to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Kampanya Kodu Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Atasun ile yaptıkları indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya için sisteme bilgilerimi girip SMS ile kampanya kodu almam gerekiyordu ancak tam üç gündür sadece bu kodu almak için uğraşıyorum, bir türlü gönderilmiyor.
İlk olarak pazar günü denemeye başladım, bugün hâlâ kod alamadım. Telefonla sencard müşteri hizmetlerine ulaştım, sigortacım da ayrıca kendileri adına mail attı. Buna rağmen çözüm üretilmedi. Sonrasında tekrar aradığımda bu sefer bana “15 gün bekleyin” denildi. Aldığım reçetenin süresi bile bu kadar uzun bir bekleme süresinde dolacak, bu nedenle kampanyayı kullanmam fiilen imkansız hale geliyor. Basit bir kampanya kodunu üretip iletemedikleri için mağdur oluyorum.
Şikayetimin en kısa sürede incelenerek, Atasun kampanyasından yararlanabilmem için gerekli indirim kodunun hemen tarafıma iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
