Otobüs Kartına Yüklenen 1000 TL Görünmüyor

Bursa Yıldırım’da kullandığım otobüs kartıma 05.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme işleminden sonra kart bakiyeme bu tutar eklenmedi ve şu an bakiye ekranında bu 1000 TL’lik artış görünmüyor.

İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ödeme tarafında da sorun yaşamadım ancak kart bakiyeme yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Henüz belediye veya kart müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Yükleme yaptığım 1000 TL’nin, otobüs kartıma eksiksiz ve gecikmeden yansıtılmasını, aksi durumda ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.