to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’da 10.000 TL’lik Alışverişte Sadece Tek Kullanımlık Ürün Gönderilmesi
Sephora uygulaması üzerinden yaptığım son makyaj alışverişimde 10.000 TL’yi aşkın tutarda ürün satın aldım. Buna rağmen siparişimle birlikte sadece 2 ml’lik tek kullanımlık bir Water Bank ürün gönderilmiş, bunun dışında hiçbir tester veya deneme boy ürün yer almamış.
Bu tutarda bir alışveriş yapan müşteriye, en azından birkaç adet tester ya da deneme boy ürün gönderilmesini beklerdim. Hem online alışverişlerde hem de mağaza alışverişlerimde bu konuda aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Sipariş numaram 8005682975’tir.
Yaptığım harcama tutarına ve Sephora’dan beklentime uygun şekilde, bu siparişime istinaden tarafıma tester veya deneme boy ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
