Anneler Günü indirimi döneminde online alışveriş yaptım ve siparişimi mağazadan teslim a...l seçeneğiyle Capacity AVM mağazasına yönlendirdim. Sipariş sırasında bir kupon kodu kullandım ve kuponumla alacağım ürünü de özellikle planlayarak alışverişimi buna göre yaptım.
6 Mayıs tarihinde Sephora online üzerinden toplam 10.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bugün elime ulaştı... ancak hem paketleme hem de gönderilen testerlar konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazalardan yaptığım alışverişlerde her zaman tester konusunda daha cömert ve özenli
Sephora uygulaması üzerinden yaptığım son makyaj alışverişimde 10.000 TL’yi aşkın tutarda ürün satın aldım. Buna rağmen ...siparişimle birlikte sadece 2 ml’lik tek kullanımlık bir Water Bank ürün gönderilmiş, bunun dışında hiçbir tester veya deneme boy ürün yer almamış. Bu tutarda bir alışveriş yapan
05.05.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sephora mağazasından parfüm, saç bakımı, makyaj ve cilt bakım ürünleri olm...ak üzere yaklaşık 28 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kasada bir tane bile tester ya da küçük bir hediye verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ka
04 Mayıs akşamı Bursa Korupark Sephora mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada alışveriş yapmama rağmen hiçbir... şekilde tester ürün sunulmadı, ürün denemek için herhangi bir yönlendirme de yapılmadı. Sephora gibi müşteri deneyimini ön planda tutan bir markada bu yaklaşımı beklemiyordum. Do
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
