Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İrem
İrem
Sephora
3 Haziran 17:0442

03.06.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Sephora müşteri hizmetlerini arayarak sipariş ve teslimat konusundaki sorumu iletmek istedim. Ancak uzun süre hatta beklememe rağmen sistemde yalnızca müzik çaldı ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. 4 kez aradım fakat hiçbir şekilde hiçbir temsilciye bağlamıyor . Herhangi bir uyarıda vermiyor boş müzik çalıp duruyor .

Siparişim ve teslimat sürecimle ilgili bilgi almak için acil olarak destek almaya çalışırken telefon üzerinden hiçbir şekilde ulaşamamak beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerine daha hızlı ve erişilebilir bir şekilde ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını ve telefon hattındaki bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

4 Haziran 09:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Alınmış Sipariş Sistemde Görünmüyor

Nisa
14 Şubat 15:52387

14 Şubat saat 15.00 civarında Sephora mobil uygulaması üzerinden sepetimi onaylayarak ödeme yaptım. Ödeme banka tarafınd...

1

Sipariş Verememe Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Senanur
Senanur
Sephora
25 Mayıs 13:58178

Sephora’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden günlerdir sipariş oluşturmaya çalışmama rağmen, sistem sürekli...

Sephora Siparişim Gelmedi Asla Bilgi Vermiyorlar

Zeynep
Zeynep
Sephora
21 Aralık 2023 10:09257

Alışveriş yaptım siparişin durumuyla alakalı asla bilgi gözükmüyor sitede. Destek hattını 3 kere aradım 3 seferdir biz s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora Eksik ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora Parfüm ŞişesiKapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfüm İadeEttiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora Huda BeautySabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora Rare BeautyHighlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular