to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran saat 13.29 civarında Capacity AVM’deki Sephora mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Anc...ak kasaya geldiğimde hiçbir şekilde tester verilmedi ve sorduğumda çalışanlar ellerinde tester kalmadığını söyleyip konuyu kapattılar. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişin ardı
İzmir İstinyePark Sephora mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Ancak mağazaya her ...gidişimde dikkatimi çeken bir durum nedeniyle artık şikayetimi iletme gereği duydum. Yaptığım alışverişlerin tutarı ne olursa olsun, bu mağazada neredeyse hiç tester ürün verilmed
30 Haziran 2026 tarihinde Samsun Piazza Sephora mağazasından iki ayrı işlemle toplamda yaklaşık 11 bin tl tutarında alış...veriş yaptım. Aynı gün biri 8.120 TL, diğeri 2.849 TL olan bu alışverişlerim de dahil olmak üzere, daha önce yaptığım hiçbir alışverişte bana tek bir tester ürün bile verilmediğini
5 Temmuz tarihinde İstanbul’daki Mall of Sephora mağazasından Gold kartımla toplam 14.000 TL’lik alışveriş yaptım. Buna ...rağmen kasada bana tek bir ürün ya da tester hediye edilmedi. Sürekli gittiğim ve favori olarak gördüğüm bir mağaza olduğu için bu durum beni gerçekten çok üzdü ve kendimi değersiz
01.07.2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından toplu tutarda alışveriş yaptım. Eve döndüğümde satın a...ldığım Benefit Cookie allığın satış ürünü değil, tester ürün olduğunu fark ettim. Bu durum tamamen mağaza kaynaklı bir satış hatasıdır. Hemen müşteri hizmetlerine e-posta ile durum
01.07.2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından toplu tutarda alışveriş yaptım. Eve döndüğümde satın a...ldığım Benefit Cookie allığın satış ürünü değil, tester ürün olduğunu fark ettim. Bu durum tamamen mağaza kaynaklı bir satış hatasıdır. Hemen müşteri hizmetlerine e-posta ile durum
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim ve genellikle ayda bir kez Sephora’dan alışveriş yapıyorum.... Özellikle Adana m1 Sephora mağazasında hiçbir şekilde bana tester verilmemesinden çok rahatsızım. Her gittiğimde tester olmadığı, mağazada tester bulunmadığı söyleniyor. Bu durumu
Adana’daki Sephora mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyim ve sonrasında müşteri temsilcisinin yaklaşımı nedeniyle bu ...şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mağaza ziyaretimde tester talebim, son derece sert ve kırıcı bir üslupla reddedildi. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bu tavırdan sonra k
Bugün Adana m1 AVM Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaptığım alışverişe ait fiş ve ürünler ...bende olmasına rağmen, tester talebim konusunda müşteri temsilcisinden destek alamadım. Alışveriş, benim telefon numaram üzerinden görünmediği gerekçesiyle yardımcı olmadıklarını b
05.07.2026 tarihinde Adana Seyhan Real Sephora mağazasından The Ordinary markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü alırk...en tester talep ettiğim halde tarafıma tester verilmedi. Satın alım yapmış olmama rağmen tester talebimin karşılanmaması ve çalışanların genel tavrının soğuk olması beni müşteri ol
05.07.2026 tarihinde Adana Seyhan Real Sephora mağazasından The Ordinary markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü alırk...en tester talep ettiğim halde tarafıma tester verilmedi. Satın alım yapmış olmama rağmen tester talebimin karşılanmaması ve çalışanların genel tavrının soğuk olması beni müşteri ol
04.07.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Sephora Ankamall zemin kat mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yıllardır ...kullandığım Rare Beauty markasından allık alacağımı belirterek üç satış danışmanınızdan ürünü stanttan vermelerini rica ettim. Buna rağmen sadece standın yerini kapı girişinde diye
30.06.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Korupark AVM Sephora mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Özellikle denemek istediğim birçok ürün olmasına rağmen kasada sadece 1 adet mini boy aydınlatıcı serum testerı verildi. Tester talebinde özellikle bulunmadım çünkü bunu özellik
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Sephora mağazalarında, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde gene...llikle hediye ürünler veya paketler verilmesi sayesinde yeni ürünler deneyimleme fırsatı buluyordum. Ancak 28 Haziran tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Sephora mağazasın
Akasya AVM’deki Sephora mağazasından uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapmama rağmen, her seferinde test...er talebim geri çevriliyor. Sürekli 10.000 TL ve üzeri alışveriş yapmama rağmen, özellikle 1–2 tane istediğim ürünü belirttiğim halde fondöten veya sabitleme spreyi testerı vermek
Son iki aydır Aqua Florya Sephora mağazasından alışveriş yapıyorum. Yakın zamanda yaklaşık 10.000 TL’lik bir alışveriş y...aptım ancak her seferinde tester talep ettiğimde ellerinde olmadığını söyleyerek geçiştirildim. Özellikle deneyip almak istediğim ürünler var fakat mağazada tester bulmak neredeyse
26.06.2026 tarihinde saat 15.10 civarında İstanbul İstinyePark Sephora mağazanızdan alışveriş gerçekleştirdim. Faturamda... hizmet veren danışman olarak K**** s. Görünmektedir. Shiseido markasına ait iki ürün satın aldım ve toplamda 8.040 TL tutarında ödeme yaptım. Shiseido ürünleri hakkında bana bilg
Trabzon Forum Sephora mağazasında 20 Mayıs ve 20 Haziran tarihlerinde iki ayrı ziyaretimde de çalışanların müşterilere k...arşı son derece ilgisiz ve aşağılayıcı bir tavır sergilediğine şahit oldum. Mağazaya giren müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında konuşup gülüşüyorlar ve müşteriye sürekli
19 Haziran 2026 tarihinde İzmir İstinye AVM’deki Sephora mağazasından yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu mağaza...ya daha önce de defalarca alışveriş için gitmeme rağmen her seferinde tester istediğimde “tester kalmadı” cevabını alıyorum. Son gidişimde yanımdaki arkadaşım da alışveriş yaptı, o
20 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM içerisindeki Sephora mağazasından toplam 6.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu al...ışverişimde hiçbir tester ya da mini boy hediye verilmedi. Geçtiğimiz yıl da yaklaşık 15.000 TL’lik alışveriş yapmama rağmen aynı durumla karşılaşmıştım. Özellikle testerların çalı
Ankara’daki Sephora mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Lancome marka 01 ton fondöten satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığ...ımda ürünün normal satış ürünü değil, tester olduğunu fark ettim. Kutunun üzerinde 01 tester yazmasına rağmen şişenin içindeki ürünün 02 ton olduğu ve şişenin neredeyse bitmiş oldu
Meydan Ümraniye Sephora mağazasında, mağazada stok olmadığı için ürünlerim evime teslimat olacak şekilde kasadan sipariş... oluşturarak alışveriş yaptım. Ancak siparişi oluşturan görevli, aynı anda, aynı tarihte ve aynı saatte aldığım ürünleri iki ayrı sipariş şeklinde geçiş yaptı. Bu nedenle, o dönem
Bugün Ankara Armada AVM’deki Sephora mağazasından Prada marka bir parfüm satın aldım ve 8.000 TL ödeme yaptım. Bu kadar ...yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen hiçbir hediye ürün veya tester verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Normalde bu tarz mağazalarda müşterilere tester ve deneme ürünle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
