Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Online Alışveriş

527 şikayet

Sonuçlarda ara...

5800 TL’lik Parfüm Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi

239

03.06.2026 tarihinde Sephora üzerinden vermiş olduğum 3006569195 numaralı parfüm siparişim için tahmini teslim tarihi 05...

Yüksek Tutarlı Siparişte Tester Ürün Olmaması Müşteriyi Hayal Kırdı

114

Bugün Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir sipa...

Çözüldü

"Hemen dönüş sağlandı ve ücret iadesi yapıldı teşekkürler"

Havin şikayetini yayından kaldırdı

Sephora Sadakat Kartı Yanıltıcı Puan Bilgisi Ve İlk Hediye Sorunu

113

Sephora’nın sadakat kartı programında ciddi bir yanıltma yaşadım ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Uygulamada “İlk hedi...

Sephora'dan Gelen Allıkta Kozmetik Kısmı Eksik, İade Reddi

105

6 Mayıs 2026 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8005607853 numaralı siparişimle birlikte arkadaşlarıma hediye etm...

Sephora'dan Gelen Allıkta Kozmetik Kısmı Eksik, İade Reddi

Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

65

03.06.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Sephora müşteri hizmetlerini arayarak sipariş ve teslimat konusundaki sorumu i...

Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Öne ÇıkanKonular

Sephora Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kargoya Verilmeyen Sipariş

303

28/05/2026 tarihinde Sephora online üzerinden 8005781619 numaralı siparişimle Kerastase saç dökülmesini önleyici hediyel...

Kolay Gelsin’in Teslimat Hataları Ve Hasarlı Sipariş Sonucu Tam İade Talebi

185

26 Nisan 2024 tarihinde Anneler Günü için Sephora’dan 8005591600 numaralı siparişi oluşturdum. Kargonun 28 Nisan’da tesl...

Sephora Uygulamasında Giriş Sorunu: Sürekli Bağlantı Hatası

113

Sephora uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Online uygulamada giriş yapmaya çalışırken sürekli “bağlanmakta soru...

Foreo Ürününün Yanlış Gönderilmesi Ve Uzayan Çözüm Süreci

266

20 Mayıs tarihinde Sephora üzerinden online bir alışveriş yaparak Foreo marka bir masaj aleti siparişi verdim. Ödemesini...

Sephora Ürününde Kıl Tespiti Ve Cevapsız Müşteri Desteği

181

Sephora’nın online mağazasından 14 Nisan’da satın aldığım Sephora Collection soyucu dudak peelingini bir süre kullandıkt...

Sephora Ürününde Kıl Tespiti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Sephora Ürününde Kıl Tespiti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Sephora Ürününde Kıl Tespiti Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Prada Paradigma Parfümüne %20 İndirim Uygulanmadı Ve Yanıltıldım

254

Prada paradigma indirimde görünüyor! 29 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te Sephora mobil uygulaması üzerinden “...

Gold Kart Puanlarının Zamanında Yansıtılamaması Nedeniyle Statü Kaybı Riski

261

Sephora online alışverişlerimde uzun süredir Gold kart üyesiyim ve Gold statümü koruyabilmek için gereken 25.000 puan ba...

Sephora Fırça Saplarının Erken Soyulması Ve Makyaj Ürünlerime Zarar

280

31 Temmuz 2025 tarihinde Sephora online mağazasından toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeyerek iki adet Sephora marka makyaj f...

Sephora Fırça Saplarının Erken Soyulması Ve Makyaj Ürünlerime Zarar

Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

186

Uzun zamandır Sephora’dan yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. 20 Mayıs 2026 tarihinde Sephora’nın online s...

Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli

394

Uzun zamandır severek kullandığım Charlotte Tilbury More Koku parfümümü bu kez Sephora’nın online sitesinden satın aldım...

Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli
Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli

Hediye Notu Yanlış Ve Test Ürünü Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

444

16 Mayıs tarihinde Sephora’dan arkadaşımın doğum günü için bir parfüm, kendim için de bir serum siparişi verdim, sipariş...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80

Marka Karnesini Gör