Sephora tester

25.12.2025 tarihinde Vadi İstanbul Sephora mağazasından Armani marka fondöten satın aldım. 28.12.2025 tarihinde ise mağaza müdürü olduğunu beyan eden B**** Hanım, beni telefonla arayarak mail adresime bir anket geldiğini, son gün olduğunu ve telefon görüşmesi bitmeden anketi doldurmamı rica etti. An...

Sephora bünyesine yeni üye olmuş bir müşteri olarak, 9 Ocak'taki doğum günüm için kendime hediye olarak online üzerinden bir far paleti aldım. Mağazadan teslimat sırasında yaşadıklarım ve sonrasındaki ilgisizlik tam bir hayal kırıklığıdır. Mall Of İstanbul şubesine gittiğimde personel yüzüme dahi b...

Sephora’nın online mağazasından bugün oluşturmuş olduğum 8005156852 numaralı siparişimle birlikte yaşadığım tester gönderimi sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verirken, yaptığım alışveriş ile uyumlu, cinsiyete ve alışveriş içeriğine yönelik testerlar beklerken, sadece bir adet erkek parfümü t...

28 Aralık 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Sephora mağazasından Dior parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle tester istedim ve görevli, poşetime 4–5 adet tester ürün hediye olarak koyduklarını söyledi. Eve geldiğimde poşeti kontrol ettiğimde hiçbir tester ürünün olmadığını gördüm ve kendimi ...

21 Aralık akşamı saat 20.00–21.00 arasında İstanbul Marmara Park Sephora mağazasından 17.735 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğim andan itibaren kimse benimle ilgilenmedi, soru sorduğumda her çalışan beni birbirine yönlendirdi ve mağaza kesinlikle yoğun değildi. Kendi çabamla makyaj yapa...

Dün Sephora Bağdat Caddesi mağazasından toplam 16 parça ürün için 36.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada tester rica ettiğimde, personel ellerinde tester olmadığını söyledi ve bu nedenle herhangi bir tester verilmedi. Yaklaşık bir saat sonra yeniden aynı mağazaya ürün al...

Sephora Bağdat Caddesi mağazasından dün “Gold Night Long PARTY'YE davetlisin” başlığıyla, 25 Aralık Perşembe günü 22.00‑24.00 saatleri arasında sürpriz hediyeler, oyunlar ve Gold ayrıcalıklarıyla unutulmaz bir gece vaat eden bir mesaj aldım. Mesajdaki iddialı davet metni, unutulmaz bir gece, eğlence...

Sephora mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihinde 5.500 TL tutarında bir parfüm seti satın aldım. Toplamda yaklaşık 11.000 TL ve üzerinde alışverişim olmasına rağmen, siparişim teslim edilir edilmez uygulamadan kontrol sağladığımda puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Daha sonra tekrar baktığımda...

Bugün saat 13.00 civarında Maltepe Piazza Sephora şubesinde hem çalışanların kaba tavrından hem de müşteriye göre değişen tutumlardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İnternette gördüğüm bir markanın mağazada olup olmadığını sorduğumda, görevli hanımefendi bana “markayı yanlış okuyor olabilirsin...

Bugün saat 12.36 civarında İstanbul Marmara Park Sephora mağazasını arayarak Shiseido marka fondöten sormak istedim. Ürünün ellerinde olduğu söylendi ancak tester olmadığı belirtildi. Ten ürünü alırken denemeden renk seçmek neredeyse imkânsızken, bana hiçbir alternatif sunulmadı ve yardımcı olunmadı...

Sephora Mall Of İstanbul mağazasından alışverişim için 13.974 TL harcadım. Normalde büyük bir alışverişte hediye veya tester verilmesi beklenirken, hiçbir şey verilmedi. Müşteri deneyimi her şeyden önemli ve özellikle ilk alışverişte bu durumun yaşanması gerçekten üzücü. Üstelik bir paylaşım yaptım ...

Nişantaşı Sephora mağazasında kasadaki görevli personel tester konusunda sürekli “yok” diyerek yardımcı olmuyor. Dün de yine aynı durumla karşılaştım ve sadece ben değil, birçok müşterinin bu konudan şikayetçi olduğunu görüyorum. Normalde tester ürünlerin müşterilere sunulması ve denememize imkan s...

Uzun süredir Sephora’nın hem online mağazasından hem de Mall of İstanbul şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle Sephora’nın kendi sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde, Aralık ayında üç ayrı siparişim oldu. Daha önce de Nisan, Ağustos ve geçen senelere yayılan birçok alışveriş y...

18.12.2025 tarihinde saat 16.50–17.15 arasında Forum Bornova Sephora mağazasından yaklaşık 4.000 TL’lik parfüm alışverişi yaptım. Alışverişim sırasında her zaman yaptığım gibi tester talep ettiğimde, stok az denilerek tester verilemeyeceği söylendi. Daha önce gerek bu mağazada gerek diğer Sephora m...

17 Aralık 2025 tarihinde Vadi İstanbul Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Aslında yıllardır kozmetik alışverişi yapan ve Sephora’yı tercih eden bir müşteriyim; ancak bu mağazada sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağaza çalışanları son derece ilgisiz, kendi aralarında sohbet ediyorlar ve müşte...

Kasım ayında Zorlu’daki Sephora mağazanızdan yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasadaki kadın çalışan, herhangi bir hediye ürün veya tester vermedi. Sorduğumda mağazada hiç kalmadığını söyledi. Aynı anda başka bir müşteriye geçtiğinde, bu kez yanındaki beyefendiye ...

15.12.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Sephora mağazasından yaklaşık 25 bin TL’lik karışık bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen, denemek için tester ve deneme boyu ürün talep ettiğimde her zamanki gibi “Elimizde tester ürün yok.” denildi ve sadece ...

14 Aralık akşamı saat yaklaşık 19.30 civarında Capacity AVM’deki Sephora mağazasında çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Olaplex ürün standında ürün ararken, Sephora çalışanları üretimi dahi olmayan bir ürün için bana “elimizde yok” cevabını verdi. Bunun üzerine kendi internet sitelerinden göste...

30 Kasım Pazar günü Sephora Aplus Şubesi’nden yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında mağaza müdürü testerların kalmadığını, mutlaka önümüzdeki hafta uğramamızı, o zaman verebileceklerini söyledi. Bunun üzerine belirtildiği gibi sonraki hafta cuma günü mağazaya gittim anca...

28 Kasım günü saat 17:00–17:30 arasında İstanbul Caddebostan Sephora şubesinden toplamda 22.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kendim için yaklaşık 15.000 TL, yeğenim için de ayrı fatura ile alışveriş yaptım. Buna rağmen tek bir tester ya da numune verilmedi. Alışverişim Sephora online hesabıma (te...

6.12.2025 tarihinde Ankara Tunalı Sephora mağazasından Chanel No5 EDP ve Coco Noir olmak üzere iki adet parfüm satın aldım, toplamda 12.975 TL ödedim. Evde kutuları açtığımda, şişesi açık renk olan Chanel No5’in içinde siyah bir partikül olduğunu fark ettim. Sektörde bilgisi olan birkaç kişiye danış...

İzmir Hilltown Sephora mağazasına uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Gold üye olmama ve her gidişimde kasada yüksek tutarlarda alışveriş yapmama rağmen, neredeyse her seferinde “Tester kalmadı” denilerek herhangi bir hediye tester verilmiyor. Bu durum birkaç yıldır aynı şekilde devam...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00–11.30 aralığında Sephora mobil uygulaması üzerinden Nars markasından 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. “Holiday Game” kampanyası kapsamında 5.000 TL’lik hediye verileceği belirtiliyordu, bu nedenle gerçekten 5.000 TL değerinde ürün geleceğini düşünerek alışverişimi y...