Black Kart Doğum Günü Hediyesi Bildirimi Alınamadı

Sephora mobil uygulamasında Black kart üyesi olarak kayıtlıyım. 07.03.2000 doğumluyum ve Mart ayı içerisindeki doğum günü dönemimde, normalde Black kart üyelerine tanımlandığı belirtilen doğum günü hediyesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme maili almadım.

Hem uygulamada Black kart üyelerine doğum günü hediyesi verildiği açıkça yazdığı için hem de çevremde bu hediyeyi alan kişiler olduğu için bu yıl ben de doğum günü hediyemi bekliyordum. Ancak e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme ya da hediye tanımlaması gelmedi.

Black kart üyesi olarak hak ettiğimi düşündüğüm doğum günü hediyemin tarafıma mail ile iletilmesini ve gerekli tanımlamanın yapılmasını rica ediyorum.
Black kart üyesiyim
Mail adresim: m************@gmail.com