to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos günü saat 19.40 civarında Meydan AVM Sephora şubesinde yaşadığım üzücü bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazad...a beğendiğim bir parfümün kalıcılığını gün içinde deneyimlemek için Sample rica ettim. Bunun üzerine mağazada çalışan, isminin F***** olduğunu öğrendiğim, esmer ve sakallı erkek pe
Merhaba, Uzun zamandır Sephora’dan maskara kullanıyorum ve ürünlerinizden her zaman çok memnundum. Hatta çok beğendiği...m için iki adet yedek olarak satın aldım. Ancak Mall Of İstanbul şubenizdeki satış danışmanı bana farklı bir maskarayı önerdi ve bunun daha iyi olduğunu söyledi. Ben de tavsiyesin
19.06.2026 tarihinde Cevahir AVM Sephora mağazasından Jean Paul Gaultier Le Beau Le parfüm EDP 125 ml parfüm satın aldım.... Normalde bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak kokunun gün boyu, en az 8–9 saat kalıcı olması gerekirken, aldığım bu üründe koku maksimum 3–4 saat içinde tamamen kayboluyo
19.06.2026 tarihinde Cevahir AVM Sephora mağazasından Jean Paul Gaultier Le Beau Le parfüm EDP 125 ml parfüm satın aldım.... Normalde bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak kokunun gün boyu, en az 8–9 saat kalıcı olması gerekirken, aldığım bu üründe koku maksimum 3–4 saat içinde tamamen kayboluyo
Merhabalar, ben A**** C*****, İstanbul Mall Of İstanbul Sephora mağazanızın aktif ve daimi bir müşterisiyim. Bugüne kada...r alışverişlerimi severek ve memnun kalarak sizden yapıyordum. Yaklaşık bir aydır mağazanıza her gidişimde alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde tester ürün alamıyorum. Devamlı
23 Temmuz 2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8005955640 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında yaklaşı...k %70 indirimle toplam 1.603 TL tutarında 5 adet Sephora Collection ürünü satın aldım. Siparişimin 27 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, önce farklı bir adr
Uzun süredir Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Yurt dışındaki Seph...ora mağazalarında, satın aldığınız ürünlere göre kasada mutlaka bir hediye ya da deneme boy ürün veriliyor. Avrupa’daki mağazalarda, aldığım ürünlerin yaklaşık %20’si tutarında ola
Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce 5.629 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan son...ra fark ettim ki adresim yanlış kaydedilmiş ve sistem üzerinden hiçbir şekilde adres değişikliği yapamıyorum. Sipariş numaram 8005 9708 79. 29 Temmuz’da siparişim kargoya verilmiş
Sephora’dan 22 Temmuz’da hem İstanbul’daki mağazadan hem de online olarak toplamda yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Mağazada yaklaşık 12.000 TL, online olarak da yaklaşık 5.000 TL harcadım. Buna rağmen ne mağazada ne de online siparişimde herhangi bir tester verilmedi. 29.07.2002 doğu
İstanbul Marmara Park Sephora mağazasından Black Kart üyeliğim ile ysl marka bir ruj satın aldım. Ürünü markaya ve mağaz...aya duyduğum güven nedeniyle kutusunu açıp kontrol etmeden makyaj çantama koydum. 27.07.2026 sabahı işe geldiğimde ilk kez ambalajından çıkardığımda, rujun iç mekanizmasının boş ol
Bakırköy Marmara Forum Sephora şubenizden 26 Temmuz tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveri...şim sonrasında kasada görevli personelden, ileride deneyip satın almayı düşündüğüm ürünler için Sample (numune) rica ettim. Kasa personelinin bana karşı sergilediği tavır ve üslup
26.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Marmara Forum Sephora mağazasına Benefit markasının kaş kiti ve uygulaması hak...kında bilgi almak için gittim. Benefit kaş kiti sorup uygulama yapılıp yapılmadığını sorduğumda çalışan, mağazada böyle bir ürün ve uygulama olmadığını söyledi. Çalışanın tavrı en
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Tersane Sephora mağazasında Sephora Black kartıma tanımlı hoş geldin hediyemi kullanma...k için alışveriş yaptım. Black karta giriş hediyesi olarak tanımlanan hakkım olmasına rağmen, mağazadaki çalışan bu hediyeyi vermedi ve artık süresinin geçtiğini öğrendim. Şu anda
18 Temmuz tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından 7.445 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yapmada...n önce online olarak ödül tester kampanyasını görmüştüm ve bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek ürünlerimi seçtim. Kasaya geldiğimde, alışverişime tanımlı tester hediyelerim o
"İadesi yapıldı teşekkürler"
Mall Of İstanbul mağazasında doğum günü hediyemi almak istediğimde, temmuzun başında gittim. Bana ürünün ellerinde olmad...ığını söylediklerinde, aramak için numaramı istediler. Ben de numaramı paylaştım. 16 Temmuz 2026 saat 14:00’de beni arayarak hediyemin geldiğini, gelip alabileceğimi söylediler. Ay
18 Temmuz 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Sephora şubenizden Nars marka bir fondöten satın aldım. Alışveriş sırasında nö...tr alt tonlu olduğumu, geçirdiğim rahatsızlık nedeniyle bir aydır hastanede yattığımı ve kan değerlerimin düşmesinden dolayı yüzümün geçici olarak sarardığını oradaki Nars uzmanına
"Şikayet var.com olarak Sephora’ya, yaşadığım sorunlara hızlı ve nazik yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. İlgili inceleme sürecinin olumlu sonuçlanmasını umut ediyorum."
Akasya AVM Sephora mağazasından 7.255 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Tüm alışverişim yalnızca Dior ürünlerinden... oluşmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye ürün verilmedi. Konu hediye almak zorunda olmam değil; ancak mağazada bu durumla ilgili “başka zaman veririz” denilerek oyalanmış h
29 Haziran saat 13.29 civarında Capacity AVM’deki Sephora mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Anc...ak kasaya geldiğimde hiçbir şekilde tester verilmedi ve sorduğumda çalışanlar ellerinde tester kalmadığını söyleyip konuyu kapattılar. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişin ardı
"İlgi alaka için teşekkürler"
Sephora Capacity mağazasından 17 Haziran Çarşamba günü Dior Forever Skin Correct 2n kapatıcı satın aldım. Daha önce 17 M...ayıs’ta aynı ürünü Sephora Marmara Forum mağazasından almış ve kokusundan, yapısından çok memnun kalmıştım. Kuzenim de ürünü çok beğendiği için ona hediye ettim ve ikinci kez alırk
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
