Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora mail adresi

112 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sephora’da %20 İndirim Kodunun Kullanılamaması Ve Sipariş İptali

22

Sephora’da hesabıma tanımlı olan %20 indirim kodumu mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışırken sistem hatasıyla karş...

Sephora Hesabına Erişilemiyor Ve Black Kartım Kayıp

50

Uzun süredir Sephora hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. İlk üyeliğim h**************@...

Sephora’da İade Edilen Ürünlerime 9.965 TL Geri Ödeme Hâlâ Tamamlanmadı

267

Sephora’dan yaptığım alışverişte ürünleri iade etmek üzere kargoya verdim ve kargom 11 Ağustos tarihinde teslim edilmesi...

Fatura Olmadan Kırık Ürün Değişimi Reddi Ve Çelişkili Bilgilendirme

86

19.07.2026 Sephora a Plus Ataköy şubesinden aldığım ürünü 2 defa kullandıktan sonra, kutusuna ve makyaj çantama koyup kı...

Fatura Olmadan Kırık Ürün Değişimi Reddi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Fatura Olmadan Kırık Ürün Değişimi Reddi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Sephora'dan Gelen Hediye Ve Kampanya Kodları Eposta'ya Gelmiyor

58

Sephora uygulamasına üye olduğum günden beri hediye ve kampanya kodlarım mail adresime ulaşmıyor. Sephora ile mail üzeri...

Gold Kutu Hediyem 7 Ay Gecikiyor Teslimat Bilgisi Bekliyorum

26

Sephora Türkiye’de Gold üye oldum ve üyeliğim kapsamında hak kazandığım Gold kutu hediyem yaklaşık 7 aydır, 2026 Şubat a...

Sephora Black Kart Doğum Günü Kuponu Hesaba Tanımlanmadı

191

Sephora Black kart üyesiyim. Doğum günüm 22.07.2026 olmasına rağmen, doğum günü hediye kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmad...

Sephora Alışverişimde E-Fatura Ve Puan Eksikliği

87

26 Mayıs 2024 günü saat 19.31’de Akasya Sephora mağazasından Rare Beauty Soft Pinch likit allık Grateful rengini, tam bo...

Öne ÇıkanKonular

Sephora Puanlarım 96 Saatte Hesaba Yansımadı

120

16.05.2026'da Ankara Armada AVM Sephora'dan alışveriş yaptım. Alışverişime karşılık gelen puanlar hesabıma yansımadı. De...

Çözüldü

"Sephora müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim"

Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı

Yüksek Tutarlı Mağaza Alışverişlerinde Testersiz Davranış

393

Bu ay içinde Ankara’daki Armada, Ankamall ve Kentpark Sephora mağazalarından sırasıyla yaklaşık 30 bin tl, 12 bin tl ve ...

Sephora Puanlarım Açıklama Olmadan Silindi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

196

24 Nisan tarihinde Sephora İstinyePark İzmir Balçova mağazasından yaptığım 16 bin küsur alışveriş sonrasında puanlarım u...

Sephora Black Kart Hediye Kodu Mailime Ulaşmadı

367

Sephora Black Kart üyesiyim. Kartıma iki adet hediye tanımlandığı bilgisi verilmişti, ilk hediyemi mağazadan teslim almı...

Sephora Black Kart Puanlarım Nedeni Belirtilmeden Silindi

382

Sephora Black kartımda bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Black kartı mağazalarda aktif olarak kullanıyorum; ancak k...

Doğum Günü Hediyesi Ve İndirim Kodu Alınamaması

612

Sephora üyeliğim üzerinden tanımlanması gereken doğum günü hediyesi ve indirim kodum bu yıl da hesabıma tanımlanmadı. Cu...

Sephora Black Kart Puanlarım İçin Gönderilen İndirim Kodu Maili Alınamadı

390

01.03.2026 tarihinde Sephora Black kart puanlarım karşılığında tarafıma %10 indirim veya ürün hediyesi kodu içeren bir m...

Black Kart Doğum Günü Hediyesi Bildirimi Alınamadı

844

Sephora mobil uygulamasında Black kart üyesi olarak kayıtlıyım. 07.03.2000 doğumluyum ve Mart ayı içerisindeki doğum gün...

Doğum Günü Hediyesi Bilgilendirme E-postası Alınamadı

308

Sephora üyesi olmama rağmen 1 Mart doğum günümde, normalde hesabıma tanımlanması gereken doğum günü hediyemle ilgili tar...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79

Marka Karnesini Gör