to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Cepa şubesinden Salvatore Ferragamo Red Leather EDP parfüm satın aldım. Parfümün kalıcılığından memnun kalmadığım için ürünü 17.04.2026 tarihinde incelemeye verdim. Bana bu sürecin 21 iş günü süreceği söylendi ancak bu süre boyunca parfümsüz kalmamla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
İki gün önce mağazaya gidip acaba ürün geldi de haber vermeyi mi unuttular diye sormak istedim. Bu kez de inceleme sürecinin 30 iş günü sürebileceği söylendi. Hem verilen bilginin değişmesi hem de müşterinin bu süreçte tamamen mağdur edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu inceleme sürecinde parfümsüz bırakılmak istemiyorum. Sürecin daha hızlı ve şeffaf ilerlemesini, mümkünse inceleme sürecinde mağduriyet yaşamamam için bir çözüm (örneğin geçici ürün/tester desteği ya da daha kısa sürede sonuçlandırma) üretilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sephora online mağazadan satın aldığım Blue Chanel EDP parfümün kalıcılığıyla ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında gelişen inceleme sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünün kokusu kısa sürede uçtuğu için normal olmadığını düşündüm ve incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ürün 11 Aral...
Sephora mağazasında Hugo Boss Bottled parfüm testerını deneyip hoşuma gitmesi ile internet sitesinden satın aldığım parfümün yayılımının ve kalıcılık performansının ucuz açık parfümler kadar bile olmadığını görüp ürünü incelemeye gönderdim. Şirket önce 21 gün inceleme süresi dedi. Sonrasında 21 iş g...
Sephora Marmara Park AVM mağazasından 4 Nisan 2026 tarihinde jpg Le Beau EDP 75 ml parfüm satın aldım. Ancak ürünün kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az, birkaç saat içinde tamamen kayboluyor ve performansı beklediğimin çok altında kaldı. Parfümü hem tenimde hem de kıyafetlerimde defalarca den...
Sephora Cepa AVM'den 27 Kasım 2025 tarihinde, görselde ilettiğim alışverişimde, kasada kontrol edilmeden ödeme yaptım. Eve gelip baktığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü Cepa mağazasına tekrar götürdüm. Hem ürünümü aldılar hem de 14 gün içerisinde sonuçlanacağı söylen...
Merhabalar, 13.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Sephora mağazasından Rabanne Victor Elixir isimli parfümü yaklaşık 6.000 TL bedelle satın aldım. Ancak ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen, kıyafetlerimde sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Üstelik bu sorun yalnızca benim aldığım ürünle sını...
Yorumlar