Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Hediyesi Ve İndirim Kodu Alınamaması

Havva
Havva
Sephora
23 Mart 13:11560

Sephora üyeliğim üzerinden tanımlanması gereken doğum günü hediyesi ve indirim kodum bu yıl da hesabıma tanımlanmadı. Cumartesi günü doğum günümü kutladım, normalde doğum günümde mail yoluyla hediye ve indirim kodu almam gerekirken tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. Yaklaşık 3–4 yıldır aynı e‑posta adresini kullanıyorum ve geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış, o zaman maili kendimin sildiğini düşünmüştüm; ancak artık gönderilmediğini anlıyorum.

Konu ile ilgili olarak önce Sephora’ya mail attım. Bana kayıtlı mail adresimi ve mail kutumun dolu olup olmadığını kontrol etmem söylendi. Tüm kontrolleri yaptım, herhangi bir sorun olmadığını belirterek geri dönüş yaptım fakat bu mailime cevap verilmedi. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradım, benden tekrar onayladığıma dair bir mail atmam istendi, onu da gönderdim ancak yine hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Doğum günü kampanyasından faydalanamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Hak ettiğim doğum günü hediyesi ve indirimimin hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Havva
Havva
24 Mart 09:38

Kodu tanımladılar ancak kod çalışmıyor 2 martta da arkadaşım aynı şekilde kodunu kullanamamıştı eğer bu kodları kullanamayacaksak böyle bir hak tanımayın daha iyi koskoca markanın yaptığına bak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Black Kart Üyesi Doğum Günü Kuponu Hesabımda Tanımlanmadı

Esra
19 Mayıs 10:31185

Sephora Black kart üyesiyim ancak doğum günü hediyesi kuponum uygulama üzerinden bir türlü tanımlanmadı. 6 Mayıs itibarı...

1

Doğum Günü Hediyesi Hakkım Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmedi

Emel
10 Eylül 2025 15:241.228

Sephora Black kart üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımın tanımlanması gerekiyor. Ancak bu yıl, 01.06.2025 tar...

Sephora Cevahir Mağazasında Doğum Günü Hediyesi Verilememesi

Beyza
Beyza
Sephora
29 Mayıs 23:01203

Sephora’nın doğum günü aylarında üyelerine verdiği hediye ürün uygulamasıyla ilgili Cevahir AVM’deki Sephora mağazasında...

Sephora Şikayeti

Öykü
Öykü
Sephora
22 Mayıs 22:54237

Yaklaşık 2 senedir Sephora Gold kart üyesiyim ve bu süre zarfında Gold kart statüsünün kazandırdığı Gold box’ın tarafıma...

1

Sephora Gold Kart Hediye Kodum Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Duygu
Duygu
Sephora
16 Kasım 2025 23:211.486

Gold kart üyesi olarak Sephora’dan 27 Eylül'de duygua**@hotmail.com adresime, goldg-KB2d2fhvhz kodlu orijinal boy ürün h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora Eksik ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora Parfüm ŞişesiKapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfüm İadeEttiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora Huda BeautySabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora Rare BeautyHighlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular